Lada
223 reviews
June 2
Замечательный «Автосалон Лада центр»! Профессиональный персонал, вежливые и компетентные сотрудники. Удобный сервис, всё сделано для удобства клиентов. Широкий выбор автомобилей и выгодные предложения. Отличный выбор для покупки автомобиля!
May 18
Заезжал на днях менял ходовку, все понравилось, обслуживание класс, делают все быстро и качественно, вовремя ожидания присмотрел себе Xcite менеджеры все подробно и доступно объяснили, спасибо)
1
May 7
Отличный сервисный центр. Внимательные к жалобам. Быстро все делают. Григорий и Полина выше всяких похвал. Профессионально, чётко, по делу. Однозначно рекомендую.
May 3
Прекрасный сервис, отличный и положительный персонал. Обьясняют все качественно и понятно, остался абсолютно доволен. Девушка на ресепшене очень милая (с тёмными волосами) 😌
Был дважды, очень милая девушка.
1
January 28
Консультировали по покупке автомобиля,высококвалифицированный персонал,все досканально рассказали,показали.Для нашего города очень высокий уровень обслуживания!!!Тем более единственный официальный дилер,к которому можно обратиться по ремонту и гарантийному и постгарантийному обслуживанию.Однозначно рекомендую!
1
December 19, 2024
Ужасное отношение. Не ждите, что вас обслужат по гарантии. Сломалась машина 16 декабря, позвонили, но так и не дождались обратной связи, позвонили повторно сами ещё раз. 20 января! Серьезно? Мне как без машины все это время? У меня 3е детей. Это ваши проблемы! Отлично! Зачем мне ваша гарантия? Масло и расходники Я и сама бесплатно могу поменять. Это уже не первая поломка и всегда ждёшь не меньше месяца, чтобы загнать машину! А если ТО, то хоть в воскресенье приезжай, место будет! Потому что за деньги! Один раз поломались, звоним, назначают через 40 дней, ок. Звоним на следующий день, записываемся на ТО, два дня и мы в сервисе, заодно с ТО и машину починили. Ребят, вы серьезно? Что у вас с сервисом? Что за отношение к клиентам, хуже, чем к уличным собакам? Спасибо, за испорченные праздники! В любом случае это последняя капля, далее видимо с вами будем общаться только через суд!
4
July 12, 2024
Нам с мужем очень понравилось покупать авто здесь. Персонал профессиональный, внимательный, учтивый. Работают быстро, без лишних проволочек. Зона ожидания для клиентов вполне комфортна,кофе, чай, телек, детские развлекухи... Менеждежеру Александру особое СПАСИБО за внимание, толковое разъяснение всех вопросов, терпение. Рекомендуем Лада центр для уважающих себя и ценящих свое время и деньги.
1
May 28
Записали на след день после обращения, уделили внимание и провели диагностику быстро и качественно, нашли настоящую причину и сразу ее устранили. Один из лучших сервисов Лада, в которых я был. Выпишите премию мастеру Григорию, который занимался машиной, и девушке, которая принимала машину ( имя не запомнил, каюсь. Работали в одну смену), обращался 27 мая.
May 29
Купил новую Весту NG CROSS, а старую Гранту отдал в трейд-ин. Консультанты Вадим и Александр быстро всё оформили, без лишних проволочек. Подождал немного, пока новую готовили к продаже, выкатили чистую, готовую к дороге. Работают профессионалы, рекомендую!
February 21
Прохожу, теперь проходил ТО и меж ТО (масло менял и фильтр каждые 7500км) на 39000км случайно посмотрел на масленный фильтр и ужаснулся ни разу не видел такой фильтр и знакомые не видели, его ни разу не меняли, ни одной капли потека масла на ДВС. Видео есть с вин номером и пробегом. Езжу по посёлку, соли не видела почти ни разу. Хранится на улице машина. А фильтр весь ржавый. Если и меняете у них, проверяйте и забирайте у них старые запчасти. Лучше к дяде Васе в гаражи поехать. Завод обратите внимание, вам потом по гарантии чинить!!! Судите сами по фотогрфии фильтра моего, меняли они его или нет.
4
March 13
Обращалась в сервис, там со мной работала девушка по имени Полина. Потрясающий профессионал своего дела, знает свою работу от и до, проконсультировала меня по всем вопросам. Благодарю! Если еще придется обращаться то только к Полине.
1
January 31
Приехали на не исправном авто, требовалась просто диагностика. Великие специалисты заняты-не приняли, ожидайте 2 недели... Покупалось авто именно в этом салоне. Кто намерен купить, то вы будете интересны диллеру ровно до момента как выйдите за ворота. Гарантия в кавычках... ожидания по пол месяца очереди и не важно, что машина стоит в это время. Ваше время и как вы передвигаетесь ни кому не интересно. Самая большая ошибка это покупка авто вданном салоне и данного производителя!!!!
4
January 4
Не очень приветливый персонал. За 8 часов ожидания успел понаблюдать за персоналом:
- девочка на информационной стойке тупо сидела в телефоне, ни разу ни с кем не поздоровалась;
- менеджеры по продажам с клиентами не работали, потенциальные покупатели сами ходили, сами смотрели, сами уходили;
- в кредитном отделе без конца звонил телефон, но его никто не брал, так как менеджеров на месте не было.
September 20, 2024
Приехали приобретать авто. Персонал профессиональный, внимательный, учтивый. Работают быстро, без лишних вопросов. Зона ожидания для клиентов вполне комфортна,кофе, чай, телевизор.Менеждежеру Александру и кредитному специалисту Марии ,
особое СПАСИБО за внимание, толковое разъяснение всех вопросов, терпение. Рекомендуем Лада центр для людей ценящих свое время и деньги.
1
1
November 1, 2024
Покупали машину 2 октября 2024 года. Хочется поблагодарить весь персонал центра "Лада". Все сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Но больше всего хочется отметить Александра Ямщикова. С ним мы работали по приобретению машины "Нива Трэвел". Очень доброжелательный, выдержанный , грамотный менеджер. Доступно, ненавязчиво объясняет все о машине. На следующий день Александр позвонил нам , чтобы узнать как мы доехали, как машина. Чувствовалось искренность и доброжелательность Александра. Огромная благодарность .
1
March 9
Читаю отзывы и удивляюсь, что у кого то что то не так. Обслуживаю автомобиль в данном сервисе не первый раз и всегда все проходит хорошо. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Проверят авто, дадут рекомендации на будущее.
1
1
November 1, 2024
Очень доброжелательные сотрудники! Всегда помогут и расскажут все в подробностях. Сервисное обслуживание на высоте, поэтому смело можете оставлять свой авто именно здесь. Качество и гарантия на высоком уровне. Очень высокий уровень квалификации работников. Несомненно за покупкой и обслуживанием только сюда. Мне очень тут понравилось.
1
3
November 9, 2024
Обратились за консультацией по подбору автомобиля, менеджер Александр все подробно и доступно рассказал, в автосалоне приятная обстановка, дружелюбные сотрудники. В наличии большой выбор автомобилей.
December 14, 2024
Подскажите почему так долго ждать гарантийное обслуживание? Спустя месяц после покупки автомобиля потекло масло, а записаться по гарантии возможно только через три недели. Как это возможно? Такое большое количество гарантийных поломок у новых лада автомобилей, что мастер не справляется?
2
February 28
Прошёл первый ТО 18.02.2025 и больше никогда не поеду и никому не посоветую данный автосервис, потому что проблему(биение в руль) так и не устранили + загнули пороги
По итогу приехал в частный сервис и присутствовал от начала до конца и выяснилось, что пришёл конец правой гранате.
1
November 17, 2024
Очень понравился автосалон . Выполнили все «хотелки.» Есть вся информация в уголке потребителя. Брал по программе господдержки . Мой менеджер Дмитрий Николаевич Зимин, ему спасибо за профессионализм и чесность. Лишнего не навязывал. Администраторы не пристают к покупателям, как в других салонах, кредитом остался доволен , В кредитном отделе хочу отметить сотркудника Марию, Платеж комфортный для меня. Автосалон рекомендую.
1
1
January 28
Отличный автосалон,приятный коллектив,обходительный.Все рассказали и,показали наглядно.Рекомендую.
1
1
October 29, 2024
Здравствуйте,приехоли с другово города, всё прошло хорошо, красиво выручили машину, персонал очень отзывчивый,все обьяснили показали раскозали ,все остались довольны,всем большое спасибо.
1
October 6, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисной службе Лада Центр. Сервис очень плохой, если есть какой то вопрос, звонишь в сервис, отвечает девушка которая может только записать вопрос и позже перезвонить с ответом, бывает только на следующий день перезванивают! Автомобиль приобрёл у них в 2023 г. в первые месяцы выявилось много дефектов по электрике, сделали по гарантии, но теперь багажник с ключа не открывается. Потом приехал на ТО, постоянно горели стоп сигналы, попросил отрегулировать датчик под педалью, ребята развели руками, рекомендовали позже приехать на замену (хотя каждый раз предупреждаю, что я не местный, проживаю 500 км от Красноярска) домой приехал, сам поправил датчик на одно деление и стопы заработали как надо. Молодцы ребята! И наконец 03.10.2024г. позвонил в сервисную службу попросил составить заказ наряд на приобретение запчастей(масло, фильтры, свечи) уточнив что забирать будет супруга 06.10.2024г в воскресенье, девочка по телефону ответила, что всё приготовят и продадут, в итоге жена приехала в автосалон и выяснилось что ни какой заказ не составлен и з/ч в воскресенье не продают! Просто супер! Теперь и сам в этот автосалон обращаться не буду и других отговаривать буду.
4
April 17
Приятные, доброжелательные сотрудники! Машину отремонтировали в срок и по приемлемой цене
1
October 27, 2024
В автосалон обратились первый раз и остались очень довольны! Приятная атмосфера и гостепреимные сотрудники. Менеджер Селянин Андрей Олегович самый лучший! Предложил то, что мы хотели, сделал приятный подарок! Мы уехали на новом автомобиле в очень хорошем настроении!
October 29, 2024
Вежливый персонал, отличный салон, оформили дополнительные услуги качественно и быстро. Оформили полис ОСАГО, рекомендую.
Получали автомобиль по программе, пострадавшего на производстве
1
1
November 18, 2024
Продавцы , парни работают хорошо! Но ситуация не даёт покоя не написать. Купили машину в этом автосалоне год назад, сейчас хотели обменять машину с доплатой по трайдын , и такое мы услышали о своей машине !!! Руководитель сказал машина у Вас не ликвидная , не нужная и готов дать 3 копейки, прекрасно!!! А год назад Вы хвалили её чтоб купили, а теперь сразу плохая машина!!! . Вообщем оценивает руководитель мало не выгодно совсем. Ещё и сказал машина у нас не требуется спросом . Молодцы . Если хотите на обмен машину то лучше в другой автосалон обращаться !!!
3
March 13
Машина на гарантии, прохожу т/о, мелкий ремонт. По предварительной записи удобно, но нужно решать вопрос по отпроситься с работы..
1
September 12, 2024
Люди делают все что могут, как по продаже, так и по техническому обслуживанию. Бывает что нет некоторых запчастей. Но люди находят возможности их найти, в различных вариантах. В том что иногда нет запчастей вины работников сервиса нет ни какой. Если были б всегда запчасти поставил бы тогда 5 звезд. Спасибо людям за их работу.
3
2
June 27, 2024
Считали страховку со специалистом Марией - все классно: все понятно объяснила, что я отдаю, что получаю, что хорошо. Спокойно и терпеливо, отвечала на все мои вопросы. Спасибо таким специалистам.
1
March 21, 2024
21.03.2024 приобретали автомобиль Лада Гранта. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Андрею. Грамотный специалист, все доходчиво объяснил, показал, дал рекомендации к автомобилю. Вежливый, хорошо организовал всю процедуру оформления покупки. Успехов в вашей работе.
1
August 4, 2024
Был в этом центре в связи с покупкой автомобиля. Работа персонала без нареканий. Поверьте, есть с чем сравнивать. Оформление, подготовка автомобиля, заказанные мною дополнительные опции - придраться не к чему даже при желании. 5+.
Ps. Персональная благодсрность менеджеру Дмитрию.
2
2
August 22, 2024
Купила в этом салоне автомобиль лада веста.. Случилась поломка коробки передач.. Вот тут то и началось.. Вся их любезность растворилась.. Звоню не берут трубки.. Пиши на эл почту нет ни одного ответа.. Если берут трубку то ни какой конкретики.. Заказали. Ждем. Когда прийдет не знаем. Прошу номер телефона директора. Ответ- не могу дать он сам вам позвонит.. Живу в другом городе и ездить каждую неделю не могу.. Оббегайте стороной этот центр и все машины лада.. Просто какие то лабиринты тайн и непоняток...
1
April 27, 2024
Я приобрел и обслуживаю автомобиль в Лада-центре на ПЖ 25 и ни на какой другой его не променяю! Дело в том, что после покупки пвтомобиля решил установить в свой автомобиль Лада-коннект, который не был изначально предусмотрен доя установки в весту ng, в которой появилась кнопка старт/стоп и изменилась бортовая электроника. То есть по сути затея проблемная и бесперспективная. Но специалистам лада-центра удалось сделать невероятное и конечно им помогли коммуникации и многочисленные контакты с производителем и оператором лада коннект. В итоге - я счастливый пользователь данной системы. У меня был один гарантийный случай - и мне все исправили очень оперативно, букально за 1.5 часа. Обращался в данный центр за ответами на возникшие в ходе эксплуатации вопросы - записали, осмотрели, выслушали и дали рекомендации - это очень приятно. У меня был опыт обслуживания, за последние 9 лет, у дилеро в киа и шкода и должен отметить, что Лада-центр на ПЖ ничуть не уступает дилерам именитых иностранных брендов. К примеру если я не могу дозвониться в ДЦ - мне перезвонят администраторы ДЦ и понтересуются причинами моих звонков. Если конкретный специалист или отдел не может ответить в момент заонка - мне перезвантвают в течение оговоренного промежутка времени. Так же в данном центре появился многоуровневый контроль качества: после очередного обслуживания в данном ДЦ мне перехванивают или отправляют сообщения с целью получить оценку оказанных услуг и некоторых параметров, причем. насколько я понял это три уровня контроля: местный, региональный и Федеральный. В общем - мое впечатление весьма положительное!
1
2
November 8, 2024
совершили покупку автомобиля, за довольно короткий срок. Обслуживание менеджера Засыпкина Александра Сергеевича и кредитного специалиста Федоровой Марии Олеговны заслуживает высокой оценки. Всем остались довольны
1
March 3, 2024
Посещал место пару раз, в целях в основном консультации, как бренд оценивать не буду потому что в целом вы сами знаете об этом
. И так диллер, как к покупателю, который хотел себе преобрести ниву для покатушек, уделили внимание, поговорили, рассказали что поменялось, что осталось прежним, без грубости. Единственное сниму звезду то что сначала один консультант рассказал о машине потом подошёл второй и некоторых вещей не знал, это мои придирки, но в целом 4 звезды)
1
March 20
только деньги просят большие обслуживание дорогое. качество плохое. гарантий даже за новый авто не работает. буду подавать в суд
1
May 22, 2024
21.05.2024 приобретали автомобиль Лада Веста Кросс универсал в черном цвете. Хочу выразить благодарность менеджеру салона Владимиру.
Грамотный специалист, все доходчиво объяснил, показал, дал рекомендации к автомобилю. Вежливый, хорошо организовал всю процедуру оформления покупки
August 3, 2023
Хороший, отзывчивый персонал, но выбор автомобилей - его нет. Не увидел ни одного веста СВ, ни одного «кросс» в любом кузове. Автомобиль новой генерации присутствовал лишь один и это при высокой активности конкурентов. Где версии с приставкой спорт? А их нет не только в шоу руме, но и на тест драйве. Я помню как продавали шккоду кодиак и киа стингер - они были в шоу румех и на тест драйве - я катался и знаю по опыту, а кодиак был во всех версиях двигателя, что помогало определиться. По комплектациям мне сообщили - «вон, чтото там пришло в одном экземпляре…» Я помню как в салоне рено мне предлагали привезти любой авто и влюбой комплектации (кстати - как только вышла аркана - она появилась на тест драйве и я на ней катался), а шкода вообще предлагала собрать в конфигураторе свой авто. Если есть трудности сделать наконец 6 ступенчатую МКПП, то неужели так же трудно наладить хотя бы сбыт собственной продукции на уровне конкурентов?
4
1
August 28, 2024
Впечатления от посещения этого места .самые печальные.думаешь.раз это офиц.диллер.так и делают на 5 .а по итогу.хуже.чем дворовые сервисы.приехал с одной проблемой.а потом машина просто рассыпалась по дороге.вот на Крассноярском рабочем.там был сервис на 5 с плюсом.жаль.что закрылся.а в этот броьше ни нагой.цены большие.а каччество работы.на 0
January 10
покупал авто с пробегом подход к клиенту никакой,больше часа ждал оформления одного договора купли продажи,
November 8, 2024
Обслуживание на высоком уровне: корректно, оперативно, качественно. Принимал и возвращал авто сотрудник Центра Алексей. Благодарю!
1
1
February 29, 2024
Любимый мой автосалон! Удобное расположение. Есть парковка для клиентов. Вежливый , приятный персонал. Не один год пользуюсь услугами этого салона. Рекомендую!
1
April 16, 2023
Приехал за покупкой нива легенд. Как только вошёл в салон, встретили очень приветливо и добродушно. По любым вопросам консультация проходила на высшем уровне. Прекрасный дружный коллектив. Всё сработано чётко быстро профессионально. В наше непростое время такой автосалон и его сотрудники это прекрасная возможность приобрести автомобиль по адекватной цене. По приезду домой на следующее утро позвонил менеджер и очень хорошо поинтересовался как доехал и как машина. Ставлю огромную пятерочку всему салону. Непременно буду посещать ещё не раз это прекрасное место. Большое спасибо! Мира вам добра и благополучия!
3
1
December 1, 2024
Самый некомпетентный салон, записали на ремонт, перезвонили спросили подтверждение о моем приезде, забрали в ремонт машину, а через 2 часа позвонили и оказывается нет запчастей для ремонта.
Люди едут из далека, планируют свои дела, а руководители ДЦ не могут организовать работу.
Не Рекомендую!
May 19
Отличный автосалон. Сервис в рамках заводского обслуживания
April 17, 2024
Зашёл поинтересоваться, уехал на новой машине. Мария, Александр, Павел, спасибо большое!! Все достаточно быстро, вежливо и качественно. Благодарю!
1
December 19, 2023
19,122023
Покупал автомобиль Нива 2121 новый . Менеджер Андрей -вежливый, профессиональный.всё было оформлено быстро и качественно. Хочу рекомендовать этот салон другим покупателям.
1
1
October 28, 2024
Персонал ооооочень компетентный! Приветливый, отзывчивый, подходит к клиенту с знанием своего товара Звезду снял только за то что нам попался автомобиль с заводским браком.