Luxury
154 reviews
February 25
Последние 3 года мою машину только здесь. Всегда приветливая администратор и ребята, которые, непосредственно, оказывают услугу. Удобно, что мойка находится в шаговой доступности от дома. Пригоняю машинку, подхожу на стойку, если у меня строгий тайминг, всегда сориентируют во времени. Оставляю ключи и спокойно иду домой. Как только машина готова, перезвонят. Машинка всегда чистенькая. Качественно моют салон, диски, пороги. Кузов никогда не был замечен в разводах. Иногда бывают капельки с боковых зеркал, но это не критично. Я перфекционистка, имею чистые салфетки-протерла и поехала дальше. Поэтому желаю ребятам процветания и благодарных клиентов. Всем не угодишь, люди разные.
2
5
May 29
Всем Привет!
Решила оставить этот отзыв, потому что часто замечаю одну простую вещь: даже у отличных компаний и классных сервисов меньше положительных отзывов. Не потому что они плохо работают — наоборот, просто так устроена человеческая натура. Если что-то не понравилось — мы сразу пишем, жалуемся, делимся негативом. А вот когда всё прошло идеально — поблагодарить, сказать "молодцы“- вы крутые! — на это часто не хватает времени.
А ведь за хорошей работой стоят реальные люди, которые стараются каждый день. Именно поэтому я хочу сказать спасибо автомойке LUXARY — за отличное обслуживание, профессионализм и уважение к клиентам.
Я постоянный клиент и всегда остаюсь довольна! Здесь всё на высшем уровне — от приветливого администратора до классного результата после мойки.
Особенно хочу поблагодарить мойщика из 2-го бокса — настоящий профи. Всегда моет аккуратно, быстро и очень тщательно, объясняет все детали и дает советы по уходу за машиной. Я всегда стараюсь попасть именно к нему — доверяю полностью.
Почему приезжаю в LUXARY:
* Обслуживание отличное — всё чётко и без лишней суеты.
* Персонал вежливый и профессиональный, приятно общаться.
* Ждать долго не приходится, всё делают оперативно, а если очередь - я оставляю ключи и уезжаю по делам.
* Удачное расположение- удобно заехать по пути.
* Комната ожидания комфортная — спокойно сижу, работаю, провожу зум -встречи, пока машину приводят в порядок.
Когда всё работает чётко и на высоком уровне — об этом важно говорить! Рекомендую!
1
May 29
Я постоянный клиент автомойки LUXARY и хочу сказать огромное спасибо всей команде за стабильное качество и внимательное отношение!
Как девушка, я не особо разбираюсь в деталях ухода за машиной, но здесь мне всегда всё спокойно объясняют, подсказывают, помогают с выбором — чувствую себя уверенно и спокойно.
Отдельное спасибо мойщику из 2-го бокса — часто попадаю именно к нему, и результат каждый раз просто отличный. Работает аккуратно, с душой, видно, что человек знает и любит своё дело. Машина после него всегда как новенькая!
В целом весь персонал — настоящие профессионалы: вежливые, быстрые, внимательные. Администратор всегда на месте, помогает с организацией, можно заранее договориться и всё удобно спланировать.
Очень рада, что нашла это место. Уровень сервиса — выше всяких похвал! Рекомендую всем, кто ценит качество, комфорт и человеческое отношение.
3
February 12
Очень крутая мойка, машина всегда чистая! Клиентоориентированы, наверху есть кафе, пока моется машина, можно покушать и выпить чай.
На стойке ресепшн кофе бесплатный🙃
Спасибо, желаю процветания!
3
6
February 26
Очень хорошая мойка! Моют быстро и качественно! Машину ждем или в уютном ресторане на 2 этаже или на 1 этаже в зоне ожидания, где вам предложат бесплатно настоящий кофе🔥👍в общем в нашем районе лучше места нет, это факт!
4
4
May 29
Приехали, нас с добрыми и улыбчивыми лицами встретили сотрудники, все одетые в фирменные брендированные жилеты, вежливые и интеллектуальные. Оставили машину на мойку, проследовали в зону ожидания. Клиентская зона просто огонь, атмосфера домашняя, чай, столик, удобные диваны. За время мойки успели посмотреть половину серии сериала (30 минут). Машина просто блестела, в салоне не единого развода, всё просушено. Итого резюмируя всё выше сказанное: лучшей работы с клиентом в сервисе я ещё не встречал, цена более чем приемлемая, обязательно приеду ещё раз и попробую другие услуги. Всем рекомендую!
2
March 11
Привезла машину в будний день, машин стояло не много в сравнении с выходными, уточнила успеют ли помыть машину за 4 часа. На мой вопрос девушка любезно ответила, что успеют и она мне позвонит как машина будет готова. Звонка я так и не дождалась, на мои звонки никто не отвечал. Подходя к мойке увидела, что моя машина как стояла грязная так и стоит. Когда я пришла, никого уже не было на ресепшене, около 10 минут ожидания и звонков на номер, который не берет пошла трясти мойщиков в чем дело. Мне ответили, что Ваша машина якобы не помыта и она следующая в очереди.
Ребят, если вы не уверенны не говорите, людям, что вы сможете. За 4 часа с таким количеством боксов можно было помыть и мою машину. Плюс машины, которые стояли уже почти готовые в боксах, я не видела, когда сдавала свою и на парковке стояли все другие машины. Значит адекватной очереди там нет. Спасибо, что убили 5 часов времени с дорогой в ожидании чистой машины и так ничего и не сделали. Не рекомендую!
8
1
March 3
Из (1-бокса) мастер Акмаль и его напарник хорошо помыли, все было замечательно и по времени тоже успели быстро и качественно самое главное!!!
в подарок освежили салон с приятным запахом!!! 👏
3
3
March 21
Доброе утро всем! Привели машину в порядок на 5+++ ( была ну очень грязная и и снаружи и внутри). Теперь машина не просто блестит, она сияет, в салоне чистота идеальная и приятный аромат свежести. Мастер настоящий профессионал своего дела, подход к работе - на совесть. Работу выполнили быстрее, чем я ожидала, что приятно. Была в этом месте первый раз и теперь это моё место. Спасибо!
4
1
March 2
Помыла свою ласточку мне очень понравилось, мастера из (1 бокса) сделали прям куколку, я довольна, по началу думала что чисто накидывают но высокий парень показал мне все по прайсу прям замечательно мойка того стоит, всем советую. В подарок сделали приятный аромат))))
3
3
May 29
Хочу оставить положительный отзыв про эту мойку.С радостью 5 звёзд.
3 бокс Джамик очень хороший сотрудник всегда с улыбкой и с пожеланиями.Очень хорошо моет мою машинку.Да и в целом у них классная команда Девушка админ.вежливая и приаетливая.Бысто,не дорого и качественно!Спасибо Вам!
1
February 28
Отличная мойка на 5 боксов. Работают качественно и быстро. Комплекс на седан С-класса 1200 руб.
Есть зона ожидания с комфортными диванами и кофе-машиной. Рекомендую!!
3
3
February 27
Здравствуйте! Мыла сегодня машину. Мыл машину молодой человек Акмаль , шустрый , приветливый, помыл на отлично 👍 и быстро. Девушка на рецепшене тоже приветливая , милая. До этого еще раз мыла , молодой человек тоже помыл на отлично , только имени не знаю.
3
2
March 6
Помыла машину....... Взяли 3000, аж до слёз.... Однозначно не рекомендую!!!! Раньше мыли лучше и не накручивали доп услуги. Сейчас добавилась двойная пена и возможность персонала влиять на окончательный прайс по своему убеждению)) На фото комплексная мойка с двойной пеной, кондиционер кожи салона и полироль пластика. Особенно понравились пороги, которые на другой мойке "без сюрпризов" отмыли за 10 минут.
Добавлю, что средства за чудо мойку мне вернули, что остановило меня от последствий столь качественного обслуживания. Чуть приветливей и поменьше жадности, побольше качества и поменьше халатности.
Отзывы явно пишут по просьбе со свежих аккаунтов, у которых кроме оценки данной мойки, других посещений нет)))) Один правдивый отзыв, сразу же сдабривается десятком накрученных. Задумайтесь, прежде чем заехать сюда. Всем добра.
8
2
February 13
Заехал помыться, озвучили 1400 руб за кузов и коврики и 2 раза пеной , говорю зачем два , сказали что бы чище была , думаю дорого, но уже в боксе стою , ладно - мойте .
А уде после узнал что просто мойка стоит 900 руб .
Получается за 900 руб машина после мойки будет грязная ?
Картой оплаты нет, прайса нет , хотел комплекс, начали что то юлить , так и не понял сколько хотят …
P.S. Помыли хорошо , но я не знаю мойки где плохо моют , машина не особо грязная , мою часто , просто мимо ехал , решил помыть.. разаели на 500 руб на ровном месте …
5
2
March 1
Очень хорошая мойка. Администатор молодец общительная и помогает разобратсья в возникших вопросах. Ребята делают все аккуратно. Заехал помыть машину заодно и сделал ТО.
3
3
January 20
Сегодня мыла машину )помыли просто шикарно) машина как новая) однозначно рекомендую!!!! Приветливый персонал , кофе сделали бесплатно)буду приезжать теперь постоянно) спасибо вам большое!!!!
2
4
February 26
Отвратительное обслуживание. Обрадовалась, что можно оставить ключи и прийти за машиной, когда будет удобно. Уточнила стоимость, сказали 1500. Позвонили через два часа, сказали, что стоимость изменилась и возросла до 2500. Когда я возмутилась, что это нужно определять до того, как клиент ушёл, то мне сказали, чтоб я забирала машину. Якобы машина очень грязная. Причём один звонивший сначала сказал, что стоимость изменилась,потому что снаружи грязная, а второй сказал , что салон. Спасибо за испорченный праздник. Лучше бы потеряла час и просидела у автомойки Гараж - там и дешевле, и лучше моют, судя по отзывам. Прич
6
2
March 22
Классное место и для посиделок с девочками и для корпоратива. Вежливый, внимательный персонал. Очень удобное расположение
2
2
December 10, 2024
Приехал на мойку спросил свободно ли,грубо ответил:а че не видно?!
Заехал в бокс, спросил сколько стоит помыть полностью комплекс, на что ответил: фиксированную сумму,но без багажника,я спросил сколько будет стоить багажник,ответил 300₽, но это если не сильно грязный,а если сильно грязный,то 500, по итогу он озвучил мне сумму за багажник 500 ₽ даже не взглянув в него, хотя он был достаточно чистым.
Вообщем после мойки я осмотрел качество работы: снаружи вроде норм помыл, а внутри на скорую руку видимо, под ковриками песок по углам что спереди что сзади
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ АВТОМОЙКУ.
ДОРОГО,ЧТО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЭТОЙ ЦЕНЕ,ПЕРСОНАЛ ГРУБЫЙ,НАГЛЫЙ
10
1
February 28
Отличная мойка! Всегда стараюсь мыть машину только здесь. Хороший персонал и администраторы! Моют качественно,никаких претензий. Рекомендую.
3
2
January 20
Мыл на этой мойке машину. Персонал отличный! Помыли просто шикарно. Девушка администратор передложила бесплатный кофе. Всё хорошо. Всем советую.
2
3
January 23
Жаль только зря потраченный час ожидания. Приехал на мойку - живая очередь 2 машины, узнал кто передо мной приехал сказал, что ждёт уже 40 минут и только одна машина заехала, ждать больше не будет. Ну думаю, подожду - 2 бокса работает, один человек передо мной. Через 40 минут машину выгоняют и мойщик загоняет машину, психанул, уехал второй кто был передо мной, ещё через 20 минут выгоняют машину, и мойщик загоняет машину, которая приехала позже. Ещё час ждать, чтобы узнать, что я сегодня на мойку не попаду я не стал. Ели вам не жалко своего времени - можете в этом сами убедиться, я же сюда больше ни ногой.
8
November 5, 2024
Доброго всем денечка, хорошая мойка, потому -что рядом с домом, мою здесь все свои машины, но нужно смотреть не все ребята так совестно работают, и разводы бывают оставляют и не вытирают до конца, но можно на все показать и тут-же все исправят) единственный их минус что они не принимают карты, лично для меня это не удобно, зато есть на втором этаже ресторан в котором можно вкусно и приятно переждать мойку вашего железного коня!
5
March 2
Моя машина была очень грязная по категории 3я,
но мастер Акмаль из (1-бокса) сделал по адекватному цене, в начале думал что щас меня подзарядят на 5-7рб но за 3500 сделали, я доволен два раза отмыли и сделали гидрофобный покрытие и в подарок восстановил пластик с приятным запахом👍🏻👍🏻👍🏻
Всем советую!!!
1
3
March 8
Большое спасибо администрации, приняли вечером даже прибольшой очереди.Ребята машинку помыли быстро и качественно!
Цена приемлемая, кузов, коврики и воск- 1200₽ ( седан)
1
2
January 20
Отвратительная мойка, в первую очередь из-за людей, которые там работают.
Дважды приезжала и дважды получила ответ в очень грубой форме.
Спросила можно ли записаться?
- Нет, у нас живая очередь. Перед вами 2 машины.
- Ок, сколько ждать?
- Не знаю, как получится! Садитесь - ждите (Был ответ админа)
Ну вы серьезно думаете, что люди так относятся к своему времени.
Уважаемый владелец, проведите беседу и курсы по клиентоориентированности для своих сотрудников, ведь в первую очередь от этого зависит ваш оборот.
7
1
March 2
Приехал на мойку соучайно так как надо было подождать жену с салона. Не пожалел , приятный персонал. Был с ребенком ему вручили коробочку сладостей.
Машину поставил в первый бокс помыли идеально и быстро.
Теперь как буду возить жену в салон, буду мыть машину сдесь.
2
3
November 20, 2024
Замечательная мойка ) Сервис на высоте)особенно впечатлил 2 бокс) машину помыл просто огонь ) как с салона ))я в восторге!!! Огромное спасибо!!! Буду приезжать теперь чаще )))рекомендую) а еще можно выпить бесплатно кофе )
2
6
March 21
Отличная мойка, все быстро и качественно.
Химчистка тоже на высоте.
Ребятам из первого бокса отдельная благодарность.
2
2
February 25
Приехал , была одна машина в очереди , я занял очередь свою, и каким-то непонятным образом , перед этой машиной вырисовывается какой-то черный Лексус , вне очереди, как это работает , не понятно , наверное вип клиент , и заезжает перед дедушкой, который стоял ждал очередь свою , и так в общем еще 3 машины заехало , простоял я 1.5 часа , и понял , что смысла нет дальше выжидать и всех «випов» пропускать
Второй раз пытаюсь начать мыть машину на этой мойке , но не получается…
7
2
February 25
Приехал , была одна машина в очереди , я занял очередь свою, и каким-то непонятным образом , перед этой машиной вырисовывается какой-то черный Лексус , вне очереди, как это работает , не понятно , наверное вип клиент , и заезжает перед дедушкой, который стоял ждал очередь свою , и так в общем еще 3 машины заехало , простоял я 1.5 часа , и понял , что смысла нет дальше выжидать и всех «випов» пропускать
Второй раз пытаюсь начать мыть машину на этой мойке , но не получается…
7
2
June 14, 2024
Самая четкая и бомбовая мойка сто я видел из всего этого округа парни девчонки советую всем есть все что вам нужно!!! Химчистки, полировки да на самом деле все что вам нужно отличное оборудование все новое и все красиво делают. Советую всем приезжать сюда администратор, начальник и персонал отлично справляются со своими обязанностями и отлично относятся к своим клиентам!!!!!)))))))))) ребята здесь в округе не найдете не чего подобного!)))))))
1
12
February 23
Приняли быстро! Помыли замечательно! Все ребята доброжелательные)) зона ожидания удобная. Буду приезжать сюда ещё
1
2
January 3
Очередь никак не организована. Сам бегай ищи кто последний. Нельзя спокойно заняться своими делами, повтыкать в телефон, пока ждёшь, потому что нужно следить за очередью, не прозевать свою, чтоб никто не влез перед тобой.
При этом администратор сидит и ни хрена не делает, вместо того, чтобы заняться этим.
Сколько ждать, понятия не имеют, "кто как будет мыться".
6
February 17
Пожалуй лучшая мойка на районе так точно , рекомендую однозначно 😉 парень Акмаль , знает свое дело , очень коммуникабельный )
1
3
February 27
Долго откладывал чистку машины, пока грязь и птичьи "рисунки" не заставили действовать.
Нашел автомойку рядом с домом. Первое впечатление — чисто и аккуратно, что уже хорошо. Дальше интереснее:
Прием авто: вежливый сотрудник славянской внешности предложил услуги, выбрал полный комплекс — мойку кузова, чистку салона и полировку фар.
Чистка салона: коврики пропылесосили, сиденья почистили, уделили внимание мелочам. Салон стал свежим и чистым.
Полировка фар: фары стали ярче, теперь ночью ездить комфортнее.
Через полтора часа получил идеальную машину. Работы выполнены качественно и быстро, цены доступные. Если ищете хорошую автомойку — рекомендую!
2
2
April 13
Очень ухудшилось, по сравнению с другими мойками недалеко - дорого.
Главный недостаток - невозможно оплатить картой, недавно хотел помыть машину - только перевод, на вопрос,, почему так, карта кредитная, нет возможности перевести ответили ну так получилось.
По таким заведениям плачет налоговая.. Категорически не рекомендую
2
2
January 22
Хорошая мойка, не сказал бы что минус, но для клиента больше минус чем для мойки, очередь почти всегда) надо ждать 😄 а так цены не кусачие, пока все нравится
1
4
February 27
Езжу практически только сюда, самая близкая к дому мойка. Моют зорошо. Персонал: алминистрато, ребята мойщики приветливые. Рекомендую
1
3
May 31
Добрый день очень хорошая мойка советую посетить это место можно и покушать на втором этаже хорошая кухня Чайхона
February 26
Замечательная мойка!!! Машина после как новенькая!!! На втором этаже ресторан, с приемлемыми ценами, можно покушать, пока ждешь машину👍👍👍
2
2
March 2
Отвратительная мойка. Постоянно впаривают услуги, настаивают и даже требуют соглашаться на допы, а мойка средняя. Общение ряда мойщиков на грани с хамством. Я больше туда ни ногой. Очень жаль что такая мойка рядом с домом. Как поменялись руководители жутко все испортилось.
7
2
February 24
Всегда мою машину, на данной мойке, всегда моют качественно, особое спасибо мастерам Акмалю и Максиму, продолжайте в том же духе!!!
1
1
July 29, 2024
Мойка просто супер, обсуживание идиальное, нигде такого еще не встречала, персонал очень вежливый, боксы всегда чистые, буду ездить только на эту мойку😇 и расположение мойки очень удобное😇🤝
1
7
February 27
Пропихивают своих без очереди. Имеется ввиду не тех, кто по записи, а тех кто приехал и стоит в общей очереди. При этом и моют достаточно посредственно. В общем своему названию они не соответствуют!
5
March 5
во втором боксе неожиданно отлично помыли машину. пускай долго по времени, но очень тщательно, придраться не к чему. Оно того стоило. Цена=качество
2
2
December 7, 2024
Все понравилось, аккуратно и бережно относяться к автомобилям, вежливы с клиентами.
1
2
March 27
Огромные очереди, приходится ждать по 2 часа, при этом для посетителей только 1 диванчик небольшой. Моют по часу-полтора, при этом все равно остаются грязными полочки и дверные "карманы".
1
July 29, 2024
Прекрасное место чтобы помыть машину))приветливый персонал )) администратор Виктория )) качество мойки на высшем уровне !!!! Машина как новая!!! Цены адекватные)Буду приезжать еще и не раз ) спасибо вам огромное !
1
5