Lada center
281 review
March 12
Качественно и быстро выполняют свою работу, отличный сервис!
Покупали машину в другом городе, промурыжили в том салоне 9 часов, мы сразу заметили недочеты в авто, на что там ответили «особенность машины,после 2000 км пройдет» - ничего не прошло.
Обратилась в данный центр в Севастополе для ТО, замены масла и рассказала о своих беспокойствах. Всё учли, не отнекивались «особенностью автомобиля», дефект действительно присутствовал, и все по гарантии. Заказали деталь, приехала снова, и все быстро поменяли, ездить одно удовольствие теперь. в данном центре принимают ровно в назначенное время и какое время указывают при затрате на ремонт - в такое и укладываются или даже быстрее. в наше время это дорогого стоит)
April 1
Отзыв #1 (покупка авто).:Хорошее место. Комуникабельный персонал
Отзыв #2 (обращение по гарантии год спустя): обратился как мне казалось по гарантии, что сейчас возьмут да помогут. Ага.. предложили привозить авто через 11 дней. Т.е. 11 дней мне ждать и не использовать авто. Хотя там проблема копеешная, как оказалось. (Заклинил тормозной цилиндр на колесе и колесо встало колом), решаю вопрос самостоятельно. Время дороже.. но я уж извините, не понимаю, как можно ставить на 11 дней гарантийный случай. Почему нельзя подвинуть очередь ТО, освободить персонал, чтобы сделать в первую очередь те авто, которые на гарантии? Тем более что авто было куплено в этом ДО. Ведь если я запишусь на ТО, меня поставят через дня 2-3, потому, что деньги. В Питере был проездом, ехал из Карелии, выбило 5ую передачу, позвонил, приехал, приняли машину в тот же вечер.. в 17 часов, отодвинули все ТО, а через сутки в 10 утра уже авто было сделано. Тут же мне предожили ждать..
Конечно не всё так плохо с этим местом, но за этот случай снимаю 2 звезды.
March 25
Приезжали смотреть новую ладу Весту 22.03. На сайте смотрели , всё было очень вкусно но хотелось чу-чуть конкретики от живого человека , который мог бы более доступно объяснить, заинтересовать, показать.
В автосалоне спустя 7 мин. Стояния у стойки к нам подошёл менеджер с калькулятором , назвал конечную стоимость и ушёл разговаривать по телефону. Ощущения не нужности переполняли наши чувства и мы ушли с миллионом в кармане без лады Весты и сев в свою короллу поняли что в этом салоне , пересесть на отечественный автомобиль не получится.
1
1
May 27
Покупали машину в салоне, ребята очень грамотные, главное все честно рассказали, показали, все нюансы указали, что где по машине, так как покупали не новую, профессиональный подход, рекомендую!
November 27, 2024
Хочу выразить благодарность дилерскому центру Лада Цетр Севастополь за качественно выполненную работу по гарантийному обслуживанию , всему коллективу , приобрел 3 авто и все обслуживают по регламенту . Спасибо ребята . Так держать !!!!За предоставление подменного авто на время ремонта . Отделу продаж отдельное спасибо !!! Рекомендую,обращайтесь !!!
2
2
November 10, 2024
Обслуживаюсь более 5 лет, все устраивает, вежливые и обходительные мастер-консультаты в сервисном центре. Цена-качество соответствует друг другу. Правда в последнее время из 3 специалистов остался один. Как бы удручает.
Из минусов иногда выдают машину строго по норма-часам, все сделали, машину выгнали с цеха на парковку и только через 30-60 сообщают, что можно забирать. Было пару раз но для меня не критично.
2
April 30
Качество работ приемлемое. Но особо не шевелятся при этом.
Долго обслуживают авто, большая очередь на гарантийные работы. Чтобы это исправить лучше записываться через приложение или через обращение на завод.
April 30
Беру у них уже 3-й автомобиль. Отношение к клиентам хорошее. Все свои автомобили обслуживал у них же. Всё делают качественно и хорошо
1
May 6, 2024
Очень вежливый и внимательный персонал. Обслуживание заслуживает 5 звёзд. Качество работ и услуг устраивает. Работа хорошо организована: по записи, без задержек, без каких-либо проволочек. Быстро, качественно, удобно.
1
May 30, 2024
Приятная атмосфера. Квалифицированные консультанты и приёмщик Георгий (лучший на Лада Центре). Грамотный мастер цеха Козлов Фёдор Александрович подскажет , посоветует, как надо. Самое главное нет обмана и развода на лишние работы. Одним словом , спасибо огромное за то, что вы есть
2
1
June 28, 2024
Грамотный, доброжелательный, профессиональный персонал. Всё объяснят, покажут, ответят на все вопросы.
Весьма положительное впечатление оставила кредитный эксперт Татьяна.
Уехал из автосалона на новом автомобиле. Сотрудничеством с этой организацией остался очень доволен. Рекомендую!
September 17, 2024
Несовсем удобный график работы. В выходные короткий и выходной (работаю включая субботу). Приехали смотреть будущую машину, менеджера аж звать пришлось, подошёл с кислым видом. Без особого энтузиазма промямлил по шаблону и остался со своими мыслями. И это сейчас в кризис продаж!
Дополню.
В первое ТО, отломили упор капота. Увидел позже, не стал кипишить.
Второе ТО, звонит сервис:
- у вас колодки подходят уже, давайте поменяем.
Т.к. на Весте задние скрипят, хотел сам заменить на другого производителя. Но "специалист" уверяет, что это другие и они не скрипят. В итоге, доплатил 7000₽ (только зад) и.... теперь скрипят назад и вперёд. Уровень масла после замены на 7мм!!! выше верхней риски. Видимо специально стараются создать поломку, создавая избыточное давление в двигателе. Снимаю звёзды до минимума.
3
December 20, 2024
Хороший сервис, сделали скидку + подарки. Остался доволен. Теперь посмотрим как себя будет вести машина "Лада веста".
2
May 2
Грустно..просто грустно..обслуживание и качество оставляет желать лучшего.. что касается авто - грусть😔
П.с. слова тщательно подбирал.. 🤪
December 16, 2024
Трудяги решили просто взять и устроить себе выходной в воскресенье. Перед выездом, посмотрел график работы - без выходных. Приехал, а там просто двери закрыты и плевать на всех.
1
August 3, 2024
Два года назад покупали гранту люск, допы обязательные слишком дорогие, поставили магнитолу с монитором, камерой заднего вида, 80 тыс. поехал в стороннюю организацию, тот же набор в три раза дешевле. за 50 тыс такой фарш можно было собрать, я чуть не прослезился. Пока ставили, ободрали пластик вокруг, на дверях царапины, на лобовом стекле царапины, словно гвоздём елозили, пока в салоне стояла было не видно, на свет всё проявилось. магнитола обычная дешманский китай, заглючила через пару недель. Что уж они с ней сделали не знаю, но вроде наладилась. Антикор посредственный. А в остальном, улыбчивые, вежливые.
2
June 2, 2024
Были на 2м ТО все сделали хорошо, пока ждали посмотрели новые машины. Хочу отметить сразу , что Ценник завышен. Модели в наличии есть разные (разной комплектации), но даже самый укомплектованные еще требуют доработки. Рядом находится салон Cheri разница в 250 т. С самой дорогой ладой Вестой, а комплектация намного лучше.
May 24
Всё отлично рекомендую всем советую хорошая организация
September 27, 2024
сервис на профессиональном уровне.
прием машины без очередей позаписи. диагностика с разъяснениями. очень довольна обслуживанием. даже полноценная детская комната
1
November 27, 2024
Отличные ребята! Цена, качество услуг по ремонту на высшем уровне! Регулярно обслуживаю авто, и остаюсь доволен👍
2
September 30, 2024
Отличные ребята. Все сделали качественно и быстро. Правда, нет скамеечек ,что бы посидет в тенечке на улице.
1
February 1, 2024
Стал обслуживать в связи с покупкой новой машины. Очень вежливый и компетентный персонал, все прозрачно и можно видеть любые манипуляции. Раньше к официалам относился предвзято, а теперь не особо хочу менять, т.к. есть с чем сравнивать.
3
2
June 27, 2024
Хороший сервис, любезно обслужили, всё рассказали интересующее. Рекомендую) обслуживаемся здесь уже 4 года.
1
July 31, 2024
Отличный автосалон с отличной командой. Заходил, все рассказали, показали, отвезли на "тест-драйв". Если бы АвтоВАЗ делал машины получше, то продавать авто было бы легче.
September 2, 2024
Приобретали в этом салоне машину Нива Тревел Хочу сказать огромное спасибо всем кто нам помогал в выборе и приобретении машины Большое и огромное спасибо отдельно менеджеру Андрею,фамилию не знаю к сожалению Очень внимательно отнёсся, все объяснил и продал нам авто
Спасибо большое
Просто есть сравнение с автосалоном в Симферополе, там был кошмар.
June 7, 2024
Все отлично, сдал в трей он свое авто, оценили по хорошей цене, бонусом к новому авто зимняя резина и коврики
3
December 5, 2024
Машины красивые, а хитровыдранность зашкаливает. Хотя... Каждый пытается заработать
December 11, 2024
Авто Лада лучше покупать в этом автосалоне. Лучший в Крыму
May 17, 2024
Очень нравится отношение сотрудников автосалона- внимательные, всегда готовы подсказать. Хороший сервис мне все понравилось 👍
December 12, 2024
Очень низкое качество автосервиса. Такое ощущение, что просто тренируются или пытаются получить опыт ремонта на машинах находящихся на гарантии. Приезжаешь с одной проблемой - уезжаешь с тремя другими. Ужас !!!
1
1
August 11, 2023
Отличный коллектив. Особое внимание Николаю Викторовичу. Всегда всё покажет и расскажет понятным языком даже блондинкам. Советую как специалиста. Наличие и комплектация автомобилей конечно желает быть лучше.Но это скорее временные трудности производств.
February 10, 2022
отличный автосалон.
менеджеры по продажам супер. кажется Андрей..плохая память на имена) все по делу рассказывает как есть. без лишнего втирания.
сервис по тех.обслуживанию тоже супер ребята.
все настоящие профессионалы.
меняют представление о бренде!!!
всем кто работает в этом салоне надо выдать премию от Лады)
к слову, были и в других салонах Лада в других регионах. вообще не впечатлило. но после Севастопольского дилера однозначно определились с выбором.
Веста кросс автомат. классная машина)
спасибо! =)
5
April 29, 2024
Проходили гарантийное ТО автомобиля, документы оформили быстро. Подождать пригласили в клиентскую зону, около двух часов. Но за час все сделали, что требовалось по регламенту. Наблюдали за работой по мониторам и через смотровые окна. В клинтской зоне - кресла, небольшие столики, кофе-автомат (недорогой).
3
July 13, 2024
Не понравилось, попробуем в следующий раз в Симферополе сделать то у официала. В Севастополе, как мне показалось, отнеслись поверхностно к озвученным нами претензиям к состоянию гарантийного автомобиля.
1
February 28, 2024
Ничего плохого сказать не могу.
Менеджеры по вопросам ТО всегда вежливы, знают своë дело, помогут, объяснят. Мне нравится комната ожидания на втором этаже: телевизор, кофейный автомат, вай-фай, детская комната - это просто 👍!!!
August 28, 2023
Обслуживаюсь не первый год и не первый раз, машины тоже разные. В этом году наработали на 3, ибо заменить 3 фильтра+масло поменять+1лампочку заняло 2,5 ч. Учитывая, что машину НЕ моют и исходя из увиденного собственными глазами - треть времени машина просто стояла. Механики занимались чем угодно, кроме работы, включая совместный просмотр видео на телефоне. Наверное обиделись, что мы отказались от внеплановой дорогостоящей замены запчастей. К качеству работы претензий пока нет.
4
1
April 6, 2024
Качество работы хорошее. К клиентам отношение отзывчивые. Информацию по авто дают полную.Оценка работы на хорошо.Не совсем удобные подъезде пути.
3
May 22, 2023
Мне понравилось это место, относительно удобное место расположение, приятный сервис, машину не покупал у них, но обслуживал, к мастерам приткнутый нет! Все аккуратно, приветливо, клиентоориентированно! По моей проблеме проконсультировал, предложили варианты решения, все сделали достаточно быстро! Данный салон могу рекомендовать.
2
August 19, 2024
Работают не компетентные люди,не устранили поломки,
пытались убедить,что всё работает и все норме.
Самое смешное,за замену предохронителья требовали 1000р .
3
June 8, 2023
Лучший дилер на полуострове, не сравнить с Симферопольскими крахоборами.
Грамотные специалисты, приятный шоурум, удобное месторасположение.
2
October 9, 2023
Очень хороший салон, всем рекомендую. Отзывчивые сотрудники, всё делают быстро и качественно. Качество автомобилей на высшем уровне
3
July 23, 2020
Очень доволен работой продавца-консультанта Николая Белоусова. Николай квалифированный сотрудник и просто приятный человек. Помог сделать правильный выбор модели и комплектации и в итоге подобрал оптимальное по цене предложение. Я общался до него и с двумя другими консультантами, но именно благодаря Николаю купил именно эту машину именно в этом салоне. Рекомендую обращаться именно к Белоусову, если хотите получить достойный сервис.
4
1
September 1, 2023
Приехал на диагностику, сказали что нужно менять опорные подшипники передних стоек. За диагностику взяли 1750р. , за замену подшипников 11 тыс. р. Насчитали))) но, ... запчастей у них нет совсем и ждать их нужно от трех недель! Я говорю: чего так долго? А мне: ну типа война, блокада Крыма, бла бла бла. Я им: так посылки с Вайлдберриз и Озона за 5 дней максимум приходят! Взяли контакты, сказали позвонят, но прошло уже больше месяца - тишина! И потом, не люблю я такие пафосные места, машину загнали сами в цех, меня туда не пустили, поэтому я не уверен в том что они там вообще ее смотрели как положено! Работает куча народа в белых рубашечках с розывыми рученками! Поэтому и цена такая! Все же есть хотят! Короче, не советую!
6
2
July 20, 2023
Отличный салон. Приобрели вчера Ниву Тревел, руководитель отдела продаж сделал отличную скидку, все рассказали, показали все варианты, помогли быстро оформить кредит, связались с банком, роп и моп ждали нас из банка вне рабочего времени. Очень понравился сервис и отношение к клиентам. Рекомендую 👍
3
November 14, 2023
Отличный сервисный центр для нашего автопрома. Вежливый персонал и приятная атмосфера. Проходил то, всё понравилось.
1
March 5
Блеск. Супер 👍👍👍, так держать
2
April 13, 2024
Это официальный дилер Лада. Четыре звезды с натягом на одну! Я видел официалов в Тольятти и Самаре и мне есть с чем сравнить. В Самаре на 4 звезды. Эти не дотягивают до 4 звезд. Но видно что стараются.
July 26, 2023
Не раз помогали. Пока машина была гарантии, выделили машину на подмену, когда мою машину загнали на отзыв. Отзывчивый и профессиональный персонал. Стоимость средняя по городу, есть дешевле, есть дороже, но здесь все комплектующие на месте, если нет, то сами закажут.
2
1
December 26, 2023
Отличный персонал, огромный выбор автомобилей.
Работают профессионалы своего дела👍🏻
1
July 1, 2023
Проходил "т.о" , всё сделали, масла поменяли, нашли причину бряканья в суппорте, которую не нашли в Московской области в г.Электростали, аказывается что просто нужно было поменять колодки, которые были чуть меньше, они болтались и когда едешь по кочкам или по брусчатке гремит ужасно, поменял колодки они встали плотно в суппорте.
3