Lat
1897 reviews
April 1
Проводили здесь ремонт грузовика. Всё четко, быстро, без напряга. Мастера свое дела знают. Вопросов нет, рекомендую
2
March 22
По адресу находится ЛАТ, полный спектр услуг по оказанию эвакуации и ремонта транспортных средств как легковых так и среднетоннажных. На рынке не первый год, команда профессионалов. Удобная парковка для машин. Въезд на территорию оборудован видеонаблюдением и охраной
2
May 23
Оживили мою ласточку, когда уже и бустер не помогал ). Приехал мастер, где-то постучал, что-то подвернул — и снова все работает! Отдельное спасибо за подробные разъяснения и дальнейшие инструкции: буду внимательнее относиться к машине и не допускать простоев
1
July 30, 2024
Задержка в подаче на 1.5 часа. Это я считаю очень много, когда договариваемся заранее, к тому же ночью. В остальном , все отлично. Водитель грамотный, погрузка/ разгрузка профессиональная.
К сожалению, потребовалось ещё пару раз воспользоваться данной услугой. Мои пожелания были услышаны. Эвакуатор приезжал в назначенное время даже вне города.
К моему сожалению, отказали в погрузке и доставке автомобиля без водителя. Хотя водители эвакуаторов говорили, что они так возят. За это минус 1 🌟.
Водители вежливые, салоны не прокуренные. Рекомендую.
1
May 17
Пригонял на ТО ГАЗЕЛЬ НЭКСТ ДВС дизель Камень 2,8.
Всё быстро сделали и проверили. Масло Addinol.
Единственный минус - расположен в глухой местности, где не ходит общественный транспорт.
March 11
Делали Диагностику приехал мастер Андрей всё качествено сделал проконсультировал по а/м и ремонту. Остались очень довольны всем рекомендую
January 27, 2024
Большое спасибо Александру (номер 521) за бережную перевозку автомобиля! Доехал до пункта назначения быстрее чем я)) всё доступно объяснил, как завозить авто на эвакуатор, что нужно делать и тд. Я впервые была в такой ситуации, и Александр оказал и моральную поддержку, шутил, рассказал пару историй чтобы я отвлеклась от проблем с моей машиной! Рекомендую!
Александр, еще раз большое вам спасибо ♥
2
3
March 21, 2024
Услугой эвакуации автомобиля остались очень довольны. По телефону оперативно и вежливо решили все вопросы куда, как, за сколько эвакуировать машину. Очень быстро подъехал эвакуатор. Водитель вежливый, вез, аккуратно. В кабине ещё 2 места для сопровождающих. Стоимость эвакуации из Зеленогорска до СТО в Санкт-Петербурге абсолютно адекватная, меньше, чем у других . Очень выручили. Большая благодарность волителю эвакуатора Александру. Очень аккуратно погрузил и выгрузил на сложных участках. Просто ювелирная работа. Спасибо всей команде. Обязательно буду рекомендовать вас
1
4
March 9
Рено Каптюр закапризничал, не хотел заводиться. В течении 20 мин подъехал мастер, пока с супругой грелись в кафе за чаем. 10 мин и машина завелась. Оставил рекомендации на будущее, и мы счастливые уехали. Спасибо мастеру:)
April 15
Отлично выполнена услуга, вовремя, не дорого и качественно. Водитель отличный профессионал
3
October 11, 2024
Первый капкан: если запчасти покупаете вы нет гарантии что все подойдет и будет работать как надо, если запчасти покупает СТО их ценя умножится на два! Второй капкан:В процессе ремонта и покупки запчастей мастера меняются и я так понимаю информацию по вашему авто онидруг другу не доносят или возможно вкратце!(((( Третий капкан: вы сначала подпишете все бумаги и оплатите, а после увидите свой авто! Если вы ожидаете что вам покажут поломаные запчасти или раскажути покажут что делали -ЗАБУДЬТЕ!!!!( в моем случае я даже незнаю какое масло в движок мне залили теперь вопрос если прийдется когда нибудь долить , то что доливать?) И четвертый капкан: вы получаете не совсем исправное авто!! И тут начнется самое интересное потому что деньги вы уже заплатили.... в итоге уехал с неисправными тормозами перенервничал так что я думал уже скорую себе вызывать на СТО!!
1
2
March 14
Всё отлично! Приехали точно по времени, быстро и аккуратно погрузились и разгрузились. Спасибо!
February 7, 2024
Очень довольна оказанной услугой. Вежливый и профессиональный водитель прибыл на эвакуаторе заранее, погрузка автомобиля была сложной, однако, осуществлена максимально бережно и аккуратно. Быстро и безопасно довез до места назначения, аккуратно выгрузил автомобиль. За временем внимательно не следила, но предполагаю, что минут на 15 мероприятия заняли больше запланированного мною времени, однако, дополнительную оплату с меня не взяли. Благодарна компании "Авангард" за рекомендацию компании "Лат".
1
4
November 27, 2024
Вызывал зарядить аккумулятор. Приехал вежливый и профессиональный специалист! Всё сделал в лучшем виде, дал нужные советы! Мне ещё дали приличную скидку по моей просьбе!) В общем 12 из 10!!)))
Спасибо большое!
February 24
Все прошло хорошо, ребята были на связи все время. Эвакуатор приехал через час, несмотря на пробки, быстро довез до сервиса, все супер!
March 25
Сегодня не смог завестись, аккумулятор старенький, а ехать домой с работы надо. Обратился в ЛАТ, мастер приехал через 25 минут. Молодой, вежливый человек, быстро завëл мотор, объяснил что, как и почему, и что делать дальше. Объяснил как оплатить с кредитки без процентов. Цена приемлемая. Ставлю 5 звëзд с плюсом.
3
February 29, 2024
Пользовался услугами эвакуатора. Приехал быстро. Все было сделано быстро, профессионально и недорого. Буду пользоваться услугами.
Снова довелось воспользоваться, эвакуатор приехал минут за 20. Водитель Александр очень профессионально загрузил автомобиль несмотря не неудобное место стоянки авто. Все быстро и на позитиве!)) Пять баллов!!!
1
2
December 10, 2024
Починил машину по каско, все быстренько, начиная от первого обращения до выхода из ремонта, приветливо, вежливо, по делу.
December 11, 2024
Уже несколько лет обслуживaю грузовик в этом сервисе. Ремонт всегда выпoлняют быстро и качественно, мастера грамотные, все объясняют по делу. Цены, как и везде, но здесь осoбенно ценю профессионaльный подход. Ни разу не было нареканий
November 12, 2024
Ребята молодцы знают своё дело ,эвакуировали авто всё чётко и быстро спасибо парням за честный труд и вежливость я доволен услугой спасибо!!!
December 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность водителю эвакуатора Виктору Ермолаеву за профессионализм и внимательность! Заказ 4414190 от 20.12.2024 г.
November 5, 2024
Разрядился аккум. Вызвала спасателей :) Мастер приехал через 20 минут, прикурил, дал рекомендации. Мастер аккуратный, опрятный, вежливый. Диспетчер вежливая, чётко приняла заявку. Удобно, что есть чат-бот отслеживания заявки и связь с мастером - можно помочь ему найти машинку на местности.
January 17
Отличный сервис, все сделано быстро и умело. Рекомендую обращаться при возникновении внезапных технических проблем.
March 20
Добрый день! Заказывал эвакуатор, чтоб доехать до ГАИ. Опытный специалист, приехал точно ко времени. С моей больной ногой во всём мне помогал, за что ему спасибо. Свою работу знает.
1
January 12, 2024
Заказывал эвакуатор для перевозки легкового автомобиля в ремонт. Связывался с несколькими службами эвакуаторов, мой выбор остановился на Лат. Был приятно удивлен данной службой по следующим моментам: цена - самая дешевая из изученных вариантов, да, дешевле не на много, но все равно дешевле; клиентоориентированность - обсудили все моменты с оператором все быстро и по делу, также перед назначенной датой еще раз позвонили для подтверждения заказа; современный авто парк - погрузили быстро без малейших нареканий, в салоне эвакуатора было тепло и комфортно. Также отдельную благодарность выражаю непосредственно эвакуаторщику Александру (гос номер 521) за проявление повышенного внимания при погрузке моего автомобиля, бамперная губа которого расположена очень низко и чтобы ее не замять нужно постараться. Также положительно отмечу коммуникабельность и приятное расположение Александра.
2
2
May 18
Вчера вызывала заряжать аккумулятор. Мастер Андрей приехал быстро,все сделал и объяснил хорошо. Благодарю
1
March 11, 2024
Осуществляли эвакуацию в автосервис, высококачественное обслуживание грамотным и приятным в общении специалистом., ранее делал и небольшой ремонт, и тоже было все отлично. Приехали очень быстро, заранее позвонили перед приездом.
1
3
April 20
Заказали службу помощи, нам обещали ожидание 20 мин, мы стояли в центре города. Время ожидания оказалось 50 мин. Очень жалеем, что воспользовалась услугой данной компании. Полный обман про скорость выполнения заказа
1
September 23, 2024
Обслуживаем здесь тахографы для наших грузовиков. Очень нравятся мастер Вадим. Очень воспитанный и делает все аккуратно и оперативно. Мы довольны
June 23, 2024
Отлично. Сломался генератор (вся электрика померла), встал под запрещающим знаком, вызвал помощь. Сначала приехал техник, который и определил поломку. Вызвали эвакуатор. Приехал очень быстро. Через 2 дня машина была отремонтирована. Также отсутствовало первое зеркало - поставили бесплатно. Потом пришëл штраф за остановку под знаком. Компания написала справку для оспаривания в суде, что машина действительно была не исправна и подтвердили время и место вызова технической помощи. На самой станции хорошая зона ожидания с кондиционером и автоматами с кофе и перекусом. Очень понравилось. Ничего лишнего, мастера чëтко и по делу всë объяснили. Спасибо вам большое. Да, ремонт не дешëвый, а кому сейчас легко? В целом очень доволен. Обслуживание на высоте.
1
September 13, 2024
Приехал механик все сделал проффессионально. Отличный механик. Я очень рад. Хорошая организация всем советую. Работает круглосуточно. Большое спасибо за помощь!!!
1
January 13
Благодарю за быструю, профессиональную помощь, а также за вежливое и внимательное отношение к клиентам
March 18
Спасибо за оперативную помощь. Мастер приехал через 15 минут. Грамотно и быстро устранил проблему
1
1
August 24, 2024
24.08. 2024 оформила заявку на запуск авто ( машина стояла 2 месяца в паркинге ) ,скорее всего аккумулятор был полностью разряжен . «Специалист» приехал и за 3 минута мощным устройством запустил машину ,сказал ,что нужно 1-1,5 часа сидеть в запущенной машине ,а только потом ехать . Мы с сыном просидели 1,5 часа в машине в паркинге ,поехали на заправку и машина снова заглохла . Я позвонила снова ,объяснила ситуацию мне сказали ,что я снова должна платить за вызов ,первый раз вызов стоил 4200 ( за 3 минуты работы) и второй раз снова платить ,если посчитать это уже стоимость нового аккумулятора.
Моя претензия в следующем , я и ребенок сидели в машине в паркинге ( в закрытом помещении) ждали ,когда аккумулятор зарядится , как позже нам сказали ,что этого ни в коем случае нельзя было делать ,так как мы могли отравиться угарным газом ,мы находились в закрытом помещении, это во -первых . Во -вторых ,почему ваш «специалист» не сказал ,что можно было сразу ехать ,а не ждать полтора часа и что если мы заглушим машину ее снова надо будет «прикуривать»? Неужели так сложно было это сказать ,видя ,что обратилась девушка . В -третьих ,когда я позвонила и сказала ,что заглохла на заправке и мой звонок перевели на «специалиста» он сказал ,что снова надо платить за вызов ,так как это новое «прикуривание» . ваш специалист изначально должен был сказать ,что если ее заглушить она не заведеться . Деньги просто выброшены на ветер и специалисты у вас не специалисты ,которые толком не могут объяснить и подсказать .
Ни кому не посоветую вашу компанию .
5
1
May 15
Достаточно быстро приехал эвакуатор, водитель был очень вежливый, эвакуация прошла достаточно нормально.
September 10, 2024
Отзывы явно купленные, это худший автосервис из всех что я пользовался.
У супруги перестал крутиться руль в дороге, вызвал эвакуатор, у знакомого специалиста была очень большая загрузка, поэтому решил отремонтироваться в этом же сервисе, раз отзывы такие хорошие. Оказалось, сорвало шкив коленвала, из-за чего под замену ремень гур, ремень генератора и ремень ГРМ. В итоге после замены ремня ГРМ загорелся чек - не совпадают метки коленвала и распредвала. Мой мастер посмотрел - действительно, метки выставлены неправильно, распредвал косо лежит на планке. И предложил заодно поменять прокладку маслонасоса, раз всё равно будут разбирать ГРМ, должно быть дешевле. В итоге, хотя метки и поправили (по крайней мере, чек не горит), но продержали машину в сервисе все выходные (якобы заказали не ту прокладку) и за замену прокладки зарядили 30 (прописью - тридцать) тысяч рублей! И ещё и сломали соединитель шланга антифриза и взяли две тысячи за его замену, хотя мой мастер буквально за неделю до этого его смотрел и всё с ним было в порядке. Не ездите в этот сервис ни в коем случае, служба эвакуации - ок, но не сервис.
2
August 15, 2024
Спасибо огромное за быструю и качественную помощь. Особенно хочу отметить, что водитель - неслышащий, и сотрудникам фирмы приходилось общаться и уточнять детали через переводчика по телефону. Очень терпеливо и доброжелательно отнеслись к ситуации. Спасибо!!!
1
1
September 13, 2024
Очень понравился мастер. Вежливый, опытный, обаятельный) Быстро заклеил шину.
Сервис отличный, выезд быстро. По цене устроил. Надо сохранить контакты.
December 18, 2024
Вызывала выездную диагностику, мастер приехал своевременно, квалифицированно диагностировал проблему, даже дополнительно нашёл, о чем не догадывалась. Впоследствии на станции ТО (не связанной)
подтвердилось
1
December 29, 2024
Встали на Мерседесе вечером 28 декабря в Тосненском районе, думали все, выхода нет. Нам перезвонил мастер, все расспросил, мы ему выслали фото, он смог купить детали и к нам приехать!
Доехали дальше сами!
September 26, 2023
Эвакуатор приехал довольно быстро, минут за 40, водитель вежливый, приятный в общении, погрузили аккуратно субарик, все хорошо) в машине 2 места для сопровождающих. доехали выгрузили тоже без проблем, прямо у ворот автосервиса, хотя место было немного там. Оплата по сбп. По цене 15км по Питеру 5700 - не знаю дорого или нет) но сервисом очень довольны, спасибо)
4
April 19, 2024
Спасибо! Приехали быстро, справились с работой отлично в кратчайший срок. Огромное спасибо!🤝💯 И качество работы, и обслуживание на самом высоком уровне! Буду обращаться только к Вам. И рекомендовать Вас всем знакомым.
March 18
Заказывал прикурить аккумулятор после долгого простоя машины. Грамотный и доброжелательный механик. Рекомендую.
December 15, 2024
Мастер приехал в течение короткого срока, сразу же смог завести дизельную машину, профессионально проконсультировал о состоянии аккумулятора и генератора.
1
December 3, 2024
Пользовался услугами, но в нужный момент подвели сильно: обещали короткую подачу до 30 минут (переспросил несколько раз, сказали о большом количестве свободных машин). В итоге через 40 минут водитель позвонил и сказал, что будет только через 30 минут. В сервис опоздал, мерз в холодном авто посреди ЗСД.
На мягкую претензию по сервису ответили в стиле: ничего поделать не можем. Ни скидки, ни извинений и ускоренной подачи.
Услугами ЛАТ теперь пользоваться не буду принципиально, никому рекомендовать так же
2
May 27
Позвонил заказать эвакуатор с Питера до Колпино сначала озвучили цену в 11600, после нашел другую фирму которая повезет в 2 раза дешевле. Сказал оператору лат , так она говорит что я вам могу сделать скидку, отвезем за 6600. Хорошая скидка но все равно дорого. Не рекомендую обращаться сюда так ценник ломят.
January 30
Хорошая организация, грамотные сотрудники, всегда все быстро и грамотно.
November 13, 2024
Оперативно приняли заявку,приехал эвакуатор вовремя.
Аккуратно всё погрузили и отвезли.
Оператор максимально подробно всё рассказала,подготовила
March 19
Приехали за 25 минут. Сасе сделали за 5 минут. Быстро, четко, без лишних слов и телодвижений. Спасибо
April 12, 2024
Прекрасная компания!
Очень рекомендую обращаться, если есть свободное время и желание тратить свое время на повторное посещение данной организации для устранения недоделок выполненных работ.
1. Про эвакуацию, по телефону говорится одна сумма, а по факту, после ремонта, в расчете указывается другая. Приходится тратить свое время на ожидания, пока идут разбирательства и прослушивание разговоров.
2. Все время отвечают стажеры. Отвечает стажер Алёна - вечный стажёр диспетчерской службы. Печально, Алёне удачи в карьерном росте.
3. Десерт про СТО.
Особенность данного СТО в повторном посещении , т.к. все время есть недоделки, которые приходилось исправлять тратя свое время на повторное посещение.
Почему нельзя сделать сразу хорошо, что бы были все довольны. Ведь это трата времени, в первую очередь времени СТО на решение проблемы вместо зарабатывания денег.
В последний раз обращался с проблемой по электрике. Отсутствовала масса на моторчик топливного насоса. Проблему решили, Но перестали работать стеклоподъемники, приехал по рекламации, прождал 3 часа, после чего мне сказали, что не знают как её исправить(👍квалификация сотрудников на высоте), дали телефон какого-то левого человека, сказав едь туда он посмотрит. Вопрос, кто это «посмотрит» денег оплачивать будет?
В общем и целом решайте спии надо оно вам или нет.
Я больше в этот сервис обращаться не буду.
И советовать его тоже не буду.
6