Lancelap

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

216 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

очень хорошая ветеринарная клиника. когда я приехала туда с собакой, меня ожидал очень добрый и вежливый персонал, который мне все объяснил. ветеринарная клиника очень быстро среагировала на проблему моей собаки и помогла. всем очень советую, доверяю только им!

Show business's response

Серго

Level 3 Local Expert

Очень хорошая клиника, все в полном порядке, Ставлю пять звезд так как клиника на высоте буду рад побывать там еще только если что то будет с собакой в среднем надеюсь все будет хорошо а так ставлю 5 звезд

Show business's response

Вероника Орехво

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Отношение к клиентам и животным просто отвратительное. Записались в данное место на стрижку нашей кошечки и из нее сделали просто УРОДА! Они не умеют это делать от слова совсем! Но,нас зачем то записали и вообще не консультировали ни о чем и мы остались просто разочарованы максимально. Не советую вам обращаться сюда.

Show business's response

Дмитрий Бирюков

Level 13 Local Expert

Подход индивидуален, что очень хорошо. Чисто, ответственно. Расскажут, дадут рекомендации, ничего лишнего. Спасибо вам за ваш труд

Show business's response

Вероника Н.

Level 6 Local Expert

Доверяю свою кошку только клинике Ланцелап и прекрасным специалистам Наталье Арнольдовне и Анне Дмитриевне! Наблюдаем своих питомцев здесь с момента открытия клиники. Доктора компетентные, отзывчивые, всегда придут на помощь (онлайн или офлайн). В клинике также можно сделать УЗИ, сдать анализы или приобрести ветпрепараты. Искренне рекомендую!

Show business's response

Богдан Генсингер

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание , недорогие цены. Сделали аперацию быстро и качественно .

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Здесь лучшие врачи. Очень благодарен клинике. У нас всего лишь маленький джунгарик, но здоров он благодаря Вам.

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Замечательные думающие! квалифицированные вет.врачи, спасли мою кошку от верной погибели (залечили почти до смерти в другой именитой клинике- не ела, не пила, хотели усыплять). Помещение без пафоса, но компетенция врачей и здоровье питомца- дороже интерьерной эстетики. Низкий поклон! Процветания Вам! Почитав другие отзывы, добавлю: цены демократичные, тем, кто пишет иное, советую обратиться в клиники в верхней части города и сравнить. Врачи лишнего ничего с нас не взяли, даже советовали, где сделать редкие исследования подешевле.

Show business's response

Надежда

Level 15 Local Expert

Собака порезала нос о забор на даче. предварительно врач посмотрела фото в воцапе, сказала,что сможет помочь. Приехали без записи, врач сделала осмотр и смогла зашить без наркоза, доставляя питомцу минимум боли. Выдала антибиотик и рассказала о дальнейших рекомендациях по обработке. Вечером интересовалась про самочувствие питомца и далее консультировала по вопросам. Мне понравилась клиника, отношение и профессионализм врача, будем обращаться, рекомендую, цены доступные.Спасибо!!!

Show business's response

Ирина Падура

Level 8 Local Expert

не рекомендую данную клинику! врачи сливаются!или это только к нам такое отношение?! специалисты то хорошие. когда записываешься и пишешь, что врач нужен и в кратчайшие сроки - спрашивают о проблеме и какой питомец, а потом резко врач (хирург) принять на прием не может, так как врач в отпуске и примет только в сентябре, а нужно экстренно. зачем спрашивать тогда... замен у врача нет, он якобы один.. хотя такого не должно быть... альтернатив не могут предложить!

Show business's response

Сергей Поляков

Level 7 Local Expert

Решил почистить собаке зубы и зад (железы). В общем полное техобслуживание собакевича. На глаза попалась клиника в соседнем дворе. Чудесный "Ланцелап". Примечательно то, что моего пса зовут Лансер. То есть клиника названа почти что в его честь. Не знаю, для кого клиника построена. В окрестностях дворцов великих князей не видел, Илон Маск не в этом дворе живёт тоже. Так откуда такие цены? В общем за чистку зубетеек запросили сходу 8 тыщ. И типа намекнули, что это не предел, вдруг они грязные к тому же окажутся... Я оторопел. Нет! Я вошёл в статус "петрификус тоталус". Стал выяснять, в чем элитность сей услуги. Собаку ж не сшивать по кускам веду, а на бытовую услугу, которую в других регионах (я военный, часто переезжал) я получал в диапазоне от 800-1500, а в Москве ажно за 2. Ответ оказался поразительно мудрым и сбил меня с толку. Оказалось перед чисткой зубчиков нужно: ЭКГ, УЗИ сердца, анализ крови общий, анализ крови ещё какой-то, общий прием у терапевта и ещё не значит, что сегодня почистят: анализы ещё ждать надо. Ах да, ещё температуру померяют. Фух... Вздохнул свободнее я. Подумал, слава собачьим богам, мне показалось. - Не надо, - говорю, - мне допуслуг. Давайте лучше чистить будем. Ан нет. Начались качели. И это слово вот "рекомендуем" и ещё "надо бы" и "я бы на вашем месте"... В общем я спросил уже прямо: что рекомендации не нужны мне. Риски я беру на себя, ибо не первый раз в танке горим. Верую в специалистов! Увы, патетика не прокатила. Прозвучало самое страшное: "Мы вам в услуге тогда отказываем". Вот это поворот! И мудрость со словами правильными и высасывание денег, да и нарушение правил торговли (услуг) слились в бешеной сальсе на танцполе под названием "Ланцелап"... Вообще до этого разговора я ещё для начала писал туда сообщения. И они отвечали примерно тоже самое, но я тогда мало что осознал, тем более на фоне праздника по поводу защиты Отечества. Но вот звонок рассеял туман сомнений. Осталась горечь потери. Решив развить беседу я спросил, так если эти процедуры обязательны, значит клиника на себя полную ответственность берёт? Ответ утвердительный. Решил добавить огня: а если мне и моему Барбоскину не повезёт, да и вздохнёт он последний раз у вашего стоматолога, то тогда хочу знать, какие компенсации полагаются. А вот вам и фокус! А никаких! То есть ответственность есть, но её как бы и нет. Что так отказ, что эдак. Да ну вас... Опасные люди там работают. Наверное, бывшие риелторы... А может и не бывшие? Бывших же не бывает. Очень жаль. Клиника рядом с домом, но я не могу позволить выкачивать из меня деньги без повода. Собака - моя. Я её вырастил и знаю что у нее болит, что нет. А так пальцем в небо куча дорогущих и ненужных мне лично анализов. Ну уж нет. Пошел я в другую (не скажу какую) и сделал все за 2500. Да. Дороже, чем в Ставрополе, например, но зато ещё уши почистили и когтикюр сделали. Выдали мне пса-красавца. Вывод: не знаю, на чем этот бизнес держится, или все же Маск во 2 подъезде напротив живёт на скудную пенсию? Не рекомендую, лучше сходить даже в государственную, хотя и боязно. Вот такой мой вам сказ. Кто дочитал спасибо. Я пишу порою от души, особенно со злости. Надеюсь, мои эмоции вы смогли вопризвести. Здоровья Вам и Вашим питомцам.

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Чисто , приветливый персонал , грамотная консультация . Интересуются состоянием питомца после операции. Минус в том , что делали стерилизацию собаке , договаривались на одну сумму , в итоге после завершения , сумма оказалась выше. Возникли сложности при операции , какие не объяснили о возможном подорожании не предупредили . В остальном претензий нет .

Show business's response

Елена Адамайтис

Level 2 Local Expert

Ходили на осмотр, сделать прививку и постричь когти. Позвонила в клинику заранее, узнала смогут ли сейчас принять, сказали "да, приходите". В итоге ждали с собакой час пока закончится другой прием. Об этом не предупредили. На приеме врач состригла коготь собаке, повредив сосуд, потекла кровь. Когда делала прививку, сказала что то вроде "дааа, попробуй еще место найти, с его то весом.." И все это с очень недовольным лицом. Песик у нас упитанный, но такие комментарии я считаю не уместны. Спросила про обработку от клеща, цену не помню, но было дорого. Еще сказали, что кроме обработки нужен ошейник и он в районе 1 тр, когда в любом ветмагазине он порядка 200 руб. От обработки мы отказались, все купили и сделали сами. В эту клинику возвращаться желания больше нет.

Show business's response

Ника _

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, меня зовут Коля. Недавно обращался к вам за помощью. У моего пса был клещ. Врачи ветклиники очень быстро среагировали и помогли моему псу. Хочу выразить вам огромную благодарность

Show business's response

Оксана Горюнова

Level 5 Local Expert

Просто дерут деньги. Ходили на осмотр к ветеринару. Сказали осмотр стоит 500 руб. В итоге не спрашивая согласия побрили лапу коту взяли кровь, а уже на выходе оказалось что это платно вышло 2600.. в итоге она смотрит даже не посмотрели о чем я говорила. Отношения с животными отвратительное!!!! когда я сказала что животные чихают и у него текут сопли, мне ответили у вас квартире пыльно) кота подтолкнули ногой чтобы не мешался. Советуют ужасные корма;) когда я обращалась к женщине с вопросами мне сказали что осмотр закончен. Просто бесполезная трата денег. И было много критериев на которые я хотела обратить внимание ветеринара, в ответ мне бросалась холодное я провожу осмотр…. В итоге нас направили на все анализы которые можно было, но на то что я указывала даже не посмотрели. Я говорю я пришла к вам с определёнными проблемами, человек не хотел слышать и делал всё как по инструкции. Отвратительно

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Отличная клиника с профессионалами высокой категории!!!! Лучше и надёжнее места где так внимательно относятся к животным -я не посещала!!!

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Безграмотные врачи, если так их можно называть. Максимум померить температуру и продать таблетки от глист, лечить не умеют, не советую к посещению, потеряете время ценное для животного.

Show business's response

Анастасия Кныш

Level 2 Local Expert

Очень хорошая клиника , около дома , не очень дорого и отношение врачей очень хорошее. Врачи добрые , мы не первый раз обращаемся туда . плохого отношения ни разу не замечали , да и моя собака рада когда туда приходит. Ходили туда с Акитой

Show business's response

Анна Михайлина

Level 6 Local Expert

В клинике чистота и порядок. Приём по времени, для меня это важно. Доктор профессионал. Если нужны специалисты другого профиля, направляет.

Show business's response

ang p.

Level 3 Local Expert

Фатахова Н. А. - не компитентный врач. Грубейшее нарушение этического кодекса ветеринарного врача, в отношении клиента и пациента. Вводит в заблуждение, не заинтересована в оказании профессиональной помощи животине. Видя, морально подавленного владельца пациента, начинает оказывать давление не предоставляя исчерпывающей информации о преимуществах или недостатках определённого вида лечения. Назначает не эффективное лечение. Не разъясняет риски и фатальные последствия назначенного лечения. Не рекомендую данную клинику. Мой чёрный список клиник пополнился. Животина загублена.

Show business's response

Анна

Level 15 Local Expert

Хорошая клиника около дома, врачи понравились. Приводили на прием котят, врач очень подробно проконсультировала по питанию, прививкам и болезням. В этой же клинике решили стерилизовать кота. Все прошло успешно, единственное плохо что нужно держать питомца при введении наркоза. Лучше бы это делал ассистент или медсестра, потому что есть очень впечатлительные владельцы.

Show business's response

Инна Р.

Level 6 Local Expert

У меня нет минусов. Спасибо огромное доктору Наталье Арнольдовне, очень внимательный человек, хороший специалист. Спасибо огромное вам!!!

Show business's response

Денис Р.

Level 3 Local Expert

Отличная клиника, несколько раз обращался с французкой бульдожкой, отдельное спасибо Анне, переживает за всех своих пациентов.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Отличная клиника ❤️ персонал супер , к животным относятся с любовью и заботой 👍 всем рекомендую ❤️

Show business's response

nastya1991nnnnn

Level 2 Local Expert

Замечательное место!!! Огромное спасибо Наталье Арнольдовне, она профессионал своего дела и просто отличный человек!!! Отношение к клиентам и пациентам прекрасное. Одтали котенка в стационар... врач держала меня в курсе всего (состояние мелкого, анализы, лечение) и всегда со мной были на связи!!! В общем я была спокойна за котенка и уверена, что он в надежных руках)))) Всем советую эту клинику!!! Очень важно кому мы доверяем наших любимых питомцев!!!!

Show business's response

Катерина К.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое данной клинике, а главное врачу Наталье Арнольдовне, все подробно объяснили, составили лечение, взяли анализы так, что наш пугливый котик даже ничего не понял, так что 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Хорошая вет клиника,рекомендую.Прививала там свою девчонку пушистую,все прошло хорошо,не пикнула.Запмсались по телефону,и подъехали ко времени,очень удобно.

Show business's response

Александра Шутова

Level 5 Local Expert

Хорошая вет.клиника рядом с домом . Доктор замечательная, собрала весь анамнез , оказала котику помощь , дала много полезных рекомендаций! Рекомендую данную вет.клинику.

Show business's response

Кристина О.

Level 6 Local Expert

Врач Наталья Арнольдовна - та, кого точно стоит рекомендовать! Прекрасное отношение к животным, внимательность, и всегда очень приятное общение. Рекомендую

Show business's response

Зеляева Е.

Level 6 Local Expert

Только за какими-то простыми манипуляциями. Нам так и не смогли поставить диагноз. Неоднозначно отвечают на вопросы. Моя собака болела за год жизни 4 года и последние 2 приема мне просто говорили «ваша собака загадка»,а на деле у нас гастрит и реактивная поджелудочная(что мы выяснили в другой вет клинике)

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Поофессионалов вы здесь не найдете, не надейтесь. И одна и другая врач- малоопытны в силу возраста, а гонора как у профессоров. Если только узист отличный, но она на подработку из другой клиники приходит Отношение к животным прада очень чуткое, из за этого поставлю 3 звезды. А так 1

Show business's response

Андрей К.

Level 8 Local Expert

Записались за неделю на обследование, специально взял отгул на работе, не кормили кота с вечера , и просто за 2 часа прислали смс что не смогут принять! Отвратительное отношение. Из за них в срочном порядке обзваниваем клиники где можно пройти обследование сегодня.

Show business's response

наталья б.

Level 3 Local Expert

Регулярно приезжаем сюда со своими собаками. Хочу выразить свою благодарность за помощь с нашими болячками!

Show business's response

Галина Китова

Level 2 Local Expert

В клинику "Ланцелап" ездим с момента ее открытия. Котиков у нас дома семеро, обращались с разными проблемами и в каждом случае получали грамотную квалифицированную помощь, как терапевтическую, так и хирургическую. Анна Дмитриевна замечательный врач, который любит животных, терпеливо относится к их хозяевам и всегда идет навстречу в пределах разумного. Она всегда на связи, если нужен совет. Лечиться в "Ланцелапе" здорово!

Show business's response

Жанна Пустовалова

Level 3 Local Expert

Стерилизовали кошечку, все супер, аккуратно и профессионально, ветеринары опытные!

Show business's response

Ёшино Мя

Level 7 Local Expert

Хорошее место, доброе отношение к животным, врач Анна Дмитриевна очень приятный врач, у других пока что не были на приёме

Show business's response

Иван Шиманов

Level 10 Local Expert

Прекраснейшее место с не менее прекрасными людьми, по совместительству вет-врачами. Были там неоднократно со своей кошкой, каждый раз все было сделано на профессиональном уровне будь то обследование животного или же общение с хозяевами тобишь нами. Также врачи могут даже проконсультировать по телефону и даже помочь с возникшей проблемой за что им отдельное спасибо. Прекрасная вет-клиника прекрасные люди.

Show business's response

Алена С.

Level 11 Local Expert

Очень внимательный врач, кошечку осмотрели , после того , как она выпрыгнула из окна. Потом позвонили спустя некоторое время , узнать как Кошечка себя чувствует! Теперь только сюда буду приезжать , рекомендую.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Прекрасный врач Анна Дмитриевна, настоящий профессионал, добрый и отзывчивый человек, который действительно любит животных. Трепетно относится и к домашним, и к бездомным питомцам

Show business's response

mamaidochkaplay

Level 5 Local Expert

Легко записались на прием с котом. Клиника просторная, чистая, врачи работают до 19 даже в выходные! Нас приветливо встретили, врач очень внимательно осмотрела нашего кота. Назначила лечение. Результат анализов в субботу получили в тот же день! Цена приемлемые. Будем обращаться снова.

Show business's response

Анаит Козий

Level 6 Local Expert

Если обращаться по несложным вопросам - типа прививки, стерилизации, легкой коррекции диеты - все прекрасно. Но если ситуация серьезная - стоит пойти в клинику, где более опытные врачи, есть аппарат УЗИ и лечат не симптомы, а заболевание. Для этого необходимо как минимум кровь взять на анализ. У нашего кота просмотрели непроходимость. Когда обратились в другую клинику - было уже просто поздно. Спасти не удалось.

Show business's response

Марианна С.

Level 8 Local Expert

Отзывчивый персонал, помогают бездомных 🐈половина стоимости операции, кастрацию, стелизовать смогла, 2х,брошенных котят.

Show business's response

Наталья Барыкина

Level 2 Local Expert

Отличная клиника. Самые лучшие врачи. Отдельное спасибо хочу сказать Анне Дмитриевне. 11.09.2022 стерилизовали кошечку, все прошло прекрасно. Анна Дмитриевна ответила на все вопросы, консультировала по телефону. Огромное ей спасибо. Клиника чистая, просторная. Буду обращаться только туда.

Show business's response

Анатолий Иванов

Level 6 Local Expert

Все понравилось, врач очень вежливая , отвечает на все вопросы, с удовольствием обращусь в эту клинику ещё раз. Обслуживанием остался доволен , остальным рекомендую сравнить даже по общению обратившись впервые, остальные сухо отвечают на вопросы, тут же интересуются подробностями . Однозначно рекомендую. 5/5

Show business's response

Елена Кеслер

Level 8 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу. Делали прививку годовую нашему песику,все прошло нормально.

Show business's response

Себастьян Перейро

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Наталье Арнольдовне. Замечательный доктор, относится ко всем питомцам с большой любовью и профессионализмом. Проконсультирует во всех вопросах. К такому доктору приятно идти на приём.

Show business's response

Владислава

Level 3 Local Expert

Очень хорошая клиника. Врач - профессионал своего дела и к животным относится с большой любовью 🧡. Недорогие цены Лечили больных котят - некоторые из них уже нашли хозяев. Выражаем большую благодарность клинике, будем рекомендовать всем знакомым.

Show business's response

Константин Ж.

Level 4 Local Expert

Отличная ветеринарная клиника, грамотные, добрые специалисты. Помогли собачке, можно сказать спасли ей жизнь

Show business's response

Pavel Levchenko

Level 7 Local Expert

Замечательная клиника, одна из лучших по готовности помочь животному и его хозяину. Уровень компетенции на высоте!!!

Show business's response

Мистер кот

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника , квалифицированный и вежливый персонал , абсолютно адекватные цены , одна из немногих клиник Цена = Качество 🙏🏻 спасибо за ваш труд 🤗

Show business's response

Lancelap

105 reviews