Клиентоориентированность данной точки ниже плинтуса! Пришли заказы, померил часть понравилась решил купить суммарно на 20 тыс. руб., но ребята решили взять ещё допом 250 руб. за то что одна неподходящая вещь была отдельным заказом! На просьбы решить вопрос ответили отказам, типа сам заказал сам виноват. Аргументы о том что всё мерилось одним разом и я покупаю на немалую сумму проигнорировались! Совет: будьте внимательны при заказе т.к. на выдаче вас встретит такой же «робот» который по человечески решать вопросы не умеет.
Пункт выдачи с примерочными, чистый и аккуратный, без очередей и ожидания. Заказывала обувь, оперативно все нашли и подготовили. Дополнительно упаковали в пакет, который идет бесплатно, а не как в Вайлдберрисе за +10 рублей к итоговой стоимости.
Кроссовки были упакованы в коробки Lamoda, не разбитые или поврежденные при транспортировке, как в одноименном Вайлдберрисе.
За эту особенность люблю заказывать обувь именно в пункт выдачи Lamoda. Вещи доезжают в прекрасном состоянии.