Laparet
Address
Contacts
+7 (920) 668-44-93
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Автосалон
330 m
11 reviews
November 3, 2021
Делаем ремонт в ванной комнате. В этом магазине были впервые. Здесь плитка хорошо подходит как для ванных так и для других помещений.Коллекции современные,модные.Цена демократичная. Ассортимент хороший.Выбрали коллекцию,,Metallica'. Все по площади с продавцом расчитали, сделали 3Д дизайн.Смотрится шикарно и стильно.Доставка и занос в квартиру бесплатно.Плитку доставили без сколов и трещин.На ощупь очень приятная.Продавца рекомендую-что обещал-выполнил.
4
3
September 13, 2021
Отвратительная шарашкина контора.
03.08.2021 мной здесь был приобретён керамогранит Calacatta Superb на общую сумму 40 тысяч рублей. Продавец Станислав заявил, что сроки поставки плитки - 1-2 недели. Я внесла 100% предоплату (уже первый звоночек, на который я почему-то не обратила внимания) и стала ждать.
По прошествии 2 недель (18 августа), я пришла узнать где же моя плитка. Станислава на месте не оказалось. Сидела какая-то девушка, которая не знает даже где она работает (не смогла назвать, ООО или ИП данный магазин), а также не имеет понятия о том, какие сроки поставки плитки у них по договору. Она сказала, что позвонит начальнику (Станиславу) и спросит у него, когда придёт плитка. Станислав сказал, что плитка будет во вторник (24 августа).
Я решила подождать ещё немного. Но и 24 числа мой керамогранит так и не пришёл. В очередной раз я поехала в Лапарет. На этот раз Станислав был на месте и он дал мне обещание, что четверг (26 августа) - крайний день ожидания и плитка придёт 100%.
И что же в итоге? Наступило уже 27 августа, плитки нет. Ждать я больше не могла, так как из-за этой задержки у меня встал колом весь ремонт. Я приехала в Лапарет и потребовала вернуть деньги.
Что же сказал Станислав? «Без проблем вернём, в понедельник (30 августа) приезжайте за деньгами». Естественно, 30 августа денег у него не оказалось. И как всегда, он попросил «подождать до завтра».
Я стала звонить на горячую линию Лапарета в Москву. Там мне сказали, что отношения к Смоленскому филиалу они не имеют. А также оказалось, что Лапарет не производитель плитки, а просто напросто перекупы, работающие по франшизе (как минимум филиал на Николаева 74 точно). Я спросила, куда же тогда обращаться с претензией. Сказали по возврату денег писать на почту какому-то магазину Tesser. Но и Tesser на мое письмо с жалобой тоже не ответил (рыба гниет с головы, видимо).
Сегодня 13 сентября. Деньги мирным путём нам так и не вернули, все это время Станислав продолжал кормить нас «завтраками». Сил и времени слушать это больше не осталось. Мы подали исковое заявление в суд.
Так что если хотите сберечь свои деньги и нервы, ни за что не покупайте ничего в этом Лапарете. Желательно вообще обходите эту помойку стороной.
12
3
January 22, 2022
Заказал плитку 3 декабря, обещали доставку в квартиру,оплатил 100% сумма более 40 тыс., заявили что есть на складе и привезут в течении недели, но до 14 января только обещания по телефону, в итоге привезли в мой дом, но не в мою квартиру, отдали совершенно незнакомым мне людям, мотивируют тем, что мне не дозвонились. Звонил в головной офис, но там сказали, раз заказ сделан не на сайте а в Смоленском офисе, значит и претензии все туда.
3
1