Купили стулья в сентябре 2024. Оплату попросили 100%. Доставка должна была быть к Новому году. Отменили и перенесли еще дважды! И вот долгожданный день доставки! Ночью!!! 01.02.2025 назначено время доставки с 22:55 по 00:56 Звонка не было, только смс в сообщении. Указаны три номера для связи. Ни на один не отвечают, смс по вотсап не доходит. Телефоны отключены! И где мои стулья!?
Сомневался в магазине. Но! Установил их приложение. Сравнил цены по магазинам Артёма, понял, что в Лазурите не дороже. Купил по интернету. Да, боязно когда не видишь товар и ждать нужно долго. Но поверьте, оно этого стоит. Мне привезли первую партию мебели для детской и собрали её в оговоренный срок. Фурнитура просто супер, двери не стучат, сами закрываются плавно, выдвижные полочки ходят как по маслу. В магазинах Артёма такая мебель среднему классу не по карману. Я рекомендую этот магазин. Ставлю твёрдую пятёрку. Жду вторую партию. Дополню отзыв.
07.02.24. Дополняю отзыв. Привезли вторую партию в оговоренный срок (не 1 месяц ждал, а что поделать, поймал скидки, ниже Артемовских, согласился со сроками поставки). Собрали быстро, мебель расставили. Качеством доволен. Боялся за цвет кресел, пришли в приятной цветовой гамме. Рекомендую если у вас затяжной ремонт и заезд через 2-4 месяца.
Хочу выразить огромную благодарность в выборе мебели консультанту Ольге Зеркаль. В Лазурит зашли чисто случайно, уже изнуренные хождением по разным магазинам мебели, но Ольга, пригласив нас в Лазурит, настолько профессионально сделала свою работу, что мы приобрели две кровати с матрасами и наматрасниками, получили огромную скидку от магазина, приятные бонусы как новоселы (это тоже заслуга Ольги). Хочу сказать, что той мебели, которая нам понравилась, в демонстрационном зале не было, выбор был практически всплепую, по картинками, но Ольга с нами кропотливо выбирала цвет тканей, модели кроватей. Мебель пришла практически в срок, всё как на картинке, цвет оказался даже еще лучше. Быстро доставили, быстро собрали. Служба сервиса всегда была на связи, информируя о доставке и сборке.
Я осталась очень довольна и покупкой и сервисом обслуживания. Спасибо огромное!
Все отлично . Спасибо магазину и консультанту Константину. Грамотная консультация . Есть отправка по России. Отправка , продажа , все организовано хорошо и быстро . Все получено , установлено. Диван соответствует описанию . Всем рекомендую этого продавца.
Решили прокатится с мужем в Артем в мебельный магазин, уж очень мне его хвалили. Нужен был шкаф, ходили, бродили, увидела мебель" Лазурит", вспомнила о ценах в нем не по моему карману, но на всякий случай так, ради интереса спросила цену на шкаф, во прям как мне нужен был. Была в шоке от услышанного, оказывается в этот день была ликвидация!!! Шкаф обошелся в 14 тыс с доставкой вместо 100тыс., еще и мастер пришел, собрал его абсолютно бесплатно! Шкаф обалденный! Качество несравнимо ни с чем! Девушка продавец очень вежливая, терпеливая, на все вопросы мои ответила. Спасибо всем сотрудникам Лазурит! Шкаф чудесный, мечты сбываются!!!
Наталья, я очень хочу оставить отзыв.я рада что приобрели мебель в Лазурите. Качество, дизайн, знание ассортимента, слышать пожелания покупателя -это все есть в команде Лазурит г. Артем. В дальнейшем наша семья и наши родстаенники и знакомые будит приобретать мебель в вашей компании. Хочется отметить работу Владислава, директора магазина Лазурит г. Артем, и других сотруднииков. А также отдел тех поддержки в лице Ксении. Всю работу оцениваю на 10. Спасибо вам большое. Планиркем еще сделать покупку.
Приобрели шкаф гардеробный Тиана по завышенной скидкой , я очень довольна , запах белье не впитывает . Мебель в Лазурит классная , еще взяли диван Бруно . Нравится рассрочка . Все быстро привезли и сделали , сборщик быстро собрал шкаф , немного сам его испортил ( мы бы знать не знали ) показал косяк и сам составил заявление на замену детали. Все исправили
После получения денег, компания полностью отсраняется от решения каких либо возникших проблем с их продукцией. Звонка от менеджере по притензиям вообще не дождёшься, пока сам не найдёшь их номера, сборщики мебели - криворукие, после сборки выявился дефект, но в компании решили что это не их проблема, и якобы так и должно быть. После кучи потраченных нервов, времени и сил, наконец-то добились желаемого. Но после такого горького опыта вообще никому не советую связываться с данной компанией.
Здравствуйте. Покупала в компании кровать. Хотела бы поблагодарить сотрудников за внимательность к покупателю, индивидуальный подход, за скидки. Отдельное спасибо сервисной службе. Доставку, сборку произвели вовремя, от помощи отказались. Всё сделали аккуратно. Большое Спасибо!
Всё очень понравилось! От доставки до сборки. Кровать просто волшебная, так я не высыпалась очень давно. Спасибо всем сотрудниками, желаю вам всего самого наилучшего!
Show business's response
Е
Евгения С
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Люблю продукцию данной сети, качественно, стильно, комфортно. Не раз посещала магазин в Артеме, любуясь на стильно оформленный выставочный зал. Не раз думала о покупке. Но, всем видимо, свое время.
Буквально недавно приобрела в Артемовском филиале диваны, попала в период акции, покупкой и сервисом осталась довольна. Старший менеджер магазина Ольга - большая умничка, не единожды уделяла мне время, отвечая на все мои вопросы и просьбы, присылая фото и видео обивочных материалов (ткани), давая рекомендации. Показывала интересующие меня модели мебели в разных расцветках, как в сложенном, так и в разложенном виде. Всегда была на связи от момента выбора и оплаты до момента доставки. А так же после нее, дабы убедиться, что все было доставлено в срок и в надлежащем качестве.
Ребята из службы доставки тоже молодцы. Вежливые, опрятные, аккуратные. Все подняли и собрали очень быстро и качественно.
Спасибо им большое.
Покупкой и сервисом я довольна. При необходимости обновить мебель, знаю куда обратиться )))
Купили шкаф и прикроватные тумбы все очень качественное, Калининградской фабрики. Привезли вовремя . Сборщик никуда не торопился, собрал тщательно, спасибо ему огромное .
Ужасная организация, если бы знала никогда не в вязалась в эту кабалу! Когда будете подписывать договор,читаете внимательно!!!!! Вашу мебель могут доставить через 150 дней!!!! Мы детскую ждали 4 месяца, хотя наша очередь была на сентябрь( заказали в августе). Нашу очередь пепеносили и нам об этом никто не говорил! Возили частями, привезли шкаф, а двери нет( сборщик мебели был в шоке) а дверь была в наличии, просто работники подумали, что эта огромная дверь от учебного стола!!! Кошмар, ужас ужасный! Все что мне сказали в салоне мебели( консультанты) вы знаете мы тоже себе мебель заказали и тоже ждем уже три месяца. Кошмар.
Не первый раз преобретаем мебель в магазине «Лазурит». Очень приветливый персонал,отдельное спасибо консультанту Денису. Поможет с выбором , сделает визуализацию проекта.
Хороший магазин, хорошая продукция. Нуждались в матрасе. Владислав нас изловил в коридоре и утащил в свою норку. Итог - приобрели отличный матрас. Оформлялись перед новым годом, ждать доставку пришлось бы очень долго. Но чудесный человек Владислав все разрулил и я сам забрал матрас со склада на следующий день
Очень довольны мебелью Лазурит . Качество на высоте, будем надеяться что прослужит долго.
1
Show business's response
Александр Боричев
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Хочется сказать спасибо Марине кoнсультанту-очень помогла нам и в выборе и в консультации по поводу материала для мебели гостиной. Лoмали голову по поводу цвета и в расположении шкафчиков, она все нарисовала на кoмпьютере и шкафчики расположила удобно. Сборщики за сутки опoвестили да ещё и за час позвонили- установили быстро и чисто