Lamoda
53 reviews
November 7, 2024
Ламодой пользуюсь и покупаю там с 2012 года, пункты выдачи все хуже и хуже, которых и так мало, уже не так часто там покупаю из-за неудобства и удаленности от дома. Переехал в Красногорск, где на такой огромный город и микрорайон один пункт, и вот вчера был мой первый визит туда за покупкой, первый и последний! Очередь на получение - стоял 20 минут, ушли за заказом - 5 минут, примерка у меня заняла 10 минут, очередь чтобы оплатить выбранный товар - почти 20 минут. На ну этот магазин, что за советские очереди. Сотрудники сильно вымотанные и уставшие, конечно, видимо пытаются вывезти 12 часовой рабочий день в режиме 7/0 за копеечную зарплату им вместо того, что бы взять доп сотрудника. Вообщем такое обслуживание не для меня, это очень долго, очереди не мое. Ламода все хуже и хуже. Хотите после работы потерять в очередях полтора часа, вот то место.
5
December 22, 2024
Сегодня пришла получить товар в 21:45
Из них ждала Кирилла вашего сотрудника 10 минут , после чего мне выдали товар с недовольным лицом и сказали у вас 3 минуты , а ничего что я зашла в 45 минут ? Из-за этого я померила одну вещь ,другие просто посмотрела и отдала на возврат так как у него времени не было
Ещё и доставка платная
Спасибо за испорченное настроение
И не швыряйте коробки ! Мы и так слышим что вас эта работа не устраивает
October 6, 2024
Хороший пункт, всегда чисто и убрано, сотрудники приветливые и доброжелательные. Можно оплатить картой а также QRкодом. Много примерочных. Все нравиться
December 19, 2024
ВВезде по магазину расклеено что скачай приложение получишь скидку на первые три покупки. Скачал… Выбрал вещи. На кассе объявляют что именно на эти вещи скидка не действует. Ну и на фига вы обманываете
March 12
Хороший пункт выдачи. Сотрудники все очень вежливы, там всегда чисто.
September 18, 2024
Пожалуй лучший ПВЗ Ламода, которым приходилось пользоваться. Очень удобно, что недалеко от метро. Можно забрать заказ по пути с работы. Локация удобна. Просторное помещение. Вежливый персонал. Пользуюсь с момента открытия. Раньше приходилось ездить в Митино.
December 21, 2023
Доброжелательная атмосфера,быстрое обслуживание) Особенно хочу отметить сотрудника Екатерину,которая помогла оформить возврат одной позиции,посоветовала удобное время для посещения) Приятно видеть клиентоориентированность и человеческое отношение!
1
August 6, 2024
Просторный пункт выдачи, посетителей не много, видимо сотрудники быстро обслуживают клиентов, всегда вежливы, при возврате товара проблем не возникает, а при получении тем более. Рекомендую данный пункт Lamoda . Благодарю руководство и сотрудников, за организацию комфорта, уважительное отношение !
1
May 7
Пришла 07.05.25 в 10 утра, сотрудники встретили меня с недовольными лицами. В связи перебоями работы мобильного интернета я не смогла зайти в приложение, чтобы забрать заказы, они просто пожали плечами и дальше уткнулись в компьютер, это испортило мое настроение! Никакого клиентоориентированности! Можно было бы просто предложить какие то варианты, подключить фай вай или что то… А те заказы которые я собиралась выкупить за приличную сумму, у меня отпало желание выкупить все эти вещи.
October 9, 2024
Не работает эквайринг, по итогу дважды списали оплату за заказ. На претензию сотрудник сухо ответил «разбирайтесь сами с поддержкой». Отличная клиентоориентированность. Спасибо что заказ стоил не 100 тыс. Очень некомпетентно , при невозврате средств обращусь в суд
December 23, 2024
Не хватает сотрудников, будний день, 13:00
Апдейт через 3 месяца стало еще хуже, очереди от часа в ожидании сотрудников
October 1, 2023
Спасибо, что наконец -то в Павшинской пойме открылся пункт выдачи Ламода, раньше ездила в Митино или заказывала домой, но 15 минут маловато, чтобы все примерить и рассмотреть. Единственный минус - жуткий пандус, по которому даже муж не мог ввезти коляску (он заканчивается упором в нехилую такую железную конструкцию, в которую упираются даже огромные колеса массивной коляски, не говоря уже о прогулочной), поэтому когда покупаю вещи ребенку, тащу коляску в руках, стараюсь туда по возможности одна приходить. Нашему району маловато одного пункта, часто образуется очередь, открывайте ещё ♥️
April 29, 2024
Вошла – даже не поздоровались. Мужчина вытаскивал товары из корзинки, девушка (со злой, недовольной... кхм, мордашкой...) их у него принимала. Я стояла, стояла, смотрела на них... Спросила, «дадите заказ»?
«Я пока занята» сухо высокомерно ответила девушка, даже не улыбнувшись, не извинившись, и не обозначив, сколько ждать. Я не выдержала такого обращения и ушла.
2
2
January 30, 2024
Вчера первый раз в жизни оформляла возврат и посетила данный филиал. Осталась очень в приятном впечатлении, девушка,которая работала в пункте вечером была очень позитивной и оперативно все приняла.
February 16, 2024
Хороший пункт выдачи, просторно, чисто. Сразу работает несколько человек, поэтому при скоплении людей ожидание товара не занимает много времени.
July 17, 2023
Стало удобнее. Раньше забирал заказы в Крылатском. Пункт как пункт. Иногда много народа, иногда меньше. Но Ламода в целом стала хуже! Качество товаров упало, а цены сами понимаете, нет. При чем заказываешь любимые бренды, а иногда и модели, но все другое и хуже качество. Можно купить футболку за 5 тыс. И она превращается в говно после первой стирки Deluxe например.
2
2
July 29, 2024
Удобный пункт выдачи товара, вежливые сотрудники, но на такой потолок людей очень не хватает примерочных
March 22, 2024
Чисто, приятно внутри, но очень долгое обслуживание. Если очередь из двух-трех человек, то ожидание заказарастягивается до 10-15 минут
1
January 2
Иногда конечно много людей, большие очереди. А в целом всегда чисто. Нигде ничего не валяется. Выдача быстрая.
January 11, 2024
Все отлично, но не понимаю почему они за примерку хотят денег! В остальном мне нравится, что на ламоде остались хорошие бренды, пункт выдачи отличный, девушки работают приветливые ,
May 20, 2023
Всегда заказывала надом, но решила попробовать самовывоз, чтобы не зависеть от курьера. Мне не понравилось! Во первых, все очень медленно, каждую вещь достают из упаковки (если она не в прозрачной упаковке); во вторых, тесную кабинку не сравнить с домашней обстановкой ; и в третьих, если образуется очередь - это вообще надолго!!!
1
January 12, 2024
Отличный пункт выдачи . Все быстро . Много кабинок . Всегда чистота и порядок .
1
February 2
Пандус отстой, просто без комментариев.
June 14, 2024
Персонал приветливый и профессиональный, помещение уютное, есть диванчики и кондиционер. Хорошее место😊
March 31, 2024
Хорошая локация. Удобные примерочные. Только вот грязновато. Полы почаще надо мыть.
January 30, 2024
Отличное место, много кабинок для примерки, вежливый персонал!
April 20
Один из самых ужасных пунктов выдачи. Два сотрудника, а работает постоянно один. Все долго и длинные очереди.
June 14, 2023
Новый пункт выдачи, очень удобно добираться стало, чистота в примерочных и приятное обслуживание
2
September 23, 2023
Просторное светлое помещение, днем народу никого. Все быстро и комфортно
December 10, 2024
Сотрудники молодцы!
January 19, 2024
Чисто, просторно. Катенька - сотрудник - просто чудо 🙂
June 15, 2023
Хороший пункт выдачи! Большой светлый просторный. Легко и быстро получила свой заказ.
1
September 23, 2024
Всегда приятно находиться.
June 13, 2023
Как здорово, что открыли новый пункт, ближе к дому теперь! Пункт большой и просторный! 👍🏻
3
September 28, 2024
Всегда не вежливый персонал !
November 27, 2024
ОЧЕНЬ ГРЯЗНО.
July 13, 2024
Удобно, рядом с домом
September 21, 2024
Очень долго ищут заказы
November 16, 2024
Хорошие сотрудники
June 15, 2023
Просторный и чистый пункт. Хорошие сотрудники.
March 26, 2023
Большой пункт, несколько кабинок, есть пуфики для детей или для ожидания)
July 4, 2023
Удобное расположение для тех кто живет рядом .
May 14, 2024
Ну отлично там все
September 25, 2023
Находится рядом! Все приходит как надо!
March 3, 2023
Регулярно забираю заказы, просторные примерочные
April 7, 2024
Все отлично !
June 7, 2024
Кондер работает.
March 29, 2023
Вежливые работники, наконец-то появился пункт у нас в районе
2
April 30, 2024
Спасибо девочкам, все отлично
April 4, 2024
Все супер 👍🏼
1