Lady Sharm
Business hours
Open until 21:00
Directions
Sokol
820 m
Gidroproekt
102 m
Information verified by owner
Similar places nearby
31 review
August 19, 2023
Магазин конкретно этот НЕОДНОЗНАЧНЫЙ!!
ПЛЮСЫ!!!
1. Приятный магазин, стиль оформления, капсульные серии, цвета и ткани-непередаваемые ощущения и восторг
2. Можно заказать на магазин из Питера все , что вам нравиться по размерам, от 7500 доставка бесплатно.
3.Питер работает чётко и понятно! Заказ-день подтверждение от 7-10дней доставка.
4.Общение по телефону с Питером волшебно чарующее: тон , громкость и манера разговора просто восторг.
Сразу видно что люди любят свою работу и уважительно относятся к покупателям.
5. Дорого,но объяснимо, достаточно увидеть цвета и качество тканей.
МИНУСЫ!!!
1.Магазин размеров от 48-76 размер, но74 -76 нет ни одного предмета, абсолютно не работает администратор , не поддерживает размерную линейку.
2.САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!! Работают две смены и сервис у каждой смены свой.
Есть смена Юлии!! Приятнейшая девушка, помогает подобрать , размер, фасон, не пытается продать что-нибудь, а подбирает и консультирует, не мешая мерить, прислушивается к мнению покупателей.Заказ приняла ,отзвонила, большая часть заказа не подошла, но она ни мимикой , ни голосом , не показала своего недовольства.Я купила в прошлый раз платье рубашку, по ее рекомендации,очень хотелось у неё купить хоть что-нибудь т.к. костюм оказался большой и я его перезаказала на меньший.Очень хотела попасть в её смену т.к. однажды обслуживалась в другой и почувствовала разницу, между стилем и рынком.Очень не хотела попасть в смену с Венерой и другой"стилисткой".Как я поняла Юлия в отпуске и мне пришлось приехать в другую смену.
3.Стилист работает настолько отвратно, что я еле сдерживалась, чтобы не нагрубить.
а.она разговаривала так громко и резко, что сердце заходило.
б.навязывала свое видение клиенту, но тут каждый за себя,я не вмешивалась.На рынке два дурака!
в.я узнала о личной жизни так называемого стилиста, все вплоть от её предпочтений в одежде и её ощущений погоды и это при обслуживании ею другого клиента.
г. куча разговора не имеющего отношения ни к покупателю , ни к товару, что через пять минут примерки с соседней кабинке, я ощутила себя , как в Черкизоне на картонке в 90-х.
д. Торговать ваш стилист не только не умеет, но и невозможно неприятно общается.Перебивает , оговаривает и уверена в своей правоте больше, чем во вкусе и предпочтениях покупателей.ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!! Покупка очень нужна, зубы сжала и терпеливо молчала т.к. жаль администратора Венеру.Очень хорошая девушка , но ещё месяц с вашим стилистом и у вас будет две торговки.Я просила конкретный размер мне несли меньший, ну нет размера просто скажите, мне нужен 74, несет 66, не слышать покупателя это особенность только этой смены.Венера обслуживала, стилист влезала в обслуживание.Делала комплементы мне и платью -рубашке уже проданному и идеально на мне сидящему.
Не считаю нужным выслушивать мнение стилиста, который в прошлый раз не смогла мне его даже предложить ,т.к. была назойлива и стояла над душой у примерочной.Чуткости ноль, амбиций на королеву.
Она не обзывала не оскорблял словами.Она была высокомерна, резка и навязчивая.Я сама работаю в сфере обслуживания, я точно знаю, что самое важное в сервисе-СЛЫШАТЬ ЖЕЛАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ!ПРОЯВЛЯТЬ ЧУТКОСТЬ И ПОНИМАНИЕ.
Жакет и брюки взяла на 13900, а у вас в магазине пакет платный?
Вопрос не в цене пакета, а в качестве сервиса.Пакет ничтожно мало стоит, брендированный пакет-реклама бесплатная.!!Я многим рекомендую ваш магазин,но порой телефон надо искать в интернете. Спасибо за магазин, минус один балл за обслуживание, не смогла поставить тройку, лишь потому, что ваш стилист необученная, поэтому ставлю четыре !!Прошу Юлии выписать премию или увеличить зп.Такой сотрудник просто клад!!!Стилиста обучить обслуживанию
и сервису !Прилагаю фото смены с вашим "чудо"стилистом.
И напоследок !!!!
Одежда реально супер!
Модная и красивая одежда! Всем рекомендую, исправьте недочёты и у вас будет все отлично.Высоких вам продаж и грамотных сотрудников!Вы лучшие!!!
1
1
July 21, 2023
С магазином я познакомилась в Ярославле. Были с мужем в поездке и зашли в этот магазин в центре города. Там был огромный выбор. И вдруг мне девушки говорят-а в Москве мы есть. Но! Разница чувствуется: персонал в Москве сложный… очень неприятно было, услышать в ответ грубое, -Женщина подожите!!!!! Именно так-подожите… я занята сейчас-освобожусь и отвечу на Ваши вопросы… можно было бы ответить и более корректно. И не сравнить магазин на Волоколамке в Москве с магазином в Ярославле. Ассортимента просто в разы больше… может конечно я ошибаюсь, но вот как-то такое сложилось мнение… и потом девочки из Ярославля включили меня в группу в ватсапе и периодически выкладывают туда фото новинок, сообщают о распродажах… Москва молчит… видимо не царское это дело привлекать клиента и так придут тетки и купят… но! Спасибо что вы есть, что привозите качественные вещи, пусть и китайские, но они красивые, ткани хорошие- и если у тебя лишний вес, в ваших вещах выглядишь очень даже ничего… в принципе-все норм, как говорят-есть перегибы на местах) но это поправимо. Процветания и побольше ассортимента!
2
January 7, 2024
Небольшой магазин, но выбор есть. Заехала забрать джемпер, заказанный через интернет. Попросила показать брюки. Показали! Помимо джемпера купила трое брюк. Разные ткани, разные, фасоны, для разного времяпровождения. Продавцы внимательные, но ненавязчивые. Спасибо! Да, и вот что ещё , если вещь по размеру, но сидела не очень, то "не впаривали"и не убеждали, а говорили, что "нет, не то, вам не идёт".