Выбирала именно студию, так как для меня важны сервис и обслуживание. Нашла в ВК красивое сообщество с подробным описанием услуг. Подумала, что такой подход к онлайн-представлению говорит о внимании к клиентам.
Записалась. Цена — 1700 рублей. Выбрала топ-мастера (плюс 100 рублей, время работы — 2 часа). Время для меня тоже важно.
Пришла. Администратора нет, только мастер. Процедура прошла хорошо.
Стала уточнять стоимость (1.5D или 2D — разница в 100 рублей).
На что мастер заявила: "Плюс 200 рублей за коричневые ресницы
+плюс 200 рублей за снятие нарощенных ресниц".
При этом до процедуры об этом она не предупреждала меня и при записи об этом тоже не говорили, хотя я четко уточняла цену.
и ресницы сделала черные, а не коричневые.
Я была в шоке. Почувствовала себя обманутой. Не было другого выхода, кроме как оплатить. Спорить — значит устраивать скандал. А я пришла за услугой.
Считаю, что салон поступил неправильно. Они должны были предупредить о дополнительных расходах. Это нечестно и неприятно.
Отзыв я написала, так как салон, сам меня попросил его оставить.
И еще это не салон, а просто кабинет, оплатить можно только переводом , чек не выдают.
Спасибо студии за комфорт и прекрасную работу.
Уютно, комфортно, приятная обстановка, сервис на высшем уровне! Мастер Нэлла уточнила все нюансы и сделала именно то, что я хотела, еще и очень быстро по времени!
Вернусь снова и снова!
Хочу выразить свою благодарность мастеру по наращиванию ресниц- Нэлле! Результат превзошёл все ожидания — реснички выглядят очень естественно и красиво.
Мастер проявила высокий профессионализм, учёл все мои пожелания.
Процедура прошла очень комфортно и быстро . Обязательно буду рекомендовать этого мастера своим подругам!
Дочь ходит на оформление бровей, очень нравится мастер, уютный интерьер, сервис. Удобно, что можно записаться в удобное время, даже совсем вечером. Форму бровей скорректировали замечательно, всё аккуратно.
Уютная студия.
Прекрасные мастера.
Всегда все на высшем уровне, удовлетворяют все запросы
Мастера профессионалы своего дела , все быстро аккуратно и качественно
💕🙏
Самоя лучшее место, уже несколько лет за ресницами хожу только к ним😍
Девочки мастера молодцы, обслуживание и студия всё на высшем уровне, невероятно эстетично и уютно🥰
Рекомендую 😌👍
Хорошая и уютная студия.
Сделала оформление+окрашивание бровей у мастера Дарины.
Мастер очень аккуратно и красиво оформила брови)
Результатом довольна,все вышло,как я и хотела)
Обслуживание на высшем уровне, мастерицы, красавицы, сделали мне и бровки и реснички именно так, как я и хотела, огромное им спасибо❤️
Студия очень уютная , рекомендую!!!🔥🔥🔥
И снова на море, и снова реснички. И выбор, как всегда, на любимую студию. Правда, к новому мастеру). Но, как и прежде, все отлично!!!
Чистота, пунктуальность, индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Девчонки - мастера своего дела!!! Рекомендую!
И очень удобное место расположения!!!
Все очень понравилось! Классное место, очень удобная локация, внутри очень стильный ремонт, всегда предлагают чай/кофе/водичку, вкусняшки. Девочки мастера прислушиваются к клиенту, делают все качественно и очень аккуратно! Спасибо большое за красивые бровки🩷🩷🩷
Очень уютный интерьер: мягкие кресла и столы, зона ожидания, где можно выпить чашечку кофе со снеками 🥰 В студии приятная рабочая атмосфера всегда. Мастера очень классные. Периодически хожу на реснички к Елене, Яне и на бровки в Дарине. И всегда довольна результатом!🤗 Рекомендую 👍
Очень классное место 🫶
Мастера профессионалы своего дела , быстро аккуратно и качественно
Месторасположение очень удобное
Предлогают кофе , водичку и печеньки 😊
Так же можно приобрести сопутствующие услугам товары , что очень удобно
Мастер Лена быстро и аккуратно сделала наращивание. Ресницы пережили отдых на море, полет нормальный 👌🏻 В студии очень уютная и расслабляющая атмосфера, удобные кресла, в которых время процедуры проходит незаметно.
Все очень-очень-очень понравилось!!! Впервые посетила данную студию 3 апреля. Перед посещением выбирала по отзывам. Не ошиблась, что поверила ранее отставленным отзывам.
Здесь работают ПРОФЕССИОНАЛЫ.
Рекомендую.
Несколько раз наращивала ресницы в этом салоне и всегда довольна результатом!
Ресницы носятся долго и выглядят прекрасно. Очень милые, вежливые девочки, которые прислушиваются ко всем твоим пожеланиям. Так же, сама студия очень красивая и комфортная. После процедуры всегда предлагают кофе и дают батончик или печеньку. Просто чудо!
Второй раз уже наращиваю ресницы в этом салоне. Просто восторг. Чудесная девочка Алина, колдует дак каждой ресничкой. Расположение в центре тоже очень удачное. Атмосфера очень приятная, девочки предлагают напитки. Кушетки комфортные. А главное приемлемые цены! В общем девчонки работают без пафоса и профессионально !
Самая лучшая студия! Обслуживание всегда на высоте! Мягкик кресла в зоне ожидания и всегда предлагают кофе или чай. Мастера очень внимательно и профессионально выполняют свою работу! Самые лучшие реснички делаю именно здесь! 🥰
Мне всегда очень нравится посещение студии. Уютная атмосфера, вежливый персонал. Леночка, мастер с большой буквы! Регулярно обращаюсь к ней. Знаю, что её работа будет на высоте. Каждое посещение - это чудо, сочетание расслабляющей психологический перезагрузки и приобретения красоты ресничек.
Недавно я посетила коррекцию бровей у Дарины и осталась в восторге!
Во время процедуры я чувствовала себя комфортно, а работа Дарины была быстрой и аккуратной. Результат — идеально оформленные брови, которые подчеркнули мой взгляд.
Я очень довольна результатом и обязательно вернусь! Спасибо за отличный сервис!
Уютная студия в центре города. Ходила на процедуру ламинирование ресниц и оформление бровей к мастеру Дарине. Результатом ОЧЕНЬ довольна: ресницы выглядят эффектно, брови сделаны аккуратно и красиво. Обстановка в целом располагает к релаксу.
К вежливости работников претензий вообще никаких, всё прекрасно, кроме отсутствия обратной связи между ними. Записалась на одну процедуру (эффект с лучиками), а сделали без них, так как мастер пока не умеет. Вроде и получилось красиво, но остался неприятный осадок, ведь такое решается на берегу и между работниками обговаривается, что вот такую-то процедуру смогут только эти мастера, а тут я узнаю об этом когда уже пришла по записи. Ну это ладно, я в принципе была довольна и без этих лучиков как получилось.
К качеству используемых материалов есть вопросы. В первый же день начали отваливаться реснички, а я ведь ещё не ложилась спать и не умывалась. Записалась на следующий день или через день чтобы мне доклеили недостающие. В этом плане нормально всё, приняли без проблем. Но вот через неделю я почти без ресниц осталась. Никогда такого не было. Делаю ресницы редко, но всегда держались по 3, а то и по 4 недели спокойно. И уже к концу это 4 недели оставалось их мало. А тут через неделю.
Посетила студию Lashes.omg и была в восторге. Сделала долговременную укладку бровей, окрашивание и оформление. Мастер очень внимательный к мелочам, брови мне безумно понравились❤️ сделала брови и после сразу ресницы, очень классно и удобно, что можно за несколько часов сделать две процедуры в одном месте.
Спасибо за доброжелательность, гостеприимность и вкусный кофе ❤️ вернусь ещё не раз
Приятная атмосфера, квалифицированные мастера и, конечно же, красивые ресницы. Что еще нужно для счастья?
Мне очень понравилось посещение этого салона. остались положительные эмоции, обязательно вернусь.❤️
Посетила данную студию и осталась очень в хорошем впечатлении. Приятная атмосфера, музыка, сервис. Очень вежливый персонал. Делала мне реснички мастер Яна, которая учла все мои пожелания. Спасибо большое за такое пространство в нашем городе🌸
Испорченный вечер и настроение на весь день.
Возможно я не правильно изъявила мастеру свое желание. Показала фотографию предыдущих работ. На которой явно видно, что ресницы длинные и в целом виден эффект.
Результат получится не тот, который я ожидала. Мастер интересовалась насчет длинны, но с какой целью я так и не поняла, так как длинна ресниц практически совпадает с моими. Результат такой же, если бы я накрасила их тушью, а то и длиннее бы получилось, опять же таки, не тот результат. За что я доплачивала за коричневый цвет, я так и не поняла, так как ресницы являются черными, даже не темно-коричневыми.
Приехав домой, после первого прочесывания (т.к некоторые реснички перекручены) некоторые повыпадали. Во внешнем уголке глаз почти ничего не осталось.
А «среднее время» 2-2,5 часа меня вообще убило) Провела в салоне 2,5 часа, изначально спрашивала мастера сколько займет процедура, на что мне ответили «как посмотрю реснички, скажу», но информации так и не поступило. Для начинающего мастера это нормальное время, но почему то никто не указывает начинающий мастер или нет. Хочется пойти к более опытному все таки и получить желаемый результат.
По итогу: я с испорченным настроением перед праздником, с классикой на глазах (хотя по факту должно было быть 2д) и потраченными деньгами в пустую.
Не советую тратить свое время и деньги.
Сервис очень хромает. Неприветливый топ-мастер, неаккуратная работа.
- Мастер работает без маски (при разговоре все запахи изо рта в лицо клиенту)
- В процессе работы мастер отвлекался на телефон и продолжал рабоать дальше (скорее всего ничем не обрабатывая руки после этого)
-Неаккуратная работа, резко сдернули патч, не поинтересовались есть ли дискомфорт ничего ли не мешает
- Результат не тот что я ожидала, но это формальности, разный мастер видит и работает по своему
Нет вопросов к ресницам, а к сервису вопросов очень много, грустно, что при классном профиле, узнаваемости в городе и быстром отклике при записи на деле оказывется все совсем иначе
Посещаю студию не первый раз.Ходила к Анастасии , достойный мастер.Но в этот раз её не оказалось,а мне нужно было побыстрее.Записалась к мастеру Алине.Ни кто не предупредил,что мастер начинающий.Пока делает " положенные " 2-2.5 часа.Мне сложно лежать столько времени на спине.Ожидать пришлось почти 40 минут.Сидеть негде,один пуфик при таком количестве клиентов.Сумку поставить некуда.Как выглядит моя мастер на момент прихода я не знала.Ни кто не поинтересовался,кто...куда...не сказали, что мастер не успевает,нужно подождать.Мастер со своей работой справилась,претензий нет.Но вот " старшие " коллеги могли бы подсказать по сервису.
Show business's response
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
April 21
я уже не первый раз обращаюсь к мастеру Алине, и каждый раз остаюсь очень довольна, спасибо большое🙏 результат меня очень порадовал, спасибо огромное за работу. сам салон очень уютное местечко, приходишь на реснички, ложишься и как дома 😅 вернусь еще и не один раз, а еще буду рекомендовать подружкам)
Результат суперский, самое лучшее даминирование, которое делала. НО! За персонал ставлю три звезды. К сожалению персонал показался со стороны недружелюбный. Пощдоровалась- в ответ тишина. Но всетаки потом, в процессе ламинирования поняла, что мастер очень тихо говорит себе под нос. Просто , когда в ответ с тоьой не здороваются, сразу портится все впечатление. Прошу принять меры, так как результатом очень довольна и хочу ходить дальше.
Отличные сервис, хорошее мастера,знающие свое дело, а какие там кушетки... очень удобные, как просто полежать, ьак и поспать во время процедуры)))
Мне очень все понравилось.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хожу к мастеру Дарине уже второй раз на ламинирование ресниц. Все очень нравится! Реснички с красивым изгибом держатся месяц-полтора, дальше прихожу на повторную процедуру😊
Подкрашиваю их тушью и получается вау-эффект
Стараюсь записываться к мастеру Елена, быстрая и качественная работа, обстановка и вежливость на 5 +
В целом все девочки умнички,волшебницы. Спасибо вам
Show business's response
Ольга Травкина
Level 11 Local Expert
May 22
Вежливые и приятные мастера, уютная атмосфера, сервис на уровне. Делаю здесь бровки, всегда получаю отличный результат. Цены приемлемые.
Очень уютная студия, прекрасные мастера❤️ Всегда очень довольна результатом! Мастер Анастасия очень дружелюбная и внимательная, воплощает все задумки 😍