Ladoga Express
Directions
11 reviews
March 4
Меня эта компания нашла самостоятельно и предложила доставку за 15 дней. Именно из-за этого критерия и была выбрана данная компания.
На этапе закупа интересующего меня товара все было отлично. Выкупили товар с сайта и нашли производителя для другого товара, который мне был нужен.
Весь товар приехал к ним на склад, они просмотрели и показали мне один вариант товара (то, что было произведено под заказ. их 4 вида). Я оставила свои комментарии о том, что указанный состав на упаковке не совпадает с тем, что фактически внутри упаковки. Мне ответили "я вас понял" и на этом диалог закончился. Товар был отправлен от них 6.12.2024г. Обещали мне доставку 28.12.2024. Соответственно я все свои планы подгоняла под то, что поеду в Москву на их склад, чтобы забрать. А как оказалось, товар задерживается. (напомню, что выбрала данную компанию только из-за обещанных 15 дней на доставку).
Прибыл груз вроде как 3.01.2025г. Не так критично, но сама уже поехать не смогла и отправила своего водителя. Ему там сказали, что надо оплатить еще какие-то 3000р, ранее не оговоренные. В итоге компания возместила мне обратно эти 3000р и закончилось хорошо с этим грузом.
Второй же груз прибыл в Москву только 25.01.2025г.
Я им периодически писала, а ответ получала такие ответы как "проблемы с машиной", "проблемы с водителем", а в конце они мне сказали, что проблемы были с таможней. В любом случае реальности я так и не узнала.
Груз отправили ТК в мой город. Я его забрала, открываю, а мой комментарий о том, что состав не совпадает с упаковкой, вообще не учли, хотя, как сказали, поняли.
Этот груз - алмазные мозаики 4-х разных видов. На трех мозаиках стразы располагаются обычно, а вот на четвертой (как на зло самой красивой) стразы располагаются далеко, я такого даже не видела никогда в продаже! В меня был шок.
Далее по комплектации - 5 пунктов из 10 должных отсутствуют. На самой красивой и бракованной мозаике на обороте напечатана схема сборки (номер цвета страза, который соответствует цифре или букве, чтобы человек понимал, куда какой страз стравить). На остальных трех мозаиках эта схема отсутствует, как и пакетики для страз, наклейки для этих пакетиков, дополнительные насадки на стилус, крепления и тд.
Когда я написала об этом, мне ответили, что сейчас у них новый год и до 14.02 они ничего сделать не могут, так как все заводы закрыты.
Без проблем, жду, когда пройдет это время и пишу им снова по поводу этого.
25.02 мы с ними выяснили, что они могут прислать мне другую упаковку, в которой указан верный состав. А вот спустя месяц, когда мои товары уже находятся на складах озона, и я их продаю без навара по себестоимости и ниже, мне не нужна другая упаковка.
Для этого товара нужны схемы сборки, которые они мне предоставить не могут.
В общем они связались с производителем и он сказал, что вся эта комплектация прилагается только в большой партии товара, а не на мои сраные 200 штук. Сказать мне об этом на этапе формирования заказа они, видимо, забыли.
Какое у меня послевкусие от работы с этой компанией? Отвратительное, хотя люди, общающиеся со мной, очень приятные.
Минусы:
- некачественный товар и несдержанные обещания
Плюсы:
- мне возместили долгую доставку, но оценили эту задержку всего в 7к.
Искренне не рекомендую иметь дела с этими ребятами. Если нужны скрины переписок в доказательство, могу все показать)
November 23, 2024
Всё супер. Менеджер представилась как дайо. Очень ответственный и профессиональный закупщик. Я искал обувь определённого бренда в Китае. В основном все компании ищут в интернет магазинах taobao/1688 и предлагают розничные цены. А дайо нашла производство, переговорила с ними по ценам, но скидку они не дали. Тогда она съездила в другой город и нашла, то что я просил на распродажах в аутлетах и уценённые варианты оригинальной продукции из прошлых коллекций. Предоставила фотоотчёт. Помогла зарегистрироваться в WeChat. И показала как выбирать обувь там. Цены у этих продавцов на обувь меня полностью устраивают и я готов закупить у них пробную партию. За всё это я оплатил ей только только проезд в другой город 20$.
October 12, 2024
Работаю с Ладогой с июля этого месяца, и очень рад этому сотрудничеству. Общаюсь с менеджером Софьей - очень отзывчивой девушкой. Софья всегда искренне вовлечена в мои запросы. При заказе первой партии Софья лично показывала мне товар на складе в Китае по видеосвязи. Отмечу также руководителя, который также всегда на связи. Ладога предоставила нам отличный тариф на доставку, и мы, конечно, намеренны продолжать сотрудничество. Компания всегда идёт навстречу заказчику. Однозначно рекомендую Ладогу всем, кто хочет выгодно и безопасно привезти груз из Китая. Спасибо за вашу работу!
