Являемся клиентами данного пункта выдачи,и очень часто сталкиваемся с недоволоными лицами менеджеров,которые непосредственно выдают товар!23.04.25 так же посещали данный пункт выдачи. Я прекрасно понимаю,что менеджер не несет ответственности за внешний вид товара,который передает продавец,но так же считаю ,что абсолютно не в компетенции девушек за стойкой данного ресепшена,отвечать в грубой и предвзятой форме к клиенту «какие ко мне могут быть вопросы,и что за ТАКИЕ деньги можно и купить». Это вообще как понимать?Или в их компетенции заглядывать в кошелек клиента ,и определять что кто может позволить себе купить??Девушки,если вы не любите свою работу,возможно стоит задуматься об этом?Многие пункты выдачи всегда встречают с улыбкой, и на любой вопрос корректо отвечают! Такое отношение к клиенту было замечено не впервые!Просьба руководство обратить на это внимание и провести дополнительный тренинг по повышению качества работы с клиентами!
Обслуживание нулевое, девушка постоянно нас торопила, стояла с недовольным лицом, как будто ее заставили работать. После оплаты товара даже не удосужилась упаковать вещи в пакет и отдать в руки , мы сами взяли вещь и пакет со стороны кассы и упаковали, в этот момент девушка стояла рядом и видимо очень ждала, когда мы уйдем.
Отвратительно, настроение было испорчено, у девушки было лицо, как будто ей чем-то обязаны.
Очень надеюсь, что руководство данного пункта увидят данный комментарий и примят меры!!!
К сожелению имя девушки не запомнили.
27.12.2024 в промежутке с 20.50-21.00 можно посмотреть камеры.
Очень надеемся, что ее оштрафуют или уволят.
Хороший пункт выдачи, отзывчивый, быстрый и грамотный персонал, подскажут если что. Просторные и чистые кабинки, удобное местоположение, заказываю только туда.