Lamoda
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Voykovskaya
69 m
Zoya and Alexander Kosmodemyansky Street
149 m
16 reviews
October 18, 2024
Настроение у сотрудника ПВЗ уже не первый раз очень… странное. Он швыряется вещами в покупателей, открывает дверь на склад пинком (чтобы погромче и пострашнее для покупателей?), сопровождает каждое действие грохотом (чтобы показать, что он сильно нервничает от очередей?). На просьбу о проверке комплектности заказа, который мне выдали не полностью, сотрудник ответил «Сейчас» и продолжил выдавать заказы другим покупателям. На повторную просьбу снова ответил «Сейчас» и вновь проигнорировал наличие проблемы. В итоге пришлось сдать заказ без примерки, дабы не ждать, когда сотрудник найдет время на то, чтобы помочь разобраться с проблемой, и не попасть в ситуацию, в которой после примерке не полностью выданного заказа сотрудник выставил бы отсутствующие позиции мне как купленные для оплаты. Простояла около 17 минут с момента получения неполного заказа у стола выдачи, в итоге ушла с испорченным настроением и испортившимся процентом выкупа 🤷🏻♀️ Больше в этот ПВЗ ни ногой, если там будет работать неуравновешенный и безразличный сотрудник
4
April 7
В принципе не ставлю 5 звезд никогда. Но в данном случае просто не знаю за счет чего можно было бы снизить оценку. Всё просто - пришел и получил заказ
November 23, 2024
Персонал грубый, управляющие меняются очень часто и игнорируют обращения.
Проживаю в доме данного пункта выдачи, их кондиционер прямо под моим балконом и он неисправен уже год: в моей квартире постоянный гул, будто за окном взлетает самолет. Ни одно видео не передает этот звук. Управляющие за последний год менялись раза 4, последний знает о проблеме и просто не берет трубку. А сотрудница пункта просто сказала «мне жарко и я не буду выключать кондиционер», стоя при этом в куртке в помещении, потом перешла на грубый тон. Заявки в их поддержку и в Жилищник не помогают, исправлять свое оборудование Ламода не собирается, куда еще писать, звонить, жаловаться я уже не знаю, тк сотрудники адекватно не могут реагировать: либо игнор, либо хамство.
1