Лакомка
150 reviews
April 18
Очень любим, это Кафе часто сюда ходим, но сегодня произошло неприятное событие. Официантка Екатерина(кстати нет бейджика с именем) приняла заказ, где было четко указано Какао вместо этого она принесла кофе, я даже не сразу сообразила, что это кофе. Но когда я выпила и поняла, что это кофе пошла и сказала об этом, на что мне предложили переделать на какао, но дело в том, что я уже кофе и какао мне не нужен.Он мне был нужен сразу и это косяк заведения. А вся Суть в том, что передо мной даже не извинилась ни официантка, ни менеджер, сославшись на человеческий фактор, в общем, очень неприятный осадок, обратите внимание руководство на работу своих сотрудников, которым совершенно не подходят работать с людьми. Научите их как нужно это делать! 2 звезды за хорошую кухню, остальное сняла за такую реакцию менеджера и отсутствие извинений.
December 29, 2024
Заказывала там бенто торт своей маме на день рождения,мы остались очень довольны качеством и вкусом.
Заказывала я красный бархат (на 4 человек самое то),чем покупать огроменный торт и вы его не съедите))) Вообщем однозначно рекомендую! В комплект шла свеча и маленькая ложка. Девушка с которой я общалась зовут Елена и кондитер тоже девушка Елена,спасибо им за их труд !
Спасибо )
January 11
Официантка Лолита-абсолютно не профессионально подходит к своему делу. Такое ощущение, что она постоянно спит на ходу и не вовлечена в процесс. Наш заказ простоял собранный и разогретый минут 10! Когда уже напомнили ей о заказе-принесла, но все уже было холодным. Попросили разогреть горячее-пошли за ним сами, когда таймер на микроволновке остановился. И даже тогда она отвернулась и пошла на кухню по своим делам. При нас еще посетители двух столов подходили с жалобами на нелогичный и медленный сервис этой офтциантки. Прошу разобраться в этой ситуации, так как Лолита портит «лицо» вашего заведения.
1
January 12
Вкусный хлеб, вкусная выпечка! Можно перекусить, выпить кофе! Адекватные цены, приятная обстановка!
July 14, 2024
Большой выбор кондитерских изделий, есть первые и вторые блюда, всё по доступной цене. Хороший сервис. Чистота в зале.
Минусы - пробили капучино за 150р вместо 130р на прейскуранте. Мелочь, а неприятно. Пять звёзд потому что аналогичных заведений, где можно вкусно поесть, поблизости я не нашёл.
1
April 2
Прекрасное, красивое заведение, с хорошими, добрыми работниками, еда ооооооочень вкусная и свежая
April 3
Хорошее кафе, рекомендую, всё вкусно и выбор хороший. Из всей сети, Лакомка в планете - лучшая)
February 17, 2024
Четыре звезды за лучший борщ в городе! Одну убираю за не очень вкусные вторые блюда, и высокие цены. Тортики и десерты изумительные, чай особенно мятный, незабываемый! Очень уютно и удобное расположение. Ещё раз спасибо повару за борщ! Вот бы за наши отзывы поваров поощеряли.
1
September 29, 2023
Давно и с удовольствием посещаю данную сеть пекарен. Выпечка вкусная, круассаны👍Мои фавориты: на ул.Дружбы и ул.Кутузова. В Планете хороший выбор по десертам (есть пирожные Раффаело), хлебу (бывает мой любимый картофельный), но кофе никакой( Тем пекарням, которые открыты давно уже требуется ремонт (особенно обивка мебели) Пожалуйста, не проседайте в качестве!
July 25, 2024
Еда - десерты симпатичные и вкусненькие. советую попробовать красный бархат. ничего плохого по поводу блюд сказать не могу. однако стоит учитывать, что если вы планируете съесть что-то горячее и с сыром, то придется разогревать самостоятельно, а так вам предоставят уже остывшее хачапури и тому подобное.
Персонал - отдельная тема. стажёр стоит и молчит, лишь изредка тихо оправдывается тем фактом, что новичёк и всё. хотя в нашей ситуации получилось так, что один товар пробили, а второй по какой-то причине нет. на вопросы почему и зачем вы ничего не делаете шли оправдания по поводу опыта. постоянно мечутся из кассы в кассу, сначала обслуживают одних, потом бегают в другое место и кричат посетителям, что нужно подходит к совершенно другой кассе. в общем-то, если бы персонал был бы более опытный, поставила бы 5 звёзд. кстати, хачапури невкусное.
June 29, 2023
28.06 зашли попить чай после магазинов, но не смогли удержаться плотно поесть. Выбор и вкус впечатляет. Очень приветливый персонал! Девочки помогли с выбором и все быстро принесли, хоть и была очередь. Очень вкусный кофе и салат сельдь под шубой прям как дома у мамы)
Девочки работницы одни из самых приятных и добрых людей, которых мы встречали! Отлично работают)
Однозначно вернемся ещё)
1
January 24, 2024
Всегда вкусные и свежие блюда, в зале чисто, девочки вежливые, приветливые, нам с мужем нравится 💓, очень часто заходим, то место где можно перекусить или плотно покушать
September 28, 2024
В 2022 году оставляла хороший отзыв, однако сейчас, к огромному сожалению, все кардинально изменилось. Качество товара осталось не плохим, но отношение к покупателю омерзительное. Теперь будьте готовы, что если Ваш чек ниже чем у другого покупателя, вас забудут и начнут обслуживать другого, чей заказ по стоимости выше. Ужасно конечно что обслуживания в Лакомке в ТЦ "Планета" С каждым месяцем становится только хуже.
May 19
Продали клубнику с плесенью, покупали вчера, а заметили только сейчас, ЭТО ЧТО ТАКОЕ?! ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБ МЫ ОТРАВИЛИСЬ?!
October 28, 2024
Прекрасное место , очень вкусно готовят , приятный персонал , очень часто посещаю данное место , спасибо вам 🥰
1
July 7, 2024
Вкусного очень! Кафе супер! Вкусно, большой ассортимент, вкусная выпечка, красивый персонал!
February 10
Очень вкусный кофе, приятные сотрудники.
1
September 8, 2023
Бываю в этом кафе редко, но после сегодняшнего посещения захотелось написать отзыв. Если вы хотите покушать вкусно, то не задумывайтесь - идите в это кафе, всё настолько вкусно и аппетитно. По поводу персонала, может я прихожу не в лучшее время🫣........ девочки грубоваты, нет ценников, либо они, оказывается, изменились. Со стола крошки все были скинут на пол, попыталась спросить цену, ответ был грубым. Я человек не конфликтный и на такое стараюсь не реагировать, но последнее время уже начинает это не нравиться. Обидно снижать оценку за хамство при очень вкусной еде.
1
December 10, 2023
вчера сделала покупку, у кассира в кассе нет размена, так она же еще мне нахамила, ушла с кассы , подошла другая девушка Мария, имя первой я не знаю, я рассчиталась, телефон горячей линии она не знают, где я могу оставить отзыв она не знает, желания вернуться за покупками в данное заведение у меня нет, родным и друзьям посоветую туда не ходить.
3
1
January 4, 2023
Мне очень нравится выпечка, хлеб, персонал вежливый, внимательный быстро обслуживают, атмосфера спокойная, деловая, чисто, уютно, еда мне не нравится, потому что надо её разогревать готовая, хотя люди берут активно, особенно картофель и кофе не очень вкусное я брала капучинно
1
January 27
Вкусно удачно расположение
June 29, 2023
Забегала вчера на чаёк в это прекрасное заведение. Обслуживающий персонал очень хороший ! Пирожное тирамису такой вкусный ,что пришлось взять с собой ещё пару кусочков. Приду ещё , и не раз. Советую!!!
1
August 9, 2023
Наше любимое кафе в Планете. каждый найдет что-нибудь вкусненькое для себя. Всегда чисто, большое разнообразие блюд, приятная атмосфера
1
July 20, 2024
Очень вкусные тортики, да и круассаны самые лучшие. Молодцы девчонки!!!
July 12, 2023
Приятная обстановка, вкусные блюда, широкий ассортимент на любой вкус. Были семьёй, всем понравилось. Купили ещё и с собой вкусняшек)))
1
January 22, 2024
Все свежее, вкусное. Только клиенты есть ужасные, готовые поскандалить с работниками, со всеми работниками планеты.
Работники доброжелательные))
January 26, 2024
Обслуживание быстрое, десерт и кофе вкусные. Приятная атмосфера для отдыха после шоппинга
1
August 28, 2023
Отличный торговый центр советую сходить туда и цены не кусаются всё умеренно и качественное обслуживание
March 8, 2024
очень вкусные круассаны!! Но минус в том, что некоторые блюда нужно бронировать заранее. А так очень понравилось заведение, да и атмосферненько.
September 28, 2023
Все вкусно,всегда свежее,лучшее место в планете по еде.выпечка на высоте.отношее к клиенту приятное.рекомендую.
November 12, 2023
Очень нравится это кафе, посещаем семьей несколько лет. Но в последнее время испортилось тирамису, очень сухое не пропитанное. Штрудель из рулета превратился в пирог с начинкой. Безе как камень стучит по столу. Чай дешёвый . Очень жаль.
1
January 17, 2024
Доброго времени суток. Заходил покушать. Очень вкусно и сытно. Цена приемлемая.
May 31, 2022
Прекрасное заведение, очень атмосферное, комфортно, как дома, персонал прекрасный, всегда улыбаются, доброжелательные, всё безумно вкусно, посещаю не первый раз, рекомендую 🥰
3
June 13, 2023
Бываю у вас часто, все очень вкусно!
Приветливые продавцы, вежливое обслуживание !
Буду заходить только к вам !
September 8, 2023
Испортилось это заведение, пару последних раз просто отвратительное впечатление. Раньше пирожные были вкусные, сегодня взяла безе с кремом, просто фууу, один сахар и не первой свежести масляный крем. Персонал вечно с недовольными лицами, уточняешь про состав, сами порой не знают. Больше ходить сюда не буду.
1
November 17, 2023
Супер! Выпечка всегда свежая, продавцы приветливые и вежливые. Ассортимент на высоте. 👍🔥
May 6, 2023
Неоднократно приходил брал с собой хлеб и разные салаты , всегда все свежее а вечером еще и скидочка хорошая , помещение уютное , приветливый и вежливый персонал , рекомендую.
February 6, 2024
Приятная атмосфера, можно посидеть и покушать. Всё очень вкусно.
March 1, 2024
В уборной обнаружили таракана, желаем сан пин заглянуть на кухню. Отзывы благополучно удаляются. Такого же вам процветания как и ваше отношение к людям
1
1
October 16, 2024
Питаюсь почти каждый обед. Хвала администратора и разнообразие блюд.
October 4, 2023
девушка блондинка *** сегодня (04.10.2023) в 16:52 на 120р, не доложили хачапури, остальное положили в белый непрозрачный пакет поэтому недостачу обнаружила только дома. надеюсь ей хотя бы замечание сделают, сюда больше не приду.
November 14, 2024
Если честно это полный треш и антисанитария, тут и готовят и занимаются своими личными разборками
April 9, 2024
Атмосферное место, недорогое меню, все свежее и вкусное👍
1
May 27, 2022
Вкусная выпечка, приятная атмосфера, вежливый персонал. Когда с детьми ходим в кино, всегда заходим сюда, перекусить, вместо бургеров и обсудить просмотренное
2
January 19, 2022
Хорошее и очень уютное место. Есть много разных салатов, выпечки, есть и вторые блюда, всякие сладости. Сколько раз были там, все свежее и вкусное. Очень нравится хлеб, он там самый разный ,на любой вкус, цены тоже приемлемые.
June 12, 2023
Ужасно. Стены грязные, сиденья всё грязные. Обслуживающий персонал не знает что мы заказали, приносит на свой вкус так сказать. В дополнение скажу хоть и мало народу, но готовят медленно.
3
February 9, 2022
Заходила, трапездничала.
На 150р взяла картошку тушёную с огромными кусками мяса и салат. Не помню какой. Все понравилось. Сытно и вкусно. Голодной не ушла.
Посещу ли я это заведение еще раз? Однозначно да.
Дёшево и вкусно))) рекомендую!
1
August 26, 2022
Хорошее место с достаточно низкими ценами. Можно покушать намного дешевле, чем в том же самом "KFC" и "мак"
Приятный персонал.
Удобные места для размещения.
December 26, 2024
Отличное кафе!
June 5, 2023
Еда очень вкусная, ожидание 15 минут максимум, персонал доброжелательный, любим тут кушать :)