Заказываю что-то в этот пункт выдачи примерно раз в два-три месяца последние лет пять. Отмечу удобное расположение – в одном шаге от метро. Из минусов разве что периодические очереди, которые скорее связаны с процессами оформления (если кто-то что-то возвращает, то прям долго ребята это оформляют и очередь копится, зачастую агрессивная в конце рабочего дня). Но в целом приятный, чистый, светлый пункт для заказа. Ребята-менеджеры вежливые и отзывчивые.
1) Работает один сотрудник, который не успевает обрабатывать заказы.
2) второй раз прихожу за заказом и вижу технический перерыв на час. Это в будни вечер и выходной.
В течении недели два раза забирал заказы в данном пункте.
22 июля в 15:50 двери закрыты, табличка перерыв до 16:30. Пришёл сотрудник и сообщил, что у него 3 (три)!!! перерыва, которые он сам себе устанавливает.
25 июля пришёл забирать заказ в 14:45. На двери информация о перерывах отсутствует, кроме меня и сотрудника больше никого нет. На просьбу выдать заказ отвечает, что у него технический перерыв. В итоге запер меня в пункте и ушёл.