Была в данном магазине 15.01.2025г с сестрой, приобрели резинки для волос, продавец пробила товар и не отдала чек, через 2 минуты, после приобретения, мы хотели вернуть товар, попросили чек у продавца, чтобы узнать, какая сумма, она отказалась нам его вручать, вырывала из рук, чтобы мы не увидели сумму чека, так как чек был пробит на одну сумму, а сдачи с наличных денег нам отдали меньше. Возврат нам так и не оформили, сначала ссылаясь на то, что была скидка и товар невозможно вернуть, а затем на то, что нет администратора и никто его не может сделать. Жалобную книгу также отказались отдавать, сказали, что она отсутствует. Все это время продавец говорила на повышенных тонах, хотя я с ней была максимально лояльна и спокойна.
Отзывы все старые, обновлю на сегодня, продавцы поменялись явно. В магазине очень отзывчивая девушка работает, с хорошим чувством юмора. Теперь и зайти приятно.
Ждала продавца у закрытой двери. До это с ним созванивались из другого магазина (Свиблово) и просили отложить товар, сказали, что я сейчас приеду. Продавец даже не извинилась. Молча медленно подошла, медленно открыла, кинула серьги, именно кинула...шок
Огромный выбор товаров, очень красивые украшения, но дороговаты
Show business's response
Светлана П.
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Ужасно( продавцы сами придумывают законы, чек не дали, не оформляют возврат, администратор не знает, что цена на изделии не соответствует цене в чеке. Хамство. Грубость. Некомпетентность.
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Не соблюдают режим работы, указанный официально. Приехали специально в этот магазин, везде написано что работает до 22:00. В 20:30 отдел уже закрыт. По телефону долго не могла дозвониться, затем сбросили вызов.