Иногда захожу сюда за кофе или выпечкой. Приятные, отзывчивые продавцы, которые следуют определённым регламентам.
Сегодня зашла в 8 утра за капучино. Меня встретила новенькая, молодая сотрудница. И все бы ничего, но её грубый тон немного подпортил впечатление.
Я просто попросила её накрыть стакан крышкой, в ответ получила грубый отказ ("Мы таким не занимаемся, я не умею, я вас не слышу 🙄") . Я, конечно, понимаю, что это не элитная кофейня и никто передо мной расстилаться не обязан)
Но. Во-первых, я уверена, что можно было ответить более спокойно и доброжелательно (никто бы не стал её бить за отсутствие навыка закрывать крышкой стакан). А во-вторых, ранее у других продавцов не возникало с этим проблем.
Как никак, персонал - лицо пекарни, поэтому, думаю, нужно над этим немного поработать. Так сказать, замазать 1 небольшой прыщ.
Продукция всегда свежая, вкусная, вопросов не вызывает! Но увы, я перестала ходить в пекарню, которая расположена на остановке возле кольца Петрова/ Малахова, Не возможно выслушивать заученные вопросы продавцов, ощущение что меня анкетируют, . Один адекватный продавец был, Елена( фамилию не знаю) , к которому приятно было приходить, у неё хотелось покупать продукцию, но увы, она исчезла с этой торговой точки. Я понимаю что видимо по стандарту предприятия , продавец выполняет условия и предлагает товар, в других точках также предлагают, но это не вызывает негатива.