Lamoda
23 reviews
November 29, 2024
Много примерочных. Светло. Чисто. Просторно. Меньше народа, больше кислорода. Девушки приятные на выдаче. Ненавязчивая музыка на фоне развлекает вас в процессе примерки. В целом о ЛаМоде тоже могу сказать пару слов, что это просто сказочная возможность потреблять невероятно стильные брендовые вещи на любой вкус и цвет, как будто бы никаких «санкций» и не существовало, и никто ниоткуда не «ушёл», по сумасшедшим акциям и скидкам, заказывать вагон всего и потом бесплатно всё сдавать без каких-либо вопросов. Сравните с давно приевшимся и скудным выбором в торговых центрах, где сейчас «шаром покати», и ассортимент вещей максимально серый и невзрачный, да ещё и по более высоким ценам.
1
March 23
К самому пункту выдачи никаких претензий нет: чистый, светлый, уютный, тёплый.
Сегодняшний случай отбил желание заказывать что-либо. Девушка на пункте выдачи максимально неприятная, заходишь, и по лицу читается, будто я ей чем-то обязана, и постоянно недовольна, видимо тем, что пришли люди. Наверное, улыбаться им запрещено, но дело чисто её. Приветливости можно не ожидать, а про вежливость забыть, спасибо хоть «привет/пока» говорит.
Пришли забирать заказ. Перешли к оплате после примерки, и меня не спросили про форму оплаты, а обязаны. Сразу сказали: «По QR-коду оплатите». А у меня с собой только наличные (причём новыми купюрами, выданными мне в пункте обмена валюты). Отдаю девушке деньги, но её уже заведомо не устраивает мой способ оплаты. Она пытается новые купюры проверить через аппарат, и естественно, он их не может проверить, наверное, не знает, что и банкоматы их ещё не принимают. Стоит и что-то про себя говорит (мол, не могу на себя такую ответственность взять и т. д.) без изменений или каких-либо формулировок в попытке как-то расположить клиента к другой оплате, говорит: «Можете оплатить другим способом». Даже не пытаясь спросить у руководства, как поступить в этой ситуации, и не проявив инициативу в решении данного вопроса. Честно, я максимально разозлилась, я же пришла не просить денег, а потратить. Естественно, я отказываюсь от всего заказа и ухожу, но заплатив за доставку, но меня не спросили, нужен мне чек или нет, и даже не предоставив его. На мои 500 рублей тоже она отреагировала странно, могла бы и их уже проверить, чего уж там. Видимо, я рисую деньги, исходя из этой ситуации.
Я бы могла пойти положить деньги на карту, но, извините, платить за такой пофигизм нет желания. Куплю в другом месте.
Спасибо за отсутствие сервиса и испорченное настроение.
January 23
Раньше любила этот сервис, сейчас очень странные условия совершения заказов, и пункт этот совершенн о не нравится. Раньше такие ребята приятные работали, а сейчас постоянно попадаю на светловолосую женщину, будто она одна там работает, а может мне так «везет», с которой даже рядом находиться неприятно. Работа с возражениями на нуле, агрессирует, грубит. Внешний вид тоже соответствует. Не удивлена была, когда прочитала про нее подобный отзыв здесь. Сервиса никакого здесь нет.
1
December 20, 2024
17.12 не попадешь в пу нкт выдачи, перерыв 30 мин
18.12 пункт выдачи открыт, но никого нет, ждала и звала не меньше 5 мин, ни души.
Поблагодарив и попрощавшись в ответ не услышала ни слова.Такое ощущение, что в долг пришла просить.
Проведите беседу со своими сотрудниками, спасибо!
February 16
Ранее был отличный пункт выдачи.Сейчас ,отвратительно!!!!Какая то светло волосая девушка Алиса вроде имя,полненькая.Товар вечно сама распаковывает,на замечание реагирует грубо.В целом не приятный сотрудник.Был бы еще рядом пункт,я бы обращался в другой,увы он один.Нет желания видеть такую хабалку.
March 11
Вежливый персонал, всегда чисто, комфортно находиться, много примерочных.
June 14, 2024
Плюсы:
оригинальные вещи,
есть такие модели, что уже не достать в магазинах.
Приветливые консультанты в пунктах выдачи.
Минусы:
Предоплата, деньги после возврата или не подошедшего размера возвращаются порой очень долго.
Дороже, чем на других маркетплейсах (те же самые оригинальные товары).
Платная доставка в случае не выкупа.
Мало пунктов
В общем, если что-то надо конкретное купить то можно, в остальном не могу рекомендовать.
2
December 24, 2024
Хороший пункт, всегда мало народу, что очень радует. Но бывает, что никого нет за стойкой и приходится долго ждать
July 9, 2024
Всегда очень чисто и уютно, сотрудник вежливый, создаёт приятную атмосферу. Единственный огромный минус, это отсутсвие кондиционера. Все таки примерять вещи хочется с комфортом, а в такую жару это сделать сложно.
1
1
October 26, 2024
Отличный пункт, всегда тут заказываю, никаких нареканий нет
January 8
Ужасная пассивно агрессивная сотрудница блондинка. После посещения испортилось настроение.
1
February 22
Отличный пункт, внимательные сотрудники.
August 4, 2023
Счастью нет предела, что в нашем район открылся пункт выдачи Ламо да, очень уютный, чистый и просторный пункт с дружелюбным персоналом🥰
2
January 8, 2024
Хороший пункт выдачи. Очень добрая и вежливая девушка, достаточно примерочных, нет очередей
2
August 1, 2023
Отличный пункт выдачи! Все чисто и аккуратно) Получила заказы быстро и оперативно !)
1
October 14, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. В пункте и примерочных очень чисто.
March 5, 2024
Чисто, просторно. Хороший персонал
2
November 8, 2023
Очень чистый пункт с вежливым персоналом!
October 12, 2023
Новый пункт, свободно, хорошо что открыли в нашем ЖК
August 1, 2023
Просторный и чистый пункт,вежливые сотрудники
3
December 1, 2023
Ламода как ламода, есть кулер)
September 19, 2023
Хороший, новый пункт выдачи
1
October 14, 2023
Удобно