Обслуживал свой старый японский автомобиль, очень понравилось отношение персонала, хочу Выделить мастера Ивана, всё очень подробно рассказал, подобрал запчасти, дал полезные советы по эксплуатации автомобиля. Такому специалисту хочется верить и доверять свой авто
Фирменный автосервис одного из крупнейших продавцов автозапчастей на калининградском рынке. Последние годы ремонтирую и обслуживаю личный транспорт у них. Практически нет дефицита запчастей. Хотя по ценам где-то получается купить дешевле. В этом случае сервис устанавливает ваши з/части без вопросов. Квалифицированный персонал в магазине и в ремзоне. Парковка не большая. Рядом территория рынка запчастей Сельма авто.
Хочу выразить огромную благодарность Казимиру за оперативность в работе, в помощи , в подборе запчастей и отношение к клиенту. Быстро определили поломку , отремонтировали день в день. Ожидание с комфортом. Прошу руководство выписать премию Сотруднику Казимиру. Советую 👍
Плохое обслуживание авто! Мне не понятно со стороны клиента работа сервиса по причине отсутствия логики работы.
1. При обращении в данный сервис с желанием провести полную диагностику, ее провели сделали полное то, взяли деньги.
2. По рекомендации диагностики приехал на ремонт подвески, заменили, при ремонте обнаружили проблемы с тормозами.
3. В течении месяца при наличии Рем комплектов приехал на ремонт тормозов, заплатил за очередную диагностику.
4.проблема со стартером, на эвакуаторе опять в сервис, снова диагностика и опять оплата.
Возникает вопрос, как проводят диагностику ваши мастера? Эти все проблемы на авто возникли в течении 3 месяцев. Почему диагност не выявляет элементарные отклонения работы механизмов? Мне понятно, что авто старое, но вы берете каждый раз за диагностику деньги которая по факту не проводилась!
Про то, что цена ремонта возрастает в разы, когда приходишь за машиной, от ранее заявленной при первичном осмотре, тоже возникают вопросы.
Диагностических карт в итоге не одной нет, хотя это ваша обязанность выдать их с заказ-нарядами и актами выполненных работ!
Заборали машину, вернули со списком необходимых запчастей, за жизнь повидал разных " мастеров" но, если вышла деталь из строя то сначала сообщают владельцу, при необходимости показывают, что действительно так, ( понимаю что по ТБ в бокс для ремонтов посторонних не водят) но всё- же, это доверие и если в бокс нельзя, то где гарантия что поставят именно купленную тобой запчасть, я понимаю, репутация и всё такое, но всёже, мне потом ездить. Если Вы " пофигист" и Вас никогда не обманывали и Вы не ездите больше 60- наверное, это самый удобный сервис. Против компании ничего не имею против, потому что люди везде разные, но мне не нравится, если доверие, то оно должно быть взаимным.
Большое спасибо менеджеру Евгению! Не первый раз обращаюсь по поводу запчастей и ремонта. Профессионально и вежливо поможет выбрать запчасти и организовать ремонтные работы по замене запчастей в автосервисе на Челнокова.
Хочу выразить огромную благодарность автосервису «Лал-авто» за профессиональную работу и внимательное отношение к клиентам! Обратился сюда с проблемой в работе двигателя моего автомобиля, и мастера быстро и качественно провели диагностику. Мне подробно объяснили, в чём причина поломки, и предложили оптимальный вариант решения.
Особенно хочу отметить оперативность работы сотрудников — проблему устранили в кратчайшие сроки, и уже через несколько часов мой автомобиль был полностью готов к эксплуатации. При этом цены на услуги оказались вполне доступными.
Также хочу выделить комфортные условия ожидания и вежливость персонала. Сотрудники автосервиса проявили заботу и внимание, помогли решить все возникшие вопросы.
Однозначно рекомендую автосервис «Лал-авто» всем, кто ценит качество, профессионализм и индивидуальный подход. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые готовы помочь в решении любых проблем с автомобилем.
Профессиональные ребята, все конструктивно и по делу. Цены соответствуют уровню обслуживания. Запчасти и расходники большинство в наличии, при необходимости - поищут в других местах в городе!
Хороший магазин с богатым ассортиментом,практически есть всё, главное чтоб попался продавец консультант хороший. Хочу выразить благодарность продавцу Евгению (на челнокова) человек сидит на своём месте подробнейше проконсультировал, посоветовал и помог выбрать не дорогие но качественные запчасти, после общения с ним, реально поднялось настроение, из магазина я вышел с нужными запчастями и очень довольный! Чего не могу сказать о магазине на победке, ничего плохого не хочу сказать, но продавцы там тяжёлые в общение.
Сама по себе компания и магазин в частности неплох, но вот некомпетентные сотрудники портят картину. Именно в этом магазине такой сотрудник не смог подобрать аналоги маслянного фильтра по образцу чз программу! Хотя я сделал это сам просто с телефона за 10 секунд. Естественно больше я туда обращаться не буду. Не доверяйте горе-сотрудникам, проверяйте всё сами.
Быстро, без лишних накрутить, и вытаскивания денег за то чего нет.
После диагностики дают выбрать запчасти, если нет в наличии, заказываею, оплачиваю, и как приходят, сразу приезжаю, и выполняется соотствующий ремонт.
По сравнению с другими сервисами, нареканий у меня нет.
Ремонтирую автомобиль только там теперь. Большой приличный автосервис при магазине запчастей. Все под рукой: купил детали, поставил тут же. Ну а стоимость ремонта всегда выходит ниже,чем в других местах.
Не плохой магазин, но продавцов частенько не хватает. Они в запаре. Но это пол беды... интернет внутри не ловит от слова совсем, так что время скоротать в телефоне не выйдет. Сделайте free wifi☝️
Не могу доверить свою машину кроме ЛАЛ-АВТО, обслуживпюсь ещё с ул. Железнодорожной, управляющие умнички Андрей, Володя Дмитрий... Честные, отзывчтвые...
5 продавцов, оперативно работают, подбирают быстро, конечно не все нюансы запчастей на определенные машины знают, но если есть что то в наличии закажут курьером за пару часов привезут с другого района.
Ну и электронная очередь на выдачу запчастей.
Единственный минус это дорогущий кофемат, как в дютифри в аэропорту
Хочу искренне поблагодарить команду автосервиса, особенно приемщика Сергея. Персонал проявил отзывчивость и лояльность, быстро и качественно заменив пружины на моем автомобиле.
Очень хороший сервис. Высокий уровень профессионализма. Всегда посоветуют что нужно сразу поменять, а что может подождать. Если все в порядке и ремонт не требуются говорят об этом, а не придумывают поломки как во многих сервисах , огромное спасибо за это. Очень рекомендую этот сервис.
Один из лучших сервисов в городе 💪более 10 лет обслуживания у них, когда ещё сервис находился по другому адресу. Сплоченный коллектив, за столько лет мастера все те же.
Адекватные цены, всегда всё рассказывают, показывают, советуют. Устранение любых поломок на раз два💪💪💪Администрация мега крутая! Ребята знают своё дело, всё чётко, без обмана и накруток! Всегда звонят) ) ты даже дистанцию всё знаешь прот свою машину! Сам салон и очень просторный, красивый и уютный. Удобные мягкие диванчики, шикарный аквариум)) и вкусный ☕
Большое спасибо за вашу работу и терпения)
) всё на высшем уровне!
Если поломка, то только к вам и всём советую)
Вы лучшие!!!
Отличный сервис, удобный график работы, делают качественно и быстро. Через их сайт так же заказываю запчасти - претензий нет, но есть клубная карта и скидки по ней.
Купил одну запчасть, нужно мне было две, продавец уверил меня что вторая лежит в ЛаЛАвто наулице Невского, поехал туда, к слову вообще не по пути, по приезду продавец там сказал что менеджер дал заявку и эту запчасть только что увезли на сельму! Короче кто прав кто виноват не извесно, только я потратил кучу своего времени из за бестолкового продавца
Огромный выбор запчастей. Хороших и качественных. Гибкая система скидок и бонусов. Удобная локация. Есть парковка. Есть так же сервис в котором все запчасти можно установить на свой авто с гарантией.
Записываться лучше заранее, т.к. может не оказаться свободных мастеров. Делали диагностику, меняли кое-какие детали, ремонтировали стеклоподъемник. Качеством ремонта и обслуживания довольны
Заказ оформил по телефону в магазине на Невского. По моей просьбе его перенапрвили в магазин на Челнокова. И на следующий день я его выкупил. Персонал вежливый, грамотный по своим направлениям. Благодарю и планирую далее обращаться за заказами.
Очень профессиональный сервис
Грамотные специалисты
Ребята знают свое дело
Все запчасти всегда в наличии
Менеджеру Евгению отдельный респект
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 1, 2022
Хороший ассортимент
Быстрое обслуживание
Здравствуйте .занимаюсь изготовлением мебели.
Для сотрудничества ищу дизайнера интерьера.
🟢Предоставляю проекты мебели с наложенными текстурами .Формат файла VRML ,3ds ,тд
🟢Вознаграждение
🟢Согласование проекта ,совместная работа удаленно.
Если Вас заинтересовало мое предложение,напишите в ватсап ,я обязательно перезвоню.
МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ
КАЛИНИНГРАД
Кухни•Шкафы•Прихожие и многое другое
✅Фабричное качество
✅3 года гарантии
✅ Консультация, предварительная оценка заказа и дизайн проект в подарок(при заказе)
✅ БЕСПЛАТНЫЙ замер (при заказе)
✅Мы всегда на связи,вам не придется ожидать звонка мастера часами
🕛 Изготовление в срок (от 10 дней)
✅ Индивидуальный подход к каждому клиенту
✅ При предварительном расчете не занижаем искусственно цены.
✅ Делаем и подбираем лучшее соотношение цены и качества.
✅ Договор.
☎️Михаил
22.03.2024 проходил тех.осмотр ходовой части. Порекомендовали заменить стойки стабилизатора на передней оси.
Решил к ним записаться на замену.
Работой остался доволен. Машину теперь не трясёт, на брусчатке стойки отрабатывают прекрасно.
Как итог:
+ Клиентоориетированность: 10 из 10;
+ Сервис: 10 из 10.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею, всё подробно рассказал, также дал рекомендации на будущее по обслуживанию машины.
Нужны запчасти - Добро пожаловать!
Желаете аксессуары и ништяки - Добро пожаловать! Необходим ремонт- Добро пожаловать! И всё это можно найти именно здесь в лал на Челнокова!
Очень высокий уровень обслуживания и по телефону и в офисах. Огромный выбор запчастей и производителей в одном месте ( самое интересное в сот в сети нет, то вам подскажут где есть) цены в рынке , опять есть выбор деталей по производителям то есть на любой кошелёк. Есть система скидок. Есть свой сервис. Работают до по поздна ( удобно заехать после работы). Разные акции. Даже журнал свой есть. Доставка до дома. Не хватает только подменной машины и выезда специалиста на место))))
Татьяна Юрьевна
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Отличные менеджеры, все без исключения, знающие своё дело. Никогда не навязывают лишнего, всё подробно объясняют.
Мастера сервиса с прямыми руками, любая работа, выполненная ими, не оставляет никаких нареканий.