Lazurit
Address
Contacts
+7 (960) 020-28-29
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Кооперативная улица
259 m
Similar places nearby
80 reviews
December 9, 2024
Не советую связываться с компанией Лазурит, своих обязательств не исполняют!!! 13 октября 24 года оформили заказ, в начале ноября позвонили, сказали "заказ отменяют в связи с закрытием магазина. Когда приехали написать заявление на возврат денег, нас заверили что компания все оплаченные заказы исполнит. Пообещали доставить диван 9го декабря, 8го декабря написали что заказ отменяют!!!
October 27, 2024
Продавцы молодцы. Расскажут, покажут, впарят. Но в моём случае всё не так красиво. Срок доставки дивана затянули на 3 недели, хотя заверили при внесении денег, что всё будет точно, поэтому 3 недели спали на надувном матрасе в ожидании. При сборке были выявлены существенные дефекты: светлая обшивка дивана на самом видном месте испачкана чем то черным и масленистым, крепления покарёжены, что не позволяет закончить полноценную сборку. Об этом сообщил в службу сервиса, где сказали что они приедут и все исправят. И вот прошло более 3 недель, а никто не приехал. Дни назначают, жду, а они не едут и самое оскорбительное - даже не звонят об отмене или подтверждении своего приезда. На мой вопрос об этой ситуации пояснили, что машины нет. За чем им отдельная машина? У них мастера элитного уровня и ездят только на персональной машине? Да нет конечно. Я нашёл, таких же как и я, пострадавших от такого сервиса, они сказали, что приедут теже грузчики, что и привозили мебель, посмотрят, повздыхают и уедут. Приезд для отметки. И дальше ждать не понятного чего.
Подводя итог...деньги берут не малые, качество как повезёт, сервис-служба ниже уровня допустимого, амбиций большего реального.
1
June 13, 2024
Рекламы и пафоса много, а по факту представили ТД "Лазурит" не выполняют своих договорных обязательств.
4 марта заключил договор на покупку дивана "Лиссабон" в Аквилоне. Менеджер Екатерина. Дата доставки товара 31 мая (90 дней).
Дивана покупали для доставки в Московскую область.
Обговорили все сроки доставки, так как под доставку специально брали отпуск. Екатерина заверила, что мебель будет доставлена в срок.
В мае, по приезду в Москву я начал звонить в службу доставки и уточнять про свой заказ.
Сначала доставки был 20 мая, затем 4 июня, далее 13 июня, теперь 27 июня. Причины по которым сроки доставки постоянно переносятся мне никто назвать не может. Менеджер Екатерина тоже ничего по этому поводу не говорит.
Отпуск мой закончился, я вернулся обратно в Мурманск так и не получив товар.
Считаю, что столь уважаемая компания должна в сроки выполнять свои договорные обязательства. Задержка на месяц, а возможно и более с учётом 90 дней договорных это очень непрофессионально. Да и достоверную информацию по своему заказу я так и не смог ни у кого получить.
1