Первое впечатление от использования вашего приложения и услуг вызывает глубокое разочарование.
Заказал сумку с надеждой получить ее через 2 дня. Уже представлял, как она будет у меня в руках, но вместо этого пришло сообщение: доставка задерживается на 2 дня. Ладно, думаю, подожду, ведь всякое бывает. Но прошли эти 2 дня, а сумки нет, уведомлений тоже. Пишу вам с надеждой на адекватную реакцию, а в ответ — дежурное: «Ждите, скоро товар придет».
И вот я снова жду, верю, что вот-вот увижу долгожданное уведомление. Но проходит еще несколько дней, и, открыв приложение, я вижу, что товар просто не выкуплен 19 октября. Получается, все эти 10 дней я ждал напрасно.
Это не просто упущенный заказ, это сломанные ожидания, потерянное время и ощущение полной беспомощности.
Просторное помещене, много примерочных кабин. Чисто, в помещении работает кондиционер. Предесмотрена возможность примерки обуви вне примерочных. Помещение зонировано: примерочных в одном крыле, выдача заказов в другом. Всё удобно. Персонал вежливый.
Очень нравится данный пунк выдачи : всегда чисто, персонал вежлив и приветлив. Рекомендую всем к посещению. Удобное расположение для меня.
1
Людмила ))
Level 8 Local Expert
January 25
Отличный пункт выдачи. Сотрудники оперативно выдают заказы. Оплата наличными, картой.
Также в данном пункте выдаче можно получить заказные товары с Али экспресс.
Анастасия Гаршина
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Приятное место, светлое, хорошо освещенное помещение, много примерочных кабинок. Встречают улыбчивые и доброжелательные сотрудницы (спасибо вам, Девушки!).
К логистике притензий нет, все своевременно, а если товар задерживается, то компания заранее информирует об этом.
Удобное расположение пункта. Девочки работают очень быстро, всё отлажено. Все очереди небольшие с быстрым завершением. Чистота, оборудованный детский уголок.
Спасибо!
Добрый вечер подписчики,магазин был очень хорош до этого года,сейчас много новых ансов ,напримео пересыл 300 руб,не критично но лн на всё,много вопросов по качеству товаров,так что оценка з балала
Не очень приветливы.почему в помещении не предусмотрен туалет.только служебный.как это?можно было бы и организовать,народу много проходит,ситуации разные.. в салоне на Масленникова более приветливые и человечные хозяйки салона.
Просторное светлое помещение, ничего лишнего, выдача заказов без очередей. Есть примерочная. Машину можно оставить прямо на улице, на дороге, напротив крыльца. Персонал вежливый. На вопросы отвечают.
Полный треш. Попытался сделать покупку. Списали деньги с карты. Сослались, что проблема в сбере, не выдали ни товар, ни чек, попросил составить акт, отказались. Потом со сбером разбирался . Оказалось деньги им перевели, всё нормально. Пол месяца деньги возвращал. Больше туда ни ногой!
Хорошее отделение, комфортное и сотрудники участливые
Артём
Level 7 Local Expert
June 5, 2021
Грубоватый персонал, дружелюбности нет совсем.
По процессам: шёл 2021 год - в Ламоде от руки заполняются заявления на возврат товара в 14 дневный срок... А ещё если ошибся в цифре, то должен переписать 🤦♂️ Страшно представить, какой колхоз творится в штаб-квартире..
Не думал, что такое произойдёт, но Wildberries их ушёл обошли по UX, а могут и похоронить в обозримой перспективе.