Lavanda
26 reviews
March 25, 2024
Химчистка неплохая, хорошо почистили одеяла.
Но!
Отдавали подушку пух-перо 70*70см, получили 50*70.
Муж сразу не посмотрел, но куда делись полподушки нам никто не ответил.
Позвонила, ответила хамоватая тётя, говорить с ней было вообще неприятно. Я еще говорила, а она положила трубку...
Сказали приняли - дальше ваши проблемы. Не советую сюда обращаться. И судя по количеству негативных отзывов владельцам все равно)
November 29, 2023
По качеству самой химчистки вопросов нет - вещь почистили хорошо.
Но вот вопрос сервиса сильно страдает. Приемщица оценивает вашу вещь по максимуму плохо (видимо, чтобы потом меньше претензий было в случае чего) и фиксирует это все в бланк. При получении очень удивляется проверке вещи со стороны клиента. Никакое обещанное смс уведомление также не приходит в день готовности. Итого: чистят хорошо, но за хорошим сервисом лучше обратиться в другой пункт приема
1
May 18, 2023
Очень хорошее заведение!! Работаю профессионалы , выполняют работу быстро и качественно!!) Отдавал жены шубу . Выполнили работу качественно. Очень благодарен этой компании огромный респект
1
1
May 5, 2023
Отлично и быстро очистили пуховик и пальто! Приятный персонал. Радует, что есть бонусная система. Удобное месторасположение и часы работы. Приемлемые цены.
July 28, 2023
Сдал достаточно яркий костюм 24.07.2023. Забрал 26.07.2023, особо рассматривать не стал, так как торопился. Да и за 1550 рублей как будто нет смысла что-то проверять. Как итог, все пятна на месте и никакой свежести(да, я знаю, что после хорошей химчистки никаких запахов быть не должно, но тут просто ужас!!!). Ощущение, что его отдали в том же виде, что и я сдавал! А мне в нем вести свадьбу у людей. Никогда не писал отзывы, но это просто боль.
Была бы оценка -5 - поставил бы!
November 9, 2023
Сдавал пальто с едким запахом производства и сырости (такое поступило мне на одном из маркетплейсов) команда справилась с задачей на отлично, за что я очень благодарен. Если понадобится буду обращаться и рекомендовать данную химчистку.
1
December 23, 2023
Ужасная химчистка. Испортили пуховик. Отдавала пуховик просто на регулярную чистку, никаких сложных пятен не было. Умудрились испортить вещь. Весь наполнитель комками (я и дома так постирать могла быПуховик больше не пригоден для носки. До отдела по работе с клиентами не дозвониться.
1
April 4, 2023
Отлично почистили искуственную шубку, также сдавала одеяло, очень довольна, быстро и качественно, приятная дувушка на приеме, все расскажет и на все вопросы ответит.
July 5, 2023
Сдавала одеяло и плед. Были трудновыводимые пятна . Вывели все пятна. Одеяло и плед, как новые.Сделали быстро, утром сдала, вечером забрала. Дружелюбный и вежливый администратор. Отличная химчистка. Рекомендую.
January 17, 2023
Отвратительная химчистка. Принесли упавшую в грязь белую 100% шерстяную шапку Moncler. Я приложила фото шапки на мне за пару дней до химчистки. Видно, как она сидит на голове и свободное расстояние сверху. Мне отдали уменьшенную во всех проекциях шапку. Претензию отказывались принимать на точке. Я оставила шапку и претензию. Через время я пришла за ответом, в котором они не принимают свою вину. А шапку они пытались растянуть и еще уменьшив ее высоту растянули окружность. Надорвав все внутренние этикетки. Специально сделала фото шапки на мне после их манипуляций. Особенно расстроило, что вязанная шапка имеет непотребный вид, вся пряжа скаталась и это отчетоиво передают фотографии.
Хамское отношение к потребителю, издевательские разговоры оператора, принимающего вещи и испорченная дорогая вещь, за которую никто не предложил возмещения.
Никому не рекомендую, если не хотите испортить вещи!
May 5, 2023
Обращалась с яркой ветровкой с пятнами от краски. При приёме чудес не обещали, но обещали постараться. В итоге все пятна ушли, цвет ветровки не изменился. Единственное, на месте самого стойкого пятна осталась чуть более светлая полосочка, чем цвет ткани, но это почти не заметно. Думала что ветровка на выброс, но ещё смогу поносить. Однозначно рекомендую
1
April 12, 2023
Спасибо вам большое! Быстро и недорого почистили куртку. Очень добрый и отзывчивый персонал. Осталась очень довольна!
November 17, 2023
Сдала свою зимнюю куртку вам, никак не могла отстирать пятно. Химчистка справилась с этим, куртка как новая. Спасибо, буду теперь обращаться к вам.
November 25, 2023
Сдал свой костюм на химчистку. На следующий день уже забрал, все почистили хорошо, качество понравилось.
March 22, 2024
Пришла, ориентируясь на вывеску, а химчистки не существует. В вотсапе не отвечают. Жаль, удобное расположение
January 2, 2024
Отдавала в чистку сатиновую юбку минувшим летом, пятна все убрали, сделали быстро, все хорошо
May 5, 2023
Сдавал пуховик. Почистили быстро и отлично, все пятна ушли. Администратор внимательная и вежливая девушка.
Буду ещё обращаться.
May 28, 2023
Обращаюсь в химчистку не в первый раз, довольна результатом, на Парнасе оптимально туда сходить, рекомендую сдавать несложные вещи.
1
October 30, 2023
Выражаю благодарность данной химчистке. Не пришлось долго ждать, обращались вежливо, нормальные цены
June 15, 2023
Отдавала своё пальто на химчистку, сделали быстро и качественно, все пятна отстирали, спасибо
October 27, 2022
Хотите потрепать себе нервы и поспорить за то, в чем вы правы - вам сюда. Сотрудницы не знают акций и прайса на услуги, приходилось дважды ругаться и спорить что на сайте у них написано одно, а с тебя по факту хотят взять совсем другую сумму. Оба раза начинались выяснения со звонками хозяйке. И если первый раз услугой я осталась довольна, то во второй раз сотрудница отказалась гладить белье (видимо ей было лень гладить по акции), плюс элементарное пятно от тонального крема не отстиралось. Просто караул, больше не ногой
3
1
March 29, 2023
Отдала химнюю куртку в химчистку, работу выполнили за 1 день. Заплатила 1600 рублей ) все отлично! Спасибо!
January 28, 2023
Полузиюсь этой химчисткой второй раз. Сервисом доволен, почистили недорого и быстро.
1
April 10, 2023
Сомневаюсь, что мне вообще чистили куртку. После ‘чистки’ пятно шоколада на рукаве осталось, сама отмыла влажной салфеткой.
1
1
March 31, 2023
Не первый раз уже использую их услуги,а именно химчистка,и ниразу не подводили,рекомендую!
April 28, 2023
Оторвали пуговицы на пиджаке при химчистке, отказались ремонтировать, сказали что за это они ответственности не несут и еще плохо отхимчистили костюм, не советую эту компанию
