Nizhniy Novgorod, Gordeevskaya Street, 7АМЦ Мебельный Базар, этаж 1
Lazurit
Directions
Moskovskaya
267 m
Moskovskiy Railway Terminal
247 m
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
84 reviews
December 13, 2024
Не заказывайте свою мебель в этом магазине. Мы заказали два дивана общей суммой 276666₽, один - по акции, другой - на заказ - за 226676₽. Во-первых, заказ был сделан и оплачен 7 июля, доставка назначена на конец сентября. За несколько дней позвонила девушка менеджер и сказала что доставку задерживают на несколько дней. В итоге его доставили только через 2 недели. Но это не самое страшное) диван по согласованному и подписанному плану должен был составлять 2,76м. К нам приехал диван 2,65м. Мы были в шоке, ведь столько денег заплатили!! На сервис надежды не было, хотя бы качество товара не должно было подвести, но нет, увы. 9 октября, в день доставки, я написала заявление с претензией и просьбой о компенсации в 35.000₽. Через неделю к нам пришел сотрудник службы Лазурит, чтобы замерить, прикрепить доказательства. Естественно, специалист, как и мы, намерил 11 сантиметров разницы. На данный момент, руководство Лазурит не может рассмотреть мою просьбу уже 2 месяца и 4 дня. Каждый раз когда я связываюсь с ними, мне либо не дают конкретного ответа, либо говорят ждать еще … дней, либо отправляют к другому более компетентному специалисту. Не могу даже представить, что вся эта мебель до скидки стоила, вдумайтесь, 820 тысяч рублей) Почти миллион рублей за такой кошмар. Если вам дороги ваши нервы, деньги и время, никогда не обращайтесь в данную компанию, ведь всего вышеперечисленного они
3
1
December 12, 2024
Заказали кровать+ матрас предупредили что будет доставка только через 1,5 месяца…
Мы к этому моменту все приготовили., вывезли старую мебель…Ждём доставки., а доставки нет!!!!! Звоню в сервисный центр., а мне говорят., что задерживается…
Моему возмущению не было предела !!!!!
Перенесли!!!!! Девушка говорит., что звонила., но почему то разговор не состоялся…и почему не додумались., отправить смс сообщение…хотяб!!!!!
Я просто в шоке кровать ждём уже 2 месяца!!!!
Я вообще хочу попытаться., расторгнуть договор!!!! С этой фирмой !!!!!!
И вернуть деньги!!!!! Причем не малые!!!!
А продавцы да….по ушам хорошо ездят !!!!
Дополняю отзыв., Кровать приехала все же с задержкой на 2 недели
Ожидание и реальность не совсем совпало…
Во первых кровать пришла с заводским браком., на каркасе кровати., не было просверлено крепление для подъемников., ( пришлось самим сверлить) и еще на фото в магазине острочка на изголовье пробитая., явно видно…А мне пришла просто простроченная даже не углубленна…И обратите внимание на изголовье!!!!!просто обили фанеру тряпкой и все!!!!
Связываться не стали( а то потом еще прождали бы полгода((((
* читайте внимательно договор., прежде чем подписывать! Много подводный камней!
Фото добавлю
3
February 10
Ужасная компания, которая берет 100% предоплаты, по факту поставляют бракованную мебель, тем самым оказывают некачественную услугу. Обманывают с самого начала, на счет доставки, на счет сборки…. А когда по телефону, когда начинаешь с ними общаться, относительно их косяков, то они нагло врут, и юлят. Фотографии повреждение по несколько раз отправляли представителям компании, а когда через какое то время звонишь узнать, как в итоге обстоят дела с жалобой, отвечают что ни кто ничего им не присылал….Совершенно не заботятся о своем имени.
Все фото с недочетами отправили представителям компании. В ответ тишина.
Договор МС000073068
1