Lazurit
Directions
Mitino
4.9 km
Горсовет
160 m
Similar places nearby
48 reviews
February 21
Купили комод...Большего дна я не встречал в своей жизни...Началось все с того, что при сборке сразу бросилось несоответствие некоторых моментов в чертеже и в жизни....дойдя до верхней крышки - поняли, что ее отверстия не совпадают о шкантами и "солдатами" в боковинах...Сообщили менеджеру, отправили фото и видео - ответ "за 25+ лет ни одной проблемы, кажется вы неправильно собираете".....и дала телефон их сборщика....Я с ним связался - он попросил видео и в 5секунд признал, что да действительно, косяк...ну и сообщил этой менеджерше....Та сообщила в отдел качества. Связались, оттуда - ни извините, не простите - привезем новую коробку....ладно, хорошо...неделя прошла - привезли.....ииии...в процессе сборки понимаем, что нет в коробке пластиковой скобы, соединяющей две половинки задней стенки - сообщили - оперативно ответили, в этот раз извинившись, что привезут - привезли еще через 4 дня....Собрался комод - перешли к сборке ящиков - и обнаружили на одном из фасадов - следы клея, стали более детально все осматривать - мелких косяков куча, фасады (углы) сделаны небрежно, Ящики после монтажа по ими намеченных отверстиях - криво- косо, на верхней столешнице - какие-то чяерные точки, еще на одном фасаде след от капли краски, но он оттерся....Это помимо того, что во всей сборке- половина шкантов - уходила слишком глубоко в предназначенные для них отверстия - т.е. они высверлены глубже, чем нужно....
Сообщили с фото и видео менеджеру по качеству...второй день ни ответа, ни привета....
Уровень мебели - 0
June 1, 2024
Добрый день, Лазурит. Хочу выразить большую признательность и благодарность за Мебель-очень довольна. И особую благодарность сборщику мебели Дмитрию. Он втрой раз собирал мне Мебель Лазурит. Внимательный, приятный, вежливый и умный-мастер своего дела. Желаю вашей команде удачи и хороших клиентов! С уважением, Алькиницкая Наталья.❤️
1
May 4, 2024
С этой фирмой знакома много лет. С детской серии Бася. Но увы в этот раз это жесть. Заказали новую мебель Лазурит вместо их же мебели. Обновили называется. Взяли в прихожую шкаф и комод и в детскую комнату шкаф стол и пенал. По прихожей все хорошо вопросов нет. Но вот угловой шкаф Камилла это нечто. Явно шкаф к Лазуриту не имеет никакого отношение. Качество ужасное. Все двери пришли с браком и началось. 2 раза ждали доставку и установку привозили новые двери, не проверяют на складе они с тем же браком. Сейчас и пенал уже облазит лак, мебели месяц. Попросила подобрать замену доплата дороже стоимости шкафа итд альтернативу подобрать не могут. Попросили подождать 40 дней ещё яко бы двери делают
Вообщем мы в шоке при условии стоимости шкафов и постоянном и покупателя. Отдел рекламации не дозвониться. Будем смотреть дальше случай чего решили заказать двери в другой фирме.
1
1