LazurAnna
Address
Contacts
+7 (988) 991-98-91
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
Турмалиновская улица
270 m
Similar places nearby
128 reviews
April 8
К сожалению, мой опыт заказа сумки от Lazuranna оказался печальным.
Заказ сделала по фото в альбоме, как мне казалось, обговорили все детали. Оплатила 50% стоимости стала ждать заказ. И тут случился первый провал. Сумка была заказана в бело-красной гамме, на фото готового заказа я увидела зелено-голубую подкладку сумки с голубой окантовкой внутреннего кармана. На мой вопрос, что это, невнятно ответили, что "подкладка подбирается рандомно, они не думали, что это имеет значение". Но сами предложили все переделать. И я согласилась... А зря...
Со второй попытки по фото было все ОК, мне выслали сумку. И это было полное разочарование - вставки из замши уже затерты (замша плохого качества), фурнитура максимально дешевая. Карманы сшиты так, что на углах просто дырки, т.е. мое предположение, они просто не умеют нормально шить карманы (их обоснование - так задумано). Края кожи не обработаны никак (их обоснование - чтобы Вы поняли, что это кожа). И вишенка на торте - по всей сумке следы от синей шариковой ручки. Видимо так хорошо делали выкройку...
И все это удовольствие за 14 000 рублей. Я отказалась и сразу оформила возврат.
Из плюсов - только работа с возвратом (хотя оплачиваете Вы пересылку за свой счет, ну уже ладно). С возвратом отработали достаточно быстро, деньги получила обратно в течение недели после отправки посылки.
В целом если Вы максимально нетребовательны к качеству, но хочется сумку в каком-то своем цвете, то можно заказать. Но будьте готовы получить максимально кустарный продукт.
Если бы цена было до 5 000 руб. - не было бы вопросов, но при такой цене НЕТ и НЕТ.
2
April 23
Разочарование полнейшее!!! Заказала сумку в подарок подруге, сразу внесла 50% суммы. Через месяц присылают фото сумки, где явно виден брак (!!!). Уже на этом этапе нужно было отказаться от заказа. Но, столько времени ждала, и подруга хотела такую сумку, решила подождать (подумала у всех бывают ошибки). Тем более рассказывают, что отправили на дополнительный контроль качества. Почему это не сделали сразу? На что был расчёт? Якобы всё переделали, всё исправили. Оплачиваю вторую часть стоимости сумки. Жду посылку. Открываю и вижу полный кашмар!!! Косо-криво лишь бы живо.... вот что можно сказать о полученной сумке. Полнейшее разочарование в качестве исполнения. Кто контроливал и как не известно. Сняла видео, отправила в сообщество бренда. Согласились, что действительно всё плохо, и сразу оформили возврат. Отправила, получили. А деньги не возвращают. Не писала бы отзыв, если бы деньги вернули сразу. Закрыла бы эту тему раз и навсегда, просто сделав выводы. Не рекомендую! Качество и клиенториентированность очень храмают. А жаль. Всё так красиво начиналось (((
May 7
Сегодня получила свой очень долгожданный заеаз и каково было мое разочарование от сумки. Хотела сумку под кеды и менеджер заверил, что она будет смотреться отлично, а итог - ужасное сочетание не сочетаемого. Сразу, как выслали фото готового изделия сказала, что это не то, что хотела и мне не ноавится. Меня убедили, что это красиво! Итог - вернуть нельзя, носить эту сумку я не буду, так как она ни к чему и ужасно смотрится в цвете, выкинутые 10 000тр
Очень обидно, так как кеды очень классные, полный восторг. Но комплекта не вышло. Будьте очень внимательны и настаивайте нв своем, если Вам не нравится изделие, что бы не было разочарования.
Еще оплачивала дополнительные шнурки, в перечне посылки они были, но их не положили и деньги за них не вернули, обещали выслать, но и это не сделали.