Ужасно работает интернет в этом пвз, прождал больше часа пока получил заказ, оплата с карты списалась, но в системе не отображается, в итоге заказ не забрал….Сотрудники предлагают рассчитываться наличными не выдавая никаких чеков.
Пункт выдачи отличный, просторный, каждый раз когда бываю там всегда чисто и в зале и в примерочных. Сотрудники тоже всегда доброжелательные. Отдельно хочется спросить дам, которые лепят пункту выдачи одну звезду за то что для них существует платная доставка… вы когда заказ оформляете условия доставки не читаете что ли? И причем тут в целом работа пвз?
Делать перерыв пол часа по «техническим причинам» в пятницу в районе 18-19 часов, когда все люди с работы специально идут получать свою посылку - очень здорово, конечно.
Вежливый персонал, удобное расположение. Примерочные. Много пространства. Очередей не видела, быстрое обслуживание. Мне понравилось, можно приобрести бренды, которых уже нет у нас.....
Отличный магазин, в основном только там заказываю себе и жене одежду, нравится что покупаю брендовые вещи и хорошие бывают скидки и акции
Анастасия
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Удобный пункт с доброжелательными продавцами. Нравится, что народу немного, можно спокойно примерить и выбрать. Есть детский столик с раскрасками, можно занять ребёнка на некоторое время.
Просторный. Много примерочных и зеркал. Чисто. Удобное расположение. От метро около 10 минут ходьбы. На машине можно парковаться во дворе или с Прибрежной. Вроде нет явной вывески с дороги. Вход около почты России.
Очень не нравится сервис в пункте выдачи, за пару лет много сотрудников сменилось, но действительно адекватных и приятных было два человека.
Место не самое удобное для этого района.
1
Юлия
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи, вежливые сотрудники, причем все, и всегда. Нравится аккуратная упаковка товара , в отличии, например, от WB. Часто здесь получаю товары вообще новые и ни разу не надетые, что конечно радует.
Спасибо огромное Lamoda за сервис и клиентоориентированность. Заказываю с удовольствием!
Брать с людей 300 рублей чисто за примерку, какой-то идиотизм. Даже если вы купите товар меньше чем на 3500, всё равно должна заплатить 300 рублей за доставку). Я купила кроссовки и они стоили 3499, но в общей сложности я заплатила почти 4к. Великолепие какое-то. Наверное, поэтому особо больше никто там не заказывает. Девушка там работает безумно милая, но платить 300 рублей постоянно впустую я не собираюсь. Больше ничего заказывать не буду.
Если бы можно было поставить ноль, поставила бы ноль. Ни с одной службой доставки такого безобразия не было. Жила по одному адресу - из нескольких попыток получить заказ только один раз его привезли по правильному адресу, все время возили в другой район на улицу с таким же названием. На все звонки и просьбы говорили, что все сделают правильно, но без результата.
Переехала , решила попробовать еще раз. Ждала курьера с 13 до 17. На звонок не отвечал. В результате перезвонил, сказал, что он вообще далеко и может не успеет и давайте перенесём. Вопрос только, зачем мне переносить, чтобы опять не привезли, а я потратила целый день на ожидание? На горячей линии кроме отмены заказа помочь ничем не могут.
Не понравилось обслуживание. Девушка на выдаче странная, ничего не объясняет, не понятно, можно брать мерить или она ещё не всё принесла, можно забирать товар, или оплата ещё не прошла....
Ну и обязанность заплатить за доставку одежды из Зарины даже если ничего не подошло... Т.е. я заплатила деньги за то, чтобы иметь честь прийти в пункт. А если бы не пришла, то также заказ уехал бы обратно, но бесплатно для меня. Больше никогда так не закажу.
Просторный зал с несколькими примерочными с зеркалами, плюс огромное в самом зале, что позволяет выйдя из кабинки для примерки, посмотреть ещё раз купленную вещь в большем пространстве. Очень приветливые, внимательные менеджеры! Вобщем пункт выдачи порадовал!
Пользуемся этим пунктом выдачи очень часто, обычно все хорошо, но вчера столкнулись с ужасной грязью в пункте, невозможно было мерить вещи, очень боялись, что белые рубашки упадут в грязь(