Lamoda
113 reviews
December 20, 2024
Всегда чисто, в примерочных порядок, сотрудницы вежливые. Освещение хорошее. Зеркала в примерочных и большие зеркала в зале. Иногда огорчает отсутствие возможности оплатить по карте
October 13, 2024
Отличный пункт выдачи с примерочными, забирал более 15 заказов, всегда все в лучшем виде, обычно покупаю качественное нижнее белье для мужчин, обувь, аксессуары, в целом о Ламоде только позитивное мнение, советую !
January 6, 2024
Хороший пункт выдачи, с отличной транспортной доступностью, есть мета для парковки автомобиля. Персонал добродушный и клиентоориентированный. Много примерочных, очереди бывают, но сотрудники оперативно отрабатывают заказы.
1
July 19, 2023
Всегда вежливый персонал, очень чисто. Кабинки для примерки, с зеркалами, чистыми ковриками, есть крючки для одежды, пуфики и корзины для вещей. В распоряжении клиентов также зеркала в помещении вне примерочных, можно посмотреть на себя издалека, места для сопровождающих, приятная музыка. Ценовая категория товара выше, чем у конкурентов, зато здесь вам не выдадут скомканный испачканный или несоответствующий заказу товар. Приятное место, рекомендую.
1
July 3, 2024
Принес кожаные шлепки на возврат так как пачкали ноги, девушка сотрудник в наглой форме ответила, что вы в ней ходили месяц ( хотя одел один раз) и вообще я якобы не имею права возвращать обувь которую уже одевал.. и мол идите и носите ее дальше) считаю что сотрудник не имеет права навязывать свое мнение, тем более в такой беспардонной манере. Просто примите и дальше я буду общаться с компанией.. в целом считаю, что такое поведение сотрудника портит мнение о компании!
2
January 16
Много примерочных, для меня удобно расположена, есть парковка.
September 17, 2024
Проживаю далеко, но увы для меня это самый оптимальный пункт выдачи. Вечно у них что-нибудь не работает, про лица работников вообще молчу. С другим пунктом такого не было, слабый уровень для Ламода.
1
2
January 18
Отличный пункт выдачи
Только иногда долго , из за программы на Ламоде
February 16, 2024
Пришел забрать заказ, а сотрудник говорит, что принимают только наличные. "Не работает программа". Наличных с собой не было, переводом тоже не оплатить. Пришлось отказаться от заказа. Естественно, никаких извинений ни от кого.. Очень жаль, что Lamoda слабо управляет своими ПВЗ, ведь обслуживание в них сильно влияет на имидж и желание пользоваться этой площадкой.
1
1
September 12, 2023
Если деньги не лишние, лучше бы не делать заказ в этом месте, присылают специально не тот размер, у всех w 33 это 48-50,уних это 52, который не лезет на 52, 3 раза ездила, чтобы сдать, стоимость доставки не возвращаться, хотя это они положили на 52 размер w 33,который не соответствует 52,прислали промокод на скидку, в заводском районе много мест где получить, а сдать можно только в октябрьском(надо ехать, оплатить проезд) службы поддержки этого не знает, посылает в "пятёрочку", где получала. Вообщем кому нужен"геморр" - заказывайте в Lamoda!
1
1
March 7, 2024
Менеджер парень скорее всего новичок, не смог выдать мне заказ, если бы не менеджер девушка, которая вообщем то спасла ситуацию и я таки получил свой заказ, но неприятное впечатление осталось, совет, будьте настойчивей и у вас все получится
August 10, 2024
Удобно расположенное,удобно работающее место ,много примерочных с кондиционером!
April 4
Очень медленно работает персонал. В очереди можно стоять по 10-20 минут!
September 22, 2024
Чисто ,много кабинок ,всегда приветливые девочки и вежливые.
1
February 4, 2024
Отличный пункт выдачи товаров, есть парковка. Большой просторный зал внутри с многочисленными примерочными.
August 12, 2024
Пункт выдачи заков , чисты помещения в центре города и очень приличное время находится .
May 18, 2024
Любимый магазин, хороший сервис, удобные кабинки для примерки, везде зеркала
September 28, 2024
Удобно, много места и примерочных. Мало народа в рабочее время.
November 30, 2023
Хороший пвз. Очередей нет, кабинки свободные всегда можно найти, чисто, мусор по углам не валяется, девочки-консультанты приветливые
1
1
June 6, 2024
А вот с машинами на фото наврали. На этой стоянке бордюр стандартной высоты - заедет не каждый внедорожник.
1
November 21, 2022
Вежливые девочки, часто спрашиваю совета по выбору. Все оперативно, выбираю теперь этот пункт выдачи, хотя все пункты в центре на равном расстоянии от дома
3
April 18, 2023
Плохое обслуживание: неаккуратное обращение с дорогими вещами, порвали упаковку товара, который предназначался для подарка, нет нормальных пакетов для premium товаров! Очень грязно в кабинках! Жуть
2
1
October 2, 2024
Много примерочных, персонал работает быстро, не большие проблемы с парковкой
December 18, 2024
все прекрасно
1
March 29, 2024
Большой зал, примерочные, удобное расположение
1
June 19, 2024
Очень милые девочки, хороший пункт выдачи!!
1
May 19, 2023
Когда только начинали работать-все было супер.сейчас доставка дорогая, постоянно требуется предоплата, вещи не соответствуют описанию и качество хромает. Ряды клиентов редеют
August 25, 2024
Быстро выдают заказ и очереди всегда короткая
1
June 16, 2023
Хороший персонал, чистые примерочные. Всё удобно и комфортно.
December 23, 2024
Все время большие очереди, девушки- сотрудницы еле двигаются с кислыми лицами
July 1, 2023
Сотрудник Екатерина очень наглая, попросила её сложить вещи, в моей просьбе было отказано, очень грязный пункт, обслуживают очень медленно и по-хамски
4
1
May 1, 2024
Чистота в помещении, вежливый персонал 👍
1
February 16, 2023
Пришли на примерку, не подошли по размеру, нечаянно списали деньги более 3000 р, пришлось неск дней ждать возврат. А если бы эти деньги были у меня последние?
March 27, 2024
Удобная парковка чистая просторная
1
1
June 11, 2022
Недавно для себя открыла Ламоду) хороший персонал, удобный сервис. Очень жду, когда можно будет заказывать бренд от любимого блогера)
February 3, 2022
Очень нравится. Центр. Вежливый персонал. Много примерочных. Работают быстро. Работу свою знают. И всегда чисто!!!
2
1
July 27, 2022
Вежливый персонал, отсутствие очереди,кондиционер,парковка для автомобиля,удобный зал с примерочными отсеками.
May 23, 2022
Хорошо организованный пунк выдачи.6 примерочных кабин,удобно. Операторы работают быстро. Никаких проблем с возвратом товара,если не подошел размер или цвет,стоит 100 руб/шт.
January 4, 2023
Отличный пункт выдачи удобно проехать .персонал вежлив и профессионален
3
February 15, 2024
Удобно расположен близко от дома
June 27, 2023
Хорошее обслуживание, быстро и качественно
October 28, 2023
Чисто, удобное расположение.
August 28, 2020
Замечательный пункт выдачи, много раз получала здесь заказанный товар, никогда нареканий работа сотрудников не вызывала)) ❤️
Единственное, хотелось бы обратиться в центральный офис или к тем, кто осуществляет звонки с напоминаями о заказе. Стабильно каждый раз названивают в моё рабочее время. По телефону во время работы я разговаривать не могу, по итогу всегда по 15-20 пропущенных звонков) Ребят, одного сообщения было бы более, чем достаточно))
Ещё раз повторюсь, что это претензия не к сотрудникам, которые просто выполняют свою работу, а к тем, кто эти правила придумал.
1
April 30, 2024
Мобильность обслуживания
June 24, 2021
Девочки сотрудницы пункта просто невероятные! Весь отзыв хочу посвятить им, такой клиентоориентированности и я ещё не видела, все подсказали, помогли, все быстро оперативно, вообщем они вызвали восторг , спасибо вам 🙏
2
February 15, 2022
Удобное место расположение, сотрудники быстро выдают товар. Если вещь не подошла без вопросов принимают заявление на возврат товара. Есть быстрая доставка за 199₽
November 21, 2019
Отличный пункт выдачи. Всегда светло и чисто. Приветливый персонал. Всё оборудовано для удобства клиентов. Работа этого пункта косвенно влияет на желание делать заказы вновь, потому что с лёгкостью приходишь и с хорошим настроением уходишь! Девочки спасибо за Вашу работу!
7
December 18, 2022
Обслуживание и атмосфера ок. Было бы здорово если бы был кулер с водой
July 15, 2023
Удобное расположение. Приветливый персонал. Всегда чисто
November 24, 2023
Чисто,кабинок достаточно, персонал грамотный.