Lazurit
54 reviews
February 1
Покупали мебель в 2018 году. Спальный гарнитур, Кровать Беладжио. Кровать начала скрипеть сразу же. Несколько раз меняли подъемные механизмы. В очередной раз сделали заявку в начале декабря. Пришел мастер, посмотрел, состалил рекламацию о замене подъёмного механизма, Вот уже почти 2 месяца прошло, заявка не выполнена. Видимо нам не повезло, кровать с дефектом, скорее всего неправильная сборка изначально, отчего и механизмы стираются((. Стираются механизмы с 2-х сторон за 3-5 месяцев. Металлические детали труться между собой.
June 17, 2023
Хочу выразить особую благодарность менеждеру Елене Пароль,за ее грамотность в подборе мебели,коммуникабельность,внимательность к покупателям.Мебелью довольны-это еще мало сказано!Качество огонь,стильно, красиво,а как удобно!всем довольны!гости в восторге!всем реомендуем имеено вас!спасибо за такую мебель !качество -цена просто супер!нам еще сделали скидку,тоде очень приятно порадовало .В общем одни плюсы!
1
1
April 13, 2023
Благодарны всем сотрудникам (сервисной службы, менеджерам) за доброжелательность и помощь при выборе покупки. Все выполнено в срок, даже несколько раньше срока. Очень доброжелательные менеджеры службы сервиса. Спасибо консультанту Ольге в магазине на Варшавской за помощь при выборе дивана. Мебель качественная! Все супер!!!!
1
1
July 3, 2023
В Лазурите приобрела мебель типа стенки, диван,прикроватную тумбу и пуфик. С выбором помогла консультант Олеся,за что ,ей большое спасибо!
Мебель не дешевая,хочется надеятся ,что качество не подведет. Но так как я ещё не перебралась в СПб,мебель осталась в упаковке,собирать будем в следующем году.
Доставкой тоже довольна.
1
January 4, 2024
Приобретали прихожую, понравилось качество мебели. Грамотный специалист отдела продаж. Сборка и доставка без претензий, в согласованный день. Ранее покупали другую мебель, качество оправдало ожидания.
1
1
September 13, 2023
Добрый день. Грамотный персонал в салоне мебели. Доставка вовремя. Сборка вовремя и быстро,четко, чисто. Все отлично.
1
1
February 13, 2023
Давно живу, поэтому не слишком люблю покупать что- либо, сейчас покупки часто сопряжены с беспокойством и получением негативных эмоций. То привезут не всё или не то, то ждать доставку нужно целый день и т.д. Но иногда какой- то предмет дома ломается необратимо, приходится покупать новый. Решила не делать заказ по интернету, а выбрать вещь в салоне, с тем, чтобы сразу понять подходит ли она мне. Зашла в салон Lazurit на Варшавской 3, дизайнер Олеся Немолочнова минут 40 показывала мне все варианты моего очень скромного по цене заказа, помогала выбрать подходящую обувница и тумбу по качеству, размеру и функции. Например: мне нужна обувница, в которую входила бы объёмная обувь 44 размера. Так Олеся у молодого коллеги попросила ботинок такого размера и мы проверили, хорошо ли такая обувь помещается. Нашла и тумбу такого же цвета и дизайна, всё быстро сосчитала, учтя все возможные на тот момент акции и скидки по ним, словом - как для себя покупала! Выбрали время доставки, что было непросто, потому, что в нужные мне числа всё было занято. Записали условный день, с возможностью изменить дату, если у меня что-нибудь не сложится по времени. Все контакты были аккуратно прикреплены к распечатанному счету и вложены в большой фирменный конверт-папку, - не потеряешь! За день позвонила диспетчер, попросила подтвердить дату доставки, у меня была небольшая проблема, я не могла освободить от работы целый день и попросила, если возможно привезти вещи до 13 и часов. Утром ещё раз созвонились, мне объяснили порядок развозки, сказали, каким по очереди будет мой адрес, назвали вилку времени ожидания, очень недолгую, приблизительно - полтора часика. Когда автомобиль доставки выехал в мою сторону, водитель сообщил мне,через сколько минут будет у парадной. Минута в минуту прибыли, все быстро и аккуратно занесли, в нужное место поставили( мои вещи были небольшие, я покупала их с дисконта, поэтому были собраны, только ручки прикрутили, их для безопасности пакуют отдельно), я всё проверила - все дверцы, ящики фиксаторы,панели, фасады в полном порядке, работают, можно пользоваться. Всё заняло минут 15. Доставщики - молодые люди доброжелательные, вежливые, очень профессиональные, видно -понимают, что делают, очень аккуратные. Спасибо всем сотрудникам Lazurit Варшавская3, дизайнеру, коллеге дизайнера, что не пожалел ботинок для эксперимента, заботливым девушкам - диспетчерам доставки, им не лень вникать в житейские обстоятельства клиентов, ребятам сервиса доставки и установки за точность и качество. И мастерам, что мебель изготовили, большое спасибо, я купила то, что хотела. Отличный баланс цены и качества! К сожалению, отзыв пишу не из дома, поэтому не могу прислать фото. Надеюсь, в будущем воспользоваться услугами компании Lazurit салона на Варшавской 3 . мне там понравилось. С уважением Людмила Валентиновна.
1
1
April 24, 2022
Благодарен сотрудникам компании Лазурита. Покупал мебель в прихожую. Сотрудница компании Екатерина помогла подобрать мебель, разработала проект, удобно разместив все необходимые секции. Доставка в срок, по согласованию, быстро, качественно. Сборка проведена быстро и качественно. Мебель добротная, функциональная, вместительная, но компактная. Идеально вписалась в интерьер. Остался доволен. Рекомендую
1
April 15, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Лазурит. Недавно купила матрас, все, включая сам матрас очень понравилось. Большое спасибо за помощь в подборе, ехала за одной моделью (более дорогой), но после описания нескольких вариантов подобрали подешевле. Все быстро оформили и в срок доставили, что немаловажно! Пользуюсь услугами данной фирмы не первый раз и все всегда точно и в срок. И гарантийные условия исполняют точно, без уговоров. Обратилась с вопросом провисания петли, на следующий день пришли и исправили. Большое спасибо. Мебель очень качественная, а компания надежная! Не смотря на то, что цена не маленькая, но рекомендую всем! За качество можно и заплатить.
December 26, 2022
Спасибо за качество, за профессиональный подход ваших сотрудников. Купили распашной шкаф на 4 двери, с двумя зеркалками, в сером цвете. Хотелось бы еще отдельно поблагодарить производство за качество, приятно, когда привезли домой мебель и не обнаружили брака или момента, за который бы сделали замечание.
1
November 15, 2023
Полное разочарование, начиная от неопрятного неопытного менеджера (Мебелтный коетинент), который полтора часа не мог запролнить заявку на полку, далее 4 раща переносили доставку, нарушив все условия договора, на письменную.далобу никто не ответил, ни единог звонка от менеджеров, только от службы доставки, отвратителтно, никому не советую
1
December 15, 2021
Нам у Вас понравилось, думаю, что вернёмся ещё. Девушка консультант большая молодец. Поняла что нам нужно, быстро, грамотно и без лишней суеты подобрала всю необходимую мебель. Правда, чтобы купить всё необходимое пришлось превысить бюджет, но оно того стоило! Да и для этoй прoблемы нам помогли найти решение, консультант предложила офoрмить рассрочку на несколько месяцев, мы не стали отказываться.
September 17, 2023
На высоком уровне персонал, доставка, сборка, мебель. Всё чётко, качественно и профессионально.
1
January 4, 2024
Качество как и все прежние годы хорошее, сборка качественная, все хорошо, спасибо!
1
December 9, 2022
Около двух месяцев ждали мебель для спальни. Купили комплект в едином скандинавском стиле. Мебель радует, так как качество во всем. Покупали со значительнлй скидкой. Хотелось бы отметиьь работу консультантов, не навязчиво и со знанием своего товара.
1
February 2, 2022
В Лазурите приобрели мебель для прихожей. Консультанты помогли выбрать идеально по размерам. Оформили большие скидки. Всё хорошо организовано. Доставка, сборка. Спасибо мастеру по сборке. Мы довольны. Надеемся, мебель прослужит долго.
1
February 5, 2023
Всё понравилось. Сроки по договору. Мебель отличная. Сборка по акции была бесплатная. Сборщики работали быстро и аккуратно. Была с дефектом одна полка. Сборщик сам увидел и составил рекламацию. Позже её заменили.
1
October 27, 2022
Очень приятно, когда приходишь в мебельный салон и видишь заинтересованность консультанта и искреннее желание помочь. Нам нужен был шкаф с конкретными размерами, определенной высоты, в светлом цвете. Консультант предложила 4 таких, показала, как выглядят, отметила, что один со скидкой, его и взяли.
January 10, 2023
К учебному периоду заказывада ждя сына здесь стол стелдаж и компьютерное кресло. Примерно месяц на изготовление заказа. Реюенок говорит, что такой стол очень удобный, много места где монжео ставить книги и тетради. И кресло хорошее, спасибо ха прежосьавленное качество. Машазин поражовал выбором, стили, оттенки и т.д.
1
April 24, 2024
Кровать шикарная, сын очень доволен, стильно и современно
1
October 7, 2022
Купил два классных навесных шкафа. Со скидкой получилась справедливая цена. Понравился подход менеджера, девушка видимо давно работает, знает на какую аналогичную модель из каталога обратить внимание, если желанной нет у них в салоне. Я всё равно заказал те, что видел на сайте, но хотя бы понял, какого они качества будут и что там за крепления, посмотрев на их братьев по коллекции. Предоплата 100%, что считаю не совсем справедливым, но магазин не первый день работает, так что ок.
1
October 31, 2022
Я не любительница заказывать в слепую, тем более мебель, потому посетила этот салон. Что первое понравилось, вещи, которые есть в дизайн-проектах на сайте можно увидеть в зале магазина и все элементы, вплоть до ковров можно у них заказать, чтобы полностью оформить комнату. Так и поступила, показала менеджеру понравившиеся мне варианты, она проводила до тех моделей, которые были в наличие, рассказала про производство, что у них не только в России изготавливают мебель, но и в Сербии. После осмотра уже решилась заказать у них нужные мне шкафчики с тумбой.
1
October 30, 2022
Брали здесь выставочный образец с хорошей скидкой. Считаем, что очень хорошая идея в их распродаже, потому что качественная мебель свое качество сохраняет, а покупатель так может взять ее намного дешевле и сразу же забрать.
1
September 29, 2022
Изначально была против подвесной мебели, так как стены у нас из песка, а стенка под телевизор со всеми тумбами и пеналами предназначена для держания приличного веса.
Консультант убедила меня, что в их практике это не ново и такие ситуации решаемы с помощью определённых креплений. Из-за того, что действительно смотрится подвесная мебель стильно, да и вариантов дизайна в этом случае больше, решила довериться её словам и сделать заказ. Переживала, особенно, когда началась сборка. Мастера возились долго, но справились на ура. Одной рекомендацией стало - не ставить телевизор на тумбу, а также повесить на стену, чтобы избежать перегруза.
October 31, 2022
И почему я сразу не пришла в этот магазин. Действительно адекватный консультант помогла мне выбрать шкаф исходя из допустимых размеров. До этого мне предлагали поставить угловой, в нишу, угловой! Девочка ответственная была и про оформление заказа и про доставку подробно рассказала и кофеечек предложила. За столом обязательно сюда же вернусь.
1
September 24, 2022
Наконец то собрали мне кровать, заказанную три недели назад. Рада, что дата сборки выпала на выходные и не пришлось отпрашиваться с работы. Мастера пришли приличные, со сменной обувью, даже весь упаковочный картон забрали при уходе. Как сборкой, так и самой кроватью, ее качеством довольна. Нет зазоров на стыках, все панели одна к другой состыковались. подъемный механизм умеренно тяжело из-за веса матраса приводится в действие, но держит в поднятом состоянии.
1
November 17, 2022
Хорошо что есть такие салоны как Лазурит, что никаких проблем с выбором и заказом нет и их не создают тебе продавцы. Приехали с женой, что нужно выбрали, согласовали все с продавцом, а через полтора месяца уже получили.
1
January 24, 2023
Покупали письменный стол ребёнку. Понравилось обслуживание в магазине, доставка была четко в оговореное время. Довольны покупкой)
1
April 4, 2022
Приобрели 2 кровати с матрасами в Лазурите. Свою кровать ждали долго, пришла с браком, оформляли рекламацию, но и повторно пришла с браком. Так как уже очень долго ждали и спать на полу устали согласились на то что привезли. Со второй кроватью все отлично прошло, доставка, сборка. НО! Матрас привезли с ужасным химическим запахом и этот матрас для ребенка! Составили рекламацию (менеджер по рекламациям не сильно доброжелателен и компетентен), через месяц! привезли другой матрас, от которого вонь еще больше. Я написала отказ с указанием причин и на этом история закончилась, ни звонка, ни дальнейшего решения не последовало.
Были проблемы и со сборщиком, он просто не приехал... бывают ситуации, все понимаю, но даже не позвонили... все самим надо выяснять..
Блестящую работу менеджера салона перечеркнуло отношение и качество товара.
1
July 2, 2022
Большое спасибо за работу! Покупал стенку в комнату и стол на кухню, доставили за два дня, на третий всё уже стояло собранным! Отличное соотношение цена-качество, всем рекомендую!
2
January 31, 2022
В сентябре 2021 приобрели шкаф и полочку. Доставка была поставлена на ноябрь, так как на складе был шкаф в полном составе, кроме дверцы. В ноябре привезли полный комплект шкафа, сборка была позже, чем назначенное время... И тут начинается самое интересное.
Вспомним о полочке, которую мы купили в тоже время, что и шкаф.
Сначала небыло каких-то частей. Доставку перенесли на декабрь, затем на январь 2022 и ура полочка приехала, но до сих пор не собрана.
Кормят завтраками, в эту сб (29.01) позвонил сборщик и был приятно удивлён, что у нас сборка и установка, а не рекламация (как у него было заявлено). Но, правда потом пропал и сборщик, который обещал перезвонить и обговорить во сколько приедет на следующий день... На сегодняшний день, полка так и не висит.
Но больше всего напрягает навязчивость продавцов, которые без конца звонят и предлагают ещё купить мебель. Поддерживаем предыдущего оратора. Сначала нужно этот квест пройти...
И отмените уже Ваши безконечные смешные "скидки".
Обращаемся в хорошую фирму,платим не малые деньги,а по факту получаем " Г".
September 22, 2022
Очень понравилась спальня Моне. Но, к сожалению, по метражу нашей комнаты всю мебель, как на проекте, поставить не получилось. Пришлось додумывать самой и, чтобы не заставить все пространство, решили из этой коллекции заказать только кровать и шкаф, а вместо прикроватной тумбы нашли в том же Лазурите журнальный столик Канти. Муж сказал, что ему все равно тумба не нужна, и я его поставила со своей стороны. Вписался как из этой же серии, еще и копеечно стоит.
August 24, 2022
Доставка и сервис на 5 баллов, весьма доволен, и гибкости логистики отдельное спасибо. С качеством мебели с учетом ценника, так себе, плюс некоторый некомплект по фурнитуре, нет, например, декоротивных заглушек на шурупы, нет дюбелей и крепежа для монтажа мебели на стену. По качеству: пришлось подрезать торчащие углы кромочной ленты, металлические элементы вешалки сделаны "на глазок" : с одной стороны под 90°, с другой где-то под 85-87° и как это крепить к перпедикулярным элементам? Комплектация тумбы в прихожей отличается от магазина: в магазине две полки, а на самом деле одна, хорошо хоть заглушки для второй полки положили. Это из основных минусов. Есть ещё по конструктиву, но нужно видеть и показывать.
January 15, 2022
Купили гостиную в ноябре,доставка и сборка в январе. В назначенный день доставка не состоялась…предупредить не удосужились…
Не извинившись перенесли на другое число! НО и в следущий раз ситуация повторилась! При этом служба сервиса неохотно,практически по-хамски отвечает на звонки.
На третий раз привезли,ура! На этом радость закончилась!!! Ножки от мебели оказались раскрошены в пыль! Предложили отказаться от сборки и перенести на другое число… сложилось впечатление,что в этой конторке издеваются над людьми))) превратили покупку мебели в квест,где страдаешь только ты)))за свои деньги.
В конце концов шкафы собрали,только вот ножек нет! Лежит мебель бочком,ждет))) на доставку ножек «фирма» не может разродиться. Обещали привезти вчера,но видимо ждать до марта.
Так что если решились на покупку в лазурите ,запаситесь терпением и имейте уйму времени в запасе. Все сервисы здесь работают произвольно ,после покупки их проблемы станут вашими.
Одну звезду пишем,в уме 0.
2
1
October 31, 2022
Сразу при оформлении заказа смогла договориться о подходящем времени доставки. Там где-то у себя менеджер поставила все пометки и мы получили мебель в нужный срок.
September 23, 2022
Нашел идеальную тумбу под телевизор Грас. Все как хотел, с отдельной полкой под приставку, с дополнительным местом под саунд бар. Конструкция сделана так, что все провода аккуратно можно завести за нее и не будет ничего видно. Простая в сборке, даже без инструкции можно справиться.
1
October 13, 2022
Мебель от Лазурит всегда качественная, сотрудники, обслуживание, доставка и сборка на высоком уровне
1
February 6, 2022
Хуже чем в этой фирме ничего не видела. Заказала мебель в октябре 2021 года, доставили во время, а вот со сборкой были проблемы. Качество мебели оставляет желать лучшего. Фурнитура ужасная. За такую стоимость я хотела получить соответствующее качество, а в итоге полное разочарование.
Необходимо докупать мебель, но от одной мысли, что надо обращаться в Лазурит становится плохо.
Не советую. Цена не соответствует качеству как продукции, так и услуг.
2
1
December 24, 2021
Здравствуйте. Вы знаете я думала что эта фирма солидная , но увы я ошиблась. Я заказала комод, по срокам должны были доставить в ноябре , мне позвонили и без объяснения сказали нет ждите 23 декабря. Ладно хорошо , но опять прокол ждала в назначенное время, притом что я не живу по адресу куда должны были доставить комод , никто мне его не доставил и не позвонил ( время доставки с 19.00 до 22.00.) Я уехала туда где живу . И вот чудо звонок 23.30. звонит водитель и говорит, если я через пол часа привезу комод вы его примете . В 24.00 я должна была принять ,конечно нет меня не было на адресе т.к. я уехала . Я отпросилась с работы прождала весь вечер и вот результат. Сегодня я опять должна отпроситься с работы придут собирать комод который мне не доставили. Это что за сервис? . Я оплатила все 100 процентно и при этом должна терять время и деньги за простой на работе. Никогда больше не буду заказывать в этой фирме и вам не советую. Не знаю как это разрулиться посмотрим.
4
1
February 8, 2022
Худший шкаф из всех, 5 магазинов, у которых обставлял комнаты. По диагонали ходит ходуном при нажатии пальцем или открытии дверцы, зазоры не выставить, все гуляет, задняя панель болтается как картонка, ни о каких защищенных кромках речи нет, никогда не думал, что у пинск-древа качество будет на порядок лучше. Кухни из касторамы за 10тр комплект и то качественней, но никак не за заплаченные за этот шкаф деньги.
Запил под плинтус не предполагается, предложили отдирать плинтус, который на клею и мягко сказано не из дешевых
В первый раз заднюю панель привезли с разбитым углом, фото приложил.
Ну и вишенка на тортик - царапины на свеже-уложенном ламинате, по которому еще никто никогда не ходил, фото самой жирной со сколами покрытия приложил.
Пожалел, что связался, такой подставы никак не ожидал...
1
1
February 7, 2023
Покупала тумбочку коллекции Маргарет, пришла с треснутыми фасадами. Всё заменили. Сервис работает слаженно.
1
April 3, 2020
В феврале приобрели в Lazurit мебель в спальню и в гостиную. Специалист помог подобрать коллекцию, всё вписалось идеально, интерьер получился светлым и современным, как мы и хотели. Особенно приятно, что доставили мебель вовремя и профессионально собрали
1
September 17, 2021
Купили кровать, через два месяца обещали доставить. Не совснм в срок, но доставили! Не всю, а спсть! Остальное потом! Когда? Не знанм! Звоните! Звонили каждую неделю в течении месяца. Никто не мог дать информацию! Через месяц все же доставили недостающую часть! Но!!!!! Когда дома сами стали собирать, рейки для кровати не в полном комплекте, причем они почему то двкх видов!!!!! Фурнитуры не хватает!!!! Наша семью была постоянным клиентом! Теперь наступтло разочарование!!!! Никому не порекомендую!!!!!! Клиентов не ценят!!!!!!
1
May 1, 2021
21 января заказала кухню с встроенной бытовой техникой. Очень пожалела, что сделала заказ в этой компании. Технику везут по частям. Посудомоечную машину пытались "впарить" не ту, которая была заказана и оплачена. Причем никто даже не потрудился уведомить о замене. Видимо надеялись, что не замечу подмену. Менеджер ничего толком сказать не может, сроки поставки меняют постоянно. Теперь выясняется, что посудомоечную машину доставят только в июне, какого число не известно. Обходите десятой дорогой эту компанию. Сбережете деньги, нервы и время.
2
1
April 4, 2020
Выбирал матрас для дома. Очень долго рассматривал. Торговый центр огромный. Трудно было определиться. Но грамотный сотрудник Наталья рассказала не только про + покупки в Лазурите, но и про гарантии матраса! Самое классное что в новую квартиру купили сразу и шкаф с тумбами и комод. Все нарисовали, почти в живую увидели нашу комнату! Привезли быстро. Ребята мастера очень грамотные и отзывчивые. Жене понравилась мебель, а мне понравился сервис! Спасибо.
1
1
December 10, 2022
Качество норм, но вот цены можно сделать и по оптимистичнее, в конце концов ЛДСП это банальные прессованные опилки!))
1
April 4, 2022
Отличные консультанты! Доставка точно по заявленному времени. Спасибо за вашу профессиональную работу!
January 12, 2022
Шикарная мебель! Замечательное обслуживание, грамотные сотрудники! Фирме СПАСИБО!
April 9, 2020
Искала комплект мебели в комнату, в компании Лазурит на 3 этаже нашла подходящую мебель по моим желаниям и материальным возможностями. Понравилось внимательное и доброжелательное отношение со стороны консультантов. Заказ исполнили в срок, все хорошо и быстро собрали.
1
1
August 8, 2020
Хочу сказать,что пятикратного лаурета премии "Народная марка" не получала ни одна компания,что говорит о качестве) сам купил себе прихожую 2 года назад,радует до сих пор- сегодня вот за пуфиком заехал, подобрали в цвет)
1
1