Вообще не рекомендую даже порог переступать этой конторы. Квитанций не присылают, их телевидением не пользуюсь и забыл что оно вообще есть , через несколько лет просто по решению суда начали взыскивать долг. Чтоб отключить этот атавизм СССР нужно личное присутствие в помещении оккупированного детского сада со стопкой документов и неудобным режимом работы. Не в коем случае не связывайтесь , ни с интернетом, ни , тем более, с кабельным телевидением !!!!!
Добрый день! Отличная компания Лада - Медиа, пользуемся услугами интернета и телевидения с самого рождения)))) выбрали тариф, за нами его закрепили 👍👍👍. Тех служба работает качественно, обращались😉 Сейчас очень выгодные акции! Рекомендую всем ❤️❤️❤️
Пользуюсь телевидением от "Лада-Медиа" с 90-х годов, когда ещё моя мама подключала кабельное телевидение. Десятилетия стабильного просмотра, меня полностью устраивает телевидение от "Лада-Медиа".
До этого дня я в "Лада Медиа" была, наверное, лет 15 назад, но тут в связи с переездом, понадобилось переоформить договор. Пришла за 15 минут до окончания их рабочего дня. Переоформили договор, объяснили, что и как и отпустили домой. Быстро и четко
Зачем нужна трудовая, для подтверждения льгот для 80 летней пенсионерки? Каждый год на протяжении многих лет. Что то может измениться? В базе всё есть. Волокита для всех. Надо давно пересмотреть подход к работе с клиентами.
Раньше, уезжала на дачу отключала кабельное телевидение, т.к. почти семь месяцев там живу и подключила обратно бесплатно, а теперь с 2024 года, чтобы подключить, нужно заплатить 200 рублей ((из воздуха, деньги делают).
Был сегодня в автоцентре хотел купить электровелосипед Но продавец такой был я скажу не то что неадекватный но мне нахамил мне пришлось идти поехал в другой магазин
Отличная работа техподдержки! Всегда помогают решить все проблемы с телевидением у бабушки. Операторы вежливые и всегда решают вопрос до конца. Бабушка довольна пакетом каналов и качеством телевидения.
Качество и скорость интернета, картинка, быстрое выполнение возникающих проблем, если такие вдруг происходят - всё супер исполняется. Рекомендую «Лада-Медиа»! Очень удобно пользоваться вашими услугами. Спасибо!
Наглецы. Договор заключала мама,умерла. Ни квитанций, ничего не шлют,а потом перед фактом ставят автоответчиком о долгах за квартал. Естественно никакого им продления 🖕🖕🖕
Отвратительное обслуживание в клиенском отделе. Техобслуживание всегда на высоте. Но клиентский отдел это самые равнлдушные и не заинтересованные "дамы". Принесли им и трудовые книжки и квитанции из жкх (ук 1). Нужно оплатить задолженность, если она имеется и все. Так дай паспорт. А если, человек болен, что другой не может оплатить. Ладно долг держите в секрете, узнаем по телефону. А трудовые посмотрите, не гоняйте стариков ещё раз. Безобразие и плохое отношение - это основной показатель обонентского отдела лада медиа
Отличная компания. И интернет и ТВ всё работает отлично 👌.
Спасибо вам. Служба поддержки всегда отвечает на интересующие вопросы. Рекомендую всем Лада Медиа
Здравствуйте, недавно решила подключить интернет,и ко мне приехали сотрудники компании Михаил и Алексей, все сделали быстро, аккуратно и профессионально, все настроили,подключили,объяснили, очень вежливые,деликатные, вообще м я восхищена и в восторге от их работы, огромное им спасибо!!!
Приветливый и профессиональный коллектив. Телецентр удобно расположен. Внутри чисто. На входе встречают и сопровождают. Запись интервью организованная на хорошем уровне.
Самая неклиентоориентированная компания! Несколько раз жаловалась на то, что периодически отключается интернет и часть устройств не видит сеть. Когда я обронила сотруднику техподдержки "Что может мне стоит поискать другого провайдера?", то он ответил: "Ищите, написать заявление о расторжении договора Вы можете в абонентском отделе"
Пользуюсь услугами уже 4 года. Довольна обслуживанием и внимательным отношением сотрудниками Лада медиа. Хочу поблагодарить Алексея и Михаила за качественную и быструю работу по проведению интернета. Спасибо огромное! Успехов в дальнейшей работе вам ребята!
Пользуются тем, что монополисты в этой области. Цену повышают, даже не предупредят. Куча не нужных каналов, которые отключить нельзя. Качество оставляет желать лучшего. Льготы даже у пенсионеров отобрали. Если есть альтернатива, выбирайте другую компанию.
Спасибо оператору Анастасии! Вопрос по задолженности решен решен быстро, четко и развернуто, даже возразить было нечего )) Тут же оплатил! )) Прошу извинить за задержку оплат, я не знал о старых задолженностях.
Спасибо!
Я, абонент ЛАДА-МЕДИА
Нравятся позитивный настрой ведущих. Профессиональные советы понятны, акцентам уделяется внимание и это очень гармонично. Любят вас и дети и родители, и бабушки и дедушки посидеть за кружкой чая и пообсуждать ваши предложенные новиночки на ваших каналах.
Пользуемся тв с момента основания компании,по двум адресам,но придется отключить,по тв одна реклама , смотреть невозможно,пять минут фильма, десять рекламы,интернета по адресу нет ,так что оплачивать просмотр рекламы не хочу
Отвратительная компания. Гонору у работников, как в хорошем министерстве. Сложно дозвониться! По телефону общаются с неохотой: типа приходите в офис и там решайте все вопросы. Тарифы меняют на раз-два, узнавать о них клиент должен сам.Никаких льгот для пенсионеров.
Организация морально устарела. Пора что-то менять в продажах и подходе. Оборудование просто старое. Интернет не работает, сигнал слабый. Но меняют оборудование постоянно на новое. Рекомендую рассмотреть другие виды интернета)
Очень быстрый интернет-провайдер!
Цена и качество отличное!
Спасибо большое Алексею и Михаилу за быструю и качественную установку интернета и телевидения для моей мамы!
Жаль, что в с. Тимофеевка вашего провайдера нет.
Отвратительный сервис и обслуживание. Единственная компания которая спустя 2 года как сьехали с квартиры, умудрилась подать в суд на 77 летнюю бабушку за год обслуживания т. к. она не расторгла договор лично прийдя в офис.
В связи с переездом на другую квартиру встала необходимость подключения в ТВ каналам. После небольшого анализа остановил свой выбор на Лада - Медиа. Пригласил специалистов по подключению. Выражаю свою благодарность специалистам Михаилу Черевко и Алексею Реенту, за оперативную и качественно проведенную работу по подключению и прокладке кабеля до телевизоров. Телеки (их 2 у меня) показывают программы ТВ на отлично! Рекомендую ТВ от Лада - Медиа тем - кто еще не сделал свой выбор. Отдельно выражаю слова благодарности председателю профсоюзной организации ООО "ЛАДА-МЕДИА" Наталье Владимировне Луника за помощь в выборе и подключении к Лада-Медиа.
Огромные очереди под 30 человек и очень медленное обслуживание. По телефону вопрос решить нереально, надо обязательно идти в офис и сидеть пол дня в очереди. Начисляют плату за неиспользуемые услуги, качество телевидения значительно упало.
Плюс,что можно смотреть несколько телевизоров.Минус задолженности допускать нельзя-они быстро приезжают и выдирают кабель,чтобы снова подключить его за 350 рублей
Хочется выразить благодарность ребятам в тех. поддержке, спасибо за вашу работу ,быстрая и оперативная помощь. Были проблемы с интернетом, быстро устранили неполадки. Михаилу спасибо за замену основной проводки.
Пользуемся тв лада медиа более 5 лет . Обратилась в лада медиа за онлайн консультацией по кабельному телевидению , менеджер Анастасия все подробно рассказала и подсказала , помогла оформить договор . Спасибо , рекомендую !
Пользуюсь услугами не первый год, бывают перебои в работе, но устраняют без особых проблем, долго конечно, хотелось бы быстрее, все запросы отрабатывают, что есть то есть
Огромное спасибо лада-медиа! Особенно Михаилу и Александру ребята приехали к нам домой и быстро устранили неполадку, ребята очень грамотные, вежливые огромное им спасибо!!!!
1
2
Show business's response
Alina G
Level 2 Local Expert
March 31
Давно пользуюсь телевидением и интернетом
Все отлично,все устраивает
Хотела тоже выразить огромную благодарность мастерам ,особенно Михаилу,за быстрое устранение проблем с интернетом.
Спасибо вам огромное, желаю процветания им лично и всех благ.
Подал заявку на подключение тв.сказали завтра позвонит мастер и договоритесь о времени так как я был на работе трубку не смог взять перезваниваю на следующий день в справочную мне говорят а у вас на сегодня заявка я говорю как должны были еще вчера подключить ну это ладно договариваюсь на этот день с 16:00 до 19:00 должен придти мастер ждем его нет звоню туда обратно они опять не понимают говорят щас повесите на линии опять тишина и сбросили просто звоню обратно просто не берут трубки!!!что за отношение к клиентам?🤬
Пользуемся телевидением от компании Лада -Медиа на протяжении 10 лет!И за это время не было никаких проблем и нареканий!На прошлой неделе подключили интернет от компании.Сотрудники пришли точно ко времени,быстро и профессионально выполнили свою работу.Надеемся на дальнейшее сотрудничество ! Сейчас в компании действует акция 2 месяца за 1 р.
"Удачное расположение" по транспортной доступности. Запарковаться на автомобиле не просто проблема, а проблемища. Для от ближайшей остановки далеко. Бедные пожилые люди
Очень плохо нет квитанций на оплату антены Забываем ежемесячно оплачивать услуги пенсионерка инв 2 гр Нет от Вас квитанций Получился долг более 1000 рубл Когда наведете порядок? Все службы присылают квитанции Не забываете повышать оплату
Интернет работает с перебоями , особенно вечером , даже невозможно открыть сообщение в мессенджерах , ужасное качество ! А цену только подняли с нового года . Будем отказываться и расторгнем договор с Лада медия .