Сегодня приехала на пункт выдачи в 15:01 и оказалось что перепыв с 15:00😡, о перерыве на сайте нет ни слова! Что написано на двери или на стойке мне не видно с места от куда я еду! Мне было предложено погулять часок и потом получить свой заказ, «обожаю» людей которые готовы разорвать за свое время и которые обсалютно не ценят чужое! Уехала …
Почему пункт выдачи закрыт весь день 23.04?? И сегодня скорее всего тоже закрыт. Ждала заказы именно в этот день, специально указал день когда смогу забрать, но пункт выдачи просто не работают и в поддержке никак это не решают
ответ всем не умным людям, вещи сотрудники долго ищут, потому что было внесено обновление, где теперь нужно искать по огромному складу по одной вещи, женщине с низу дизлайк и побольше мозгов
Заказываю на этот пункт неоднократно и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой, очень медленные сотрудники, это ужас, очередь выстраиваться из 5-6 человек, а сотруднику хоть бы хны, они одного человека обслуживают 30 минут, еще и возмущаются, якобы ну вот так, не успеваем, вас тут много, да вот только медленное копошение в вещах и пакетах-это не людей много, а рассеянное внимание, и неумение структурированно работать, вот и выходит, что люди толпятся в очереди, а сотрудник как ленивец пересматривает одну вещь по 5 раз.
Очень медленные девушки на кассе.Очереди по 5 человек, а они даже не ускорятся. И так всегда! Если ушла за заказом в служебное помещение, то минут на пять. И через раз технический перерыв. Заказываю только потому что доставка быстрее чем в других пунктах. На пушкинской 45 девочки и как пчелки!
Отвратительный пункт выдачи. Три раза приезжала, три раза "технический перерыв", причем длится он сколько угодно, но только не указанные 15 минут. В утренние часы стабильно никого нет, дальше - как получится.
1
Валерия Византийская
Level 3 Local Expert
April 24
Ламода, во что вы превратились?! Пункты выдачи не работают, информации об этом нет, покупатели не предупреждены, ответы на вопросы о работе пункта приходится ждать до 48 часов! И это только одна десятая негатива, получаемого от вас за последние пару лет
Близко к дому, поэтому чаще заказываю в этот пункт. Но! Припарковаться негде, почти всегда... в зимнее время никогда, никогда не чистят ступеньки от снега и льда, скоро совсем невозможно будет зайти или кто-то упадет.