Почти каждый день посещаю "Лакомку". Шаговая доступность, широкий ассортимент продукции "Владхлеба", вежливый персонал. Постоянно борюсь с искушением покупки свежей выпечки и пирожных. Нравиться программа лояльности, оборудованные места для остановки, возможность выпить широкий ассортимент горячих, прохладительных напитков, которые предлагают. Нравиться постоянное обновление дизайна витрины. Люблю посидеть и любоваться движением за витриной.
Навязчивый сервис!!! Хожу за хлебом почти каждый день, и каждый раз я слушаю: " Сделать вам чай, кофе? У нас есть новинки, свежая выпечка. Не хотите приобрести? Есть ли карточка магазин? Не хотите приобрести?" На все вопросы отвечаю "Нет,нет,нет,нет" У меня есть глаза и уши! Если мне что-то надо- я и так куплю и попрошу! И вот покупая хлеб за 30 руб, я пять минут не могу расплатиться, отвечая на все эти вопросы! Как на допросе! Каждый день! Просто бесит! Раздражает! Один раз хотела купить рулет сметанковый. Продавец предложила на выбор- простой или с абрикосами? Я выбрала второй. Оказалось не хватило средств на карточке. Отказалась от рулета. Выйдя из очереди, проверила количество денег на счёте. Оказалось, что на простой рулет мне бы хватило, рулет с абрикосами был на много дороже. Но возвращаться снова в очередь я не стала, т.к выстроилось уже человек 10. Так из-за "сервиса" ушла домой без покупки!! Ещё у меня есть претензия к продавцам. Почему- то в обеденное время на весь магазин один продавец! Обязательно кто-то заказывает кофе. И вот уже очередь в двух отделах, продавец невозмутимо готовит кофе. А тебе всего нужен один пирожок! Я считаю, что если вы заявляете себя " магазином высокого сервиса" , то не должны продавцы одновременно ходить обедать или курить в час пик!!!
Неоднократно захаживаю в данный магазин, не все конечно тортики по вкусу, но свои любимые берём всегда, мы довольны. Всегда всё свежее, девочки продавцы дают прекрасные рекомендации.
Отдел выпечки, х леба тоже прекрасный, не разу ничего старого не продавали, также замечательные продавцы, прямо душки даже, в общем лично я скажем так, могу быть вредным покупателем, если мне начинают сразу грубить, или с недовольным лицом, не куплю ничего, найду в другом месте, но в данном филиале ещё не разу не разочаровывалась:)