Lazurit
Directions
Улица 40 лет ВЛКСМ
340 m
Similar places nearby
110 reviews
December 28, 2024
4 ноября 2024 выбирали диван в мебельном центре Гулливер. Изначально не собирались заходить в Лазурит. Проходили мимо, когда с нами завела ненавязчивый разговор менеджер Ирина. Мы в тот день обошли несколько популярных мебельных магазинов, и нигде не встретили такого доброжелательного, а, главное, профессионального отношения к покупателю. Большинство "продавцов" путались в собственном ассортименте и вели себя апатично. Ирина же не только не кривила лицо на наши пожелания, но и сама проявляла инициативу, помогая подобрать товар под наши предпочтения. В результате мы нашли диван мечты. Нужного мне оттенка обивки не было в наличии в программе при оформлении заказа, но Ирина смогла решить и этот вопрос. Считаю, что такой старательный сотрудник заслуживает всяческого поощрения руководством.
Позже дома в день покупки почитала о Лазурите отзывы, и пришла в ужас от того, скольким покупателям мебель привозят спустя многие месяцы после заказа (в договоре сроком указывают сто с чем-то дней, но на словах обещают изготовить изделие в течение двух месяцев). Я уже и не надеялась получить наш диванчик до нового года, но ровно 25 декабря, как и обещала Ирина, нам привезли нашу покупку.
Отдельно хочу отметить работу грузчиков-сборщиков - позвонили за полчаса до прибытия, работали слаженно, управились быстро, унесли с собой мусор.
В общем, в работе компании "Лазурит" мне понравилось абсолютно все. Да, забыла упомянуть, качество дивана тоже на высоте, уже несколько дней сплю только на нем, не уступает по удобству кровати с ортопедическим матрасом. Обязательно куплю у них что-нибудь ещё и порекомендую знакомым.
1
March 18
Продавцы показали себя с самой лучшей стороны, всё легко и доступно. Огромное удовольствие. Доставка, всё вовремя. Сборка шкафов, есть вопросы. Оставили за собой коробки, и качество сборки так себе. Отдел контроля качества, большой минус, не реагируют на брак в сборке.
April 11
СЕРВИС-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!!!!!!!!
В Лазурите покупала мебель дочери. Через год провисла дверь у шкафа, позвонила в службу сервиса,приняли заявку,сообщили когда приедет мастер. Но чуда не случилось-мастер не приехал и никто не связался со мной. Через день я опять обратилась в службу сервиса,очень удивились,что мастера не было,приняли еще одну заявку,уверили,что мастер обязательно будет, но и тут мастер до нас не доехал и не отзвонился. На следующий день была 3 попытка обращения в службу сервиса. И наконец-то мы дождались мастера... Но когда я увидела,как он выполнил свою работу.... Я была в шоке. В дорогую мебель просто вогнал саморезы под крепления и все. А так же нижнюю часть,которая была истерта дверью побрызгал непонятным составом (от этого ничего не изменилось) и ушел. На претензию мне ответили,что мастер СОГЛАСОВАЛ ТАКОЙ РЕМОНТ, Интересно с кем? На ,что я ответила,что согласования не было,мастер был в комнате один,буквально 5 минут. Вот теперь жду,что Лазурит сможет предложить....
