Lamoda
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Ploshchad Marksa
530 m
Космическая улица
156 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
35 reviews
April 5
Хороший пункт выдачи, иногда бывает много народу правда, но девушки, что работают, всегда отзывчивы, помогают оформить возврат, если требуется!
August 12, 2024
Да уж,Ламода всегда была для меня лучшим интернет маркетом,но в последнее время она всё больше становится похожа на ягодный маркет 👎Никогда не было проблем ни с доставками ни с возвратами,но сейчас просто какая-то клоунада🤡 раньше при возврате спокойно пишешь карту на которую нужно сделать возврат,сейчас для того что бы сделать возврат на другую карту нужно звонить/писать на горячую линию, при этом там сидят дамы,которые говорят что это невозможно, хотя прекрасно знают что это нарушение законодательства,но пытаются пропихнуть свою гнилую политику,фу,просто фу 🤢
Вчера была ситуация. Заказывала недавно 2 боди (нижнее белье) одно из них пришло без пристегивающихся рукавов,хотя они должны быть в комплектации😁 второй боди я забрала,и дома уже обнаружила,что на одном из них отсутствует крючок для крепления бретели, соответственно это товар ненадлежащего качества,принесла его возвращать,и тут мне мадам стоящая на стойкой выдаёт,что вернуть это нельзя 😂👎🤡 я говорю что это брак,и я по закону могу это вернуть,на что мне говорят что я должна звонить на горячую линию и спрашивать разрешения вернуть товар😂😂😂😂🤡🤡🤡🤡🤡ну думаю наверное на горячей линии знают законы,и они их знают,но пытаются делать вид что они это отдельное государство где законы РФ не действуют 🤡 но самое интересное,что на другом конце провода меня спрашивают как я так смотрела товар что не заметила отсутствие крючка 🤡🤡🤡🤡😂те вы не удосужились проверить есть ли рукава у изделия с рукавами,а я значит должна под лупой всё разглядывать в пункте выдачи?🤡😂😂😂может мне ещё вам там полы помыть?🤡😂но вишенка на торте была,когда горячая линия попросила передать трубку женщине за стойкой😂😂😂😂😂🤡и та ей видимо сказала принять возврат,но по прежнему делать вид,что они мне делают одолжение 👎😂😂🤡🤡
Одно слово- клоуны🤡👎
1
1
February 23
Передо мной девушка закрыла дверь, обьявив технический перерыв "потому что клиентов нет"
Если честно впервые сталкиваюсь с таким в данном пункте, оттого шок.
Как итог все планы к черту, срочно нужные вещи - запреты в пункте выдачи