Lamoda
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Rechnoy Vokzal
1.62 km
Lavochkina Street
281 m
16 reviews
April 23
Люди, избегайте этот пункт выдачи, здесь на клиентов плюют и издеваются. Сотрудник по имени Константин ищет на этикетках Божественную комедию и перечитывает ее по три раза, иначе чем объяснить обслуживание одного клиента по полчаса. Вечерами он собирает очереди по 10 человек. И насмешливо и неспешно уходит не склад и пропадает там. Сегодня второй день, как я пытаюсь получить заказ. Вчера отстояла час до закрытия и ушла ни с чем. Сегодня снова отстояла час, дождалась доступа к сотруднику и вуаля! Он не смог найти мой заказ, который значится доставленным, ни по номеру телефона, ни по номеру заказа, ни по штрихкоду. Служба поддержки игнорирует мои запросы исправить ситуацию. Вместо этого со мной связываются через вотсап сомнительные «управляющие», которые просят перезвонить им в удобное для них время! Вот это я понимаю клиентоориентированность!
2
May 21
Оооооооочееееень мееееееедлееееено работает сотрудник. Может даже показаться, что специально. Чтобы получить заказ, померить и оплатить понадобилось 1,5 часа, хотя на примерку ушло не более 20 минут. Думаю, лучше выбрать другой пункт выдачи для доставки
February 10
Хорошие адекватные сотрудники и много места для примерки. Но очень плохо пахнет! Не возможно долго находиться из за этого минус 2 звезды
2