Lazurit
Directions
Ploschad 1905 Goda
1.75 km
VIZ Boulevard
74 m
Similar places nearby
35 reviews
November 16, 2024
Мебель хорошая, проконсультировали перед покупкой тоже на 5+, ребятам из доставки тоже респект. Но цены на сборку конские. Собрать комод метр на метр стоит 6000 тысяч. Блин, это что ?! При том что я не первый раз там покупаю мебель. Но с таким ценником столкнулась и была в шоке. За это минус звезда..Хотя... в службе сервиса тоже так себе отношение к клиенту. Спорят с клиентом, перебивают. Там сервиса, (в службе сервиса) точно нет.
October 13, 2024
Обратился в фирму "Лазурит" и приобрёл зеркало с полками "Пиано" по договору УРЕКЭМ00475. При покупке не была озвучена информация о том, что адаптер для подсветки не входит в комплект и его нельзя купить отдельно, что является явным нарушением прав потребителей по статье 4 Закона "О защите прав потребителей". Я ожидал, что товар будет полным и готовым к использованию, но, к сожалению, столкнулся с некомплектностью.
Согласно статье 10 этого же закона, продавец обязан информировать покупателей о всех необходимых компонентах товара! Однако ни слова о недоступности адаптера для подсветки не было сказано.
Кроме того, в моем регионе данный адаптер просто невозможно приобрести! Получается, я купил товар, который невозможно использовать должным образом.
На основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требую разъяснений и решения данной проблемы!
December 24, 2023
Решили воспользоваться услугами фирмы Лазурит. Приобрели шкаф 4 ноября 2023 года. Доставку смогли они организовать только 23 декабря, и то перенесли с 21 декабря потому что после 18.00 они мебель не доставляют. Время доставки тоже не выдержали опоздав на 2 часа. (обещали с 10.00 до 13.00 привезли в 15.00) . День дома как привязанный сиди. Сборку обещали организовать на следующий день.На звонок ответили ,что сборщик позвонит завтра. Позвонили 24.12 в 12.30 на счет сборки, долго уточняла диспетчер женщина и сообщила, что сборки сегодня не будет, нет свободных сборщиков. На вопрос, а когда. Ждите в понедельник с 10.00 до 13.00. При ответе, что в это время мы на работе. Спросила а когда вы будете посвободней ? Ваши пожелания сборка после 19.00 я напишу на заявке, может кто и согласится. Мы от выполнения договора не отказываемся, А выполнить его в срок и во время которое удобно клиенту они не могут. Номер договора 839 от 4 ноября 2023 года. Очень недовольны таким отношением к клиентам. Главное чтобы оплатили стоимость товара,доставки и сборки а потом пусть звонят, просят и ждут по пять часов чуда. Может привезут или даже сделают сборку оплаченного полтора месяца назад товара. Не рекомендую обращаться в эту фирму и сами больше не наступим на эти грабли. Сергей
2