Хотим выразить благодарность менеджеру Телегину Дмитрию, за высокий профессионализм в работе. Он смог не только проконсультировать по выбору автомобиля, но и подошел качественно к рассмотрению всех аргументов за и против того или иного варианта. Также хочется отметить, что Дмитрий проявлял заботу к нам как к клиентам, предлагал чай или кофе, ведь все оформления занимают не мало времени. В результате наших "дебатов" мы смогли определится и уехать на новой машине. Отдельно хочется отметить качественную работу коллег с которыми нам удалось пообщаться в ходе работы над нашим запросам. Всей команде дилерского центра огромная благодарность за клиентоориентированный подход.
Вежливый и приятный персонал, а главное все сотрудники компетентны, отношение к клиенту лояльно, самым приятным для меня было что озвучив свою цель и четко указав для чего я пришёл, сотрудник работавший со мной всё же не стал тратить ни моё, ни своё время за что большое спасибо, всё чётко, кратко и по делу, все работы были выполнены быстро и качественно, с машиной не было ничего серьезного, поэтому сказать про качество более кропотливой работы, увы, не могу. Ещё раз отмечу что многие сотрудники всё же ценят ваше время, за что я даже повторился и оставил свои 5 звёзд.
Огромное спасибо менеджеру по продажам Прядилову Максиму по всем вопросам подбора и оформления автомобиля. Профессионал своего дела. Все вопросы решались оперативно и чётко. Рекомендую автосалон "Агат" на Комсомольском шоссе.
Выражаем благодарность Елисееву Данилу за высокий профессионализм в работе. Он смог не только проконсультировать по выбору автомобиля, но и подошел качественно к рассмотрению всех аргументов за и против того или иного варианта. В результате общения мы смогли определится и уехать на новой машине. Отдельно хочется отметить качественную работу коллег с которыми нам удалось пообщаться в ходе работы над нашим запросам. Всей команде дилерского центра огромная благодарность за клиентоориентированный подход.
Огромное спасибо менеджеру по продажам Швецову Даниилу по всем вопросам подбора и оформления автомобиля. Профессионал своего дела. Все вопросы решались оперативно и чётко. Рекомендую автосалон "Агат" на Комсомольском шоссе.
Хотим выразить благодарность компетентному в своём деле менеджеру Дмитрию Телегину.
Дмитрий - лояльный, ответственный менеджер, тактичный и готовый в любой момент решить несколько задач одновременно. Смог подобрать и проконсультировать по всем волнующим нас вопросам. Оказал максимальную вовлеченность в процесс проведения сделки и дальнейшее сопровождение.
Спасибо за качественную, быстро и профессионально выполненную работу.
Теперь всем рекомендую обращаться именно к Дмитрию!
Персонал отличный Выбирал ладу гранту жене. Подбирал Денис отлично, быстро с пониманием. Огромное спасибо за покупку. Спасибо всему коллективу Агат. С наступающим Новым годом! Спасибо за скидки.
Покупал Весту в автосалоне Агат на Комсомольском шоссе. Хочу отметить руководство автосалона в лице Владислава за оперативное решение проблем. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Максиму за прекрасное обслуживание, конструктивный подход и терпение к сложному клиенту. Понравилось, что абсолютно не навязывали допы и всякие дополнительные страховки. Установили на машину только то, что нужно. Профессиональный подход и высокая культура общения выделяют автосалон Агат из других автосалонов Лада. Остался очень доволен.
Огромное спасибо менеджеру по продажам Исроилжан Ажибаев
Все чётко объяснил рассказал показал. Держал в курсе всех дел , замечательный менеджер , большой профессионал своего дела. рекомендую данного менеджера , а так же салон Агат на комсомольском шоссе!.
Отличный салон, внимательный персонал, нас обслуживал Исроилжан Ажибаев, всё рассказал, показал, держал в курсе всех дел по автомобилю, Замечательный менеджер, большой профессионал своего дела, не скупился на подарки, благодаря чему покупка вышла выгоднее и приятнее.
Выражаю благодарность автосалону Агат, а особенно Дмитрию Телегину в отделе продаж за отличное отношение к клиенту, за добросовестный труд, внимание и тактичный подход, вежливое обращение, было приятно сотрудничать. Дмитрий подобрал нам автомобиль и учел все наши возможности и пожелания, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. В Саранск мы вернулись на новом автомобиле!
На мой взгляд лучший дилерский центр Лада в Нижнем Новгороде за последние десять лет покупаю здесь уже третий автомобиль. 24.04.2025 покупал здесь автомобиль Лада Веста sw cross. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Даниилу Швецову, а также директору по продажам Григорию Рештейн. Быстро подобрали машину, подготовили, сделали много подарков. Вся сделка купли-продажи была проведена на отлично!
Приветливые менеджеры и лояльное руководство) Помогли подобрать автомобиль с выгодными для нас условиями. Всю информацию по автомобилю и условиям покупки очень доступно объяснили. Так же в салоне есть комфортная зона ожидания, нам все очень понравилось)
В автосалоне Агат купил Ладу Гранту. Хотелось бы отметить профессиональный и вежливый подход всех сотрудников. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Телегину за хорошую работу. Салон рекомендую!
Больше спасибо, я остался доволен покупкой!
Приехали за покупкой нового автомобиля. Обслуживал менеджер Исроилжан Ажибаев. Очень вежливо и доступно всë обьяснил. Сделка совершилась на выгодных условиях. От салона получили приятные бонусы и подарки.
В данном автосалоне приобрела первый свой автомобиль Лада Гранта. Приобрести его помог менеджер по продажам Ажибаев Исроилжан. Обслуживанием осталась очень довольна. Менеджер быстро и качественно довёл информацию, и помог определиться с выбором. Хочу выразить ему огромную благодарность за помощь. Спасибо профессионализм.
Выражаем огромную благодарность менеджеру Прыткову Александру за профессионализм, оперативность и помощь в выборе автомобиля. Все очень четко, быстро и надежно!
Выражаю благодарность менеджеру Исроилжану Ажибаеву грамотно рассказал про автомобиль. Покупали ладу гранту. Квалифицированно помог выбрать нужные допы и выбрать программу кредитования. Осталось хорошее впечатление от покупки.
Отличный сервис и обслуживание, но к сожалению только в день покупки автомобиля. Брал в этом салоне гранту фл в апреле 24 года, решил обслуживатсья здесь же(думал может раз у них купил отношение будет лучше) . сделал 0 то на 2500 км,просто сменить обкаточное масло , тут же обратился с проблемой что крышка багажника (Лифтбек) натирает кромкой о задний левый фонарь, на что менеджер после осмотра сказал что задевать ничего не может и на всякий случай подкрутил резиновый ограничитель. Вобщем на данный момент пробег 11300 наблюдаю как протирается медленно но верно дальше, в это же 0то ставил сетку защиты радиатора , она оказалась совсем не такой как на выставленных в салоне авто, она тоньше гораздо . Далее то1 цена указана 7800 у них же в оф приложении, по факту вышло 13200 масло синтетика ,снятие установка защиты +тех. мойка это как?не слишком большая разница ? В перечне работ указано проверка работы ручника- его НЕ отрегулировали ,петли дверей и замки-смазка это делать не хотели пришлось просить, этикетку в моторном отсеке с информацией о залитом масле и пробеге не закрепили , ее нету. Про остальное из перечня то1 говорить не буду т.к не могу проверить остается надеяться что сделали. Про отметку и сервисную книжку менеджер вообще забыл вспомнил только при передаче авто. И приемки авто и сдачи по факту небыло так как это должно быть, осмотр с клиентом и т.д. ни повреждений лкп ни антикора ничего. Больше ТО я тут проходить не буду, им это не интересно.
Покупали автомобиль NIVA TRAVEL. Работали с менеджером отдела продаж Дмитрием Телегиным. Очень внимательный и компетентный работник, все доступно и понятно объяснил. Угостил кофе) Спасибо.
Очень всё понравилось, ребята готовы к дискуссии и предоставляют хорошие допы и скидки, все честно и прозрачно
Прошу поощрить Владислава Болотина и Даниила Щвецова
При выборе транспортного средства объездил много салонов Агат предлагает честные цены без навязывания доп услуг
Хотелось бы поблагодарить Прыткова Александра за подробную консультацию и помощь в выборе автомобиля. Очень приятный в общении, на все вопросы отвечал четко и по делу. Уехали с покупкой на следующий день после консультации.
Спасибо огромное! Всё понравилось. Отделное спасибо Александру Прыткову. Очень внимательный и отзывчивый молодой человек. И хочу выразить благодарность за помощь с документами Инне Андрухович
Хороший салон,приятная обстановка,высокая ориентированность на клиента.
Большой выбор машин с разными комплектациями
Менеджер Александр рассказал про все особенности автомобиля,предложил приятные условия кредитования
В слелующий раз покупку автомобиля будем планировать в Агат на Комсомольском шоссе!
Покупали Ладу Весту 28.02.2025 у менеджера Дмитрия Телегина. Все доступно объяснил по условиям трейд-ин и соответственно покупке автомобиля в автокредит. Допов лишних не навязывали, все прозрачно. В подарок выдали тонировку, коврики в салон и багажник, набор автомобилиста и сетку на бампер. Кредит и каско тоже посчитали по выгодной цене. Так что рекомендую данный автосалон и менеджера Дмитрия Телегина.
Приезжал на плановое ТО, общался с менеджерами сервиса - Соловьевым Антоном и Пудовкиным Артемом.
Помимо планового технического обслуживания, смогли грамотно сориентировать и в других необходимых работах, связанных с машиной. Транспорту не первый год, поэтому все по делу! В сервисном центре дилера смогли все качественно и быстро устранить!
Благодарю за проделанную работу и за внимательное отношение к клиентам! Благодаря таким сотрудникам начинаешь еще больше доверять работе дилера.
Записался на замену масла, как и рекомендовали между 2000 - 3000 км пробега. Выбрал специально салон в котором покупали автомобиль, так как думал тут и цены лучше будут и отношение лучше будет. Запись была на 4 мая на 16:30. Как пунктуальные люди мы приехали в 16:20, подошёл к менеджеру, он сказал подождать 10 минут. В итоге время 16:40, никого нет на сервисных стройках вообще, не только Константина, а вообще никого. Сидел у стола сервисных менеджеров и никто ко мне не подошёл, обратившись за стол информации сказали ждать. Через пару минут подходят два менеджера, я говорю что у меня запись на 16:30, а время уже 16:42, они говорят ждите того у кого записывались, а у самих не было клиентов на приёме, не понятно в чем была сложность принять авто на замену масла, менеджеры сказали, что на приёмку даётся 30 минут и сказали ждать. В итоге около 17 часов авто только приняли, хотя запись была на 16:30. Потом на кассе сотрудник куда то ушёл поговорить по телефону. А уехал я из автосалона в 18:30. Два часа предоставлялась услуга замены масла. Менеджер говорил что мойка немного задержала авто, но моет авто робот, а протирать они ничего не протирали. Отвратительный сервис. За такое ожидание и такие цены, это не укладывается в голове. Страшно представить, на сколько придётся приехать в автосалон на первом ТО. Желание обращаться в данный сервисный центр отпало, хотя изначально планировал ездить только сюда. После сегодняшнего посещения предпочту посетить другой диллерский центр.
В Агат на Комсомольском, в г. Нижнем Новгороде, вожу (как в детский садик)))) свой автомобиль на техосмотр каждый год и не только. Если что-то тревожит в автомобиле, то тоже обращаюсь к ним.
Хочу поблагодарить Жукову Анну за внимание к клиентам, за знание своего дела. Очень грамотно подходит к своей работе. И кажется знает всё об устройстве автомобилей.
Вообще, в сервисе, как мне показалось, все хорошо работают. Не оставляют без внимания.
При осмотре и ремонте авто можно зайти, посмотреть, как ремонтируют автомобиль.
Доверяю этому сервису. Надеюсь, что и дальше будет такое же хорошее отношение к клиентам и автомобилям.
Вчера стуканул движок на рабочей машине, встав вопрос делать капиталку или купить ларгус, так как места в форде универсале перестало хватать, несмотря на большие вложения на покупку нового авто, перевес плюсов был больше поехать и взять новое авто. Мысли в голове не давали покоя, проснувшись рано утром проверил кто у нас является оф . дилером и поехал по салоном, в голове сложились определенные вопросы, которые хотел уточнить, а также найти более выгодные условия,
В общем посетил три автосалона, не очень приятно общаться с менеджером, который не может ответить на элементарные вопросы, ходя вокруг да около, в итоге уезжал лишь с ценой, что готовы предложить, без хорошего впечатления(не буду озвучивать названия этих автосалоновв, дабы не делать антирекламу, возможно попал не на тех менеджеров).
Приехав в АгатЛада на комсомольском шоссе, меня встретил Морозов Денис, ранее я задавал вопросы, на которые не могли толком ответить. А тут почти не пришлось даже задавать вопросы, Денис сразу понимал, что для клиента более важно. Притом цена также была более выгодной с учетом того, что уже включала допы.
Это покупка первой новой машины с автосалона, которой я полностью доволен, включая все этапы покупки, и огромная заслуга💫 в этом у менеджера Дениса!
Жаль что Денису💥 можно поставить 5 звезд, будь возможность поставить выше оценку, даже с оплатой, не пожалел бы денег💯
Покупала весту универсал, менеджер Швецов Даниил нашёл необходимый мне а/м, показал и рассказал. Дал совет по выбору мотора и в общем по сравнению с другими предложениями. Сделка прошла быстро, если не учитывать что я ждала денег, но машина в броне меня дождалась. Даниил всегда был на связи, держал в курсе сделки. Цена устроила, обслуживание на высоте. Всё прошло гладко и без обмана. Спасибо!
Приобретал автомобиль здесь. Всё прошло затянуто, но другого не ожидал. Покупкой доволен. Минус за навязчивость менеджеров, которые буквально давят каждую минуту нахождения в салоне, постоянные звонки с уточнениями, хотя просил не звонить. Надеюсь, что это всё таки не их инициатива, а требование "эффективного" начальства. У вас покупают дорогие автомобили, а не какие нибудь фрукты-овощи и решение должно быть осознанным, а не навязанным психологическим давлением после которого человек, купивший автомобиль, будет чувствовать, что ему "впарилили" фигню при обнаружении проблем. А репутация у лады и так не самая лучшая.
Интересные предложения, выбирали семейный автомобиль. Внимательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо Роману за детальную проработку вариантов и сопровождение на этапах согласования. Рекомендую.
4 звезды, скорее, за общее впечатление за многие годы обслуживания в Агат (6 лет с одним авто и несколько лет с предыдущим, когда агат был ещё на Московском шоссе). Ситуация максимально неприятная: после ТО-6 и замены ГРМ сам ГРМ поставлен некачественный. Интересно, как перед выдачей проверяют авто: такой посторонний шум из-под капота сложно не заметить, и странно убеждать меня, что мне "показалось". Привезла обратно, в оговоренные сроки не исправили, только после обращения на горячую линию предложили подменный авто. В итоге машина простояла в сервисе неделю. Слава богу, ГРМ поменяли на оригинальный. А вот после замены тормозной жидкости как сразу стала педаль мягче, так и осталась пока, авто тормозит хуже. Напрягает, но проблемой в сервисе не признали, говорят, густая жидкость пока новая, катайте дальше. Обращусь в другой сервис, видимо, для решения проблемы. А жаль
Приехали в салон Агат по адресу Нижний Новгород ,Комсомольское шоссе,7В чтобы приобрести свой первый автомобиль Лада Гранта. С выбором машины нам помог менеджер отдела продаж Ажибаев Исроилжан ,сотрудник очень вежливый и компетентный на протяжении всего процесса сообщал нам все тонкости ,очень подробно ознакамливал нас с машиной и качественно доводил информацию. Помог приобрести по очень выгодным условиям и много дополнительного оборудования сделал нам в подарок. Хочу выразить ему огромную благодарность за помощь в приобретение машины. Спасибо за такой профессионализм и за качественное и вежливое обслуживание.
Александр Прытков очень приветливый и услужливый менеджер. Все доступно объяснил, с нами был вежлив, культурен в общении. Благодарны ему за оформление покупки.
Хотим выразить благодарность сотруднику дилерского центра "АГАТ" Морозову Денису за отличную работу, отзывчивость, терпение и компетентное обслуживание. Объездили много салонов в городе, но вернулись все равно сюда, благодаря Денису. Он ответил на все наши вопросы, а у нас их было ооочень много... На наш с мужем взгляд это самый хороший салон, который ничего не утаивает и цена не меняется при заключении договора. Тут хорошее отношение к клиентам, доброжелательный персонал. Всем советуем.
Лучший дилерский центр Лада на моей памяти, все всегда четко и по делу, чувствуется высокий уровень обслуживания и заинтересованности в качественном обслуживании клиента.
Таких вежливых и заинтересованных в своей работе менеджеров, я давно не видела, можно сказать не видела никогда,ни в одном дилерском центре. Вежливые , опрятные, грамотно поставленная речь, слушать одно удовольствие. Отдельная благодарность Морозову Денису , все подробно рассказал и про машину и про регламент обслуживания, не отходил от нас ни на шаг, предлагал и чай и кофе, контролировал все этапы продажи, каждый этап так же подробно нам озвучил. Не было никакой спешки, беготни, все четко и по делу. Ни разу не пожалели, что обратились именно сюда.
Это был третий салон куда мы пришли узнать условия и цены на автомобили. Шли за конкретным авто - лада гранта кросс. Очень порадовало то, что не навязывали никаких доп продуктов по кредиту(как это было в двух других салонах). Чистый кредит, бесплатное оформление (в другом салоне это стоит 20тр). Огромная благодарность менеджеру Максиму Прядилову, все рассказал, показал, объяснил, все чётко и по делу! Профессионал своего дела.
Рекомендую автосалон Агат на Комсомольском шоссе
Некомпетентность. Это слово лучше всего характеризует отдел сервиса салона АГАТ на Комсомольском шоссе.
Приобрели здесь Лада Веста в июле 2024 года, недавно от завода пришло письмо о сервисной кампании по замене датчика педали тормоза. Обращаемся в АГАТ, записываемся на замену. Приемщик Константин Шейнин позвонил и сообщил, что датчики есть в наличии и записал автомобиль на 14:00 15 мая. Я уточнил, точно ли датчик будет в наличии к моему приезду и можно ли его под меня зарезервировать. Константин заверил, что датчик железно будет! Прекрасно.
Приезжаю в назначенный день чуть раньше времени, жду. В 14:10 начинаем оформление, в 14:15 автомобиль заехал в сервисную зону. Приемщик Константин озвучил, что времени на замену уйдет примерно час-полтора. Ок, жду. Спустя час, в 15:15 Константин подходит и сообщает, что датчика нет в наличии.
Интересуюсь, а как же так вышло? Я же специально уточнял по телефону, будет ли датчик. За день до визита салон связался с нами и попросил подтвердить, что мы приедем, то есть у салона всё в силе.
В ответ Константин погнал совершенно лютую дичь, что оказывается датчик нужно заказывать конкретно под наш автомобиль, но не по VIN-номеру (как вы могли подумать!), а совершенно особенным способом. ВНИМАНИЕ! Когда диагност подключает компьютер к моему автомобилю, завод (!!!) видит, что датчик неисправен и тогда можно его заказать, а по-другому никак нельзя!
Мне, как человеку, проработавшему на запчастях более 10 лет (из них год у оф. дилера LADA), было просто стыдно и неловко слушать ту ахинею, которую на голубом глазу затирал мне Константин. И еще, целый час моя машина просто стояла в сервисной зоне, а я сидел в режиме ожидания, вместо того, чтобы работать. Стоит ли и говорить, что ТО я буду проходить в другом месте.
Короче, на обслуживание в АГАТ - ни ногой!
22.12.24 Приезжал к ним на ТО-0, во время записи по телефону озвучивали стоимость работ ниже фактической, указали одно время проведения работ, по факту просидел дольше. При этом машина просто простояла около въезда в сервисную зону час. Менеджер-приемщик Константин всячески увиливал от ответов на вопросы, некорректно ориентировал по времени проведения работ. Управлять автомобилем данный менеджер не умеет, ключи оставляет в открытой машине на открытой парковке, где к машине может подойти любой желающий. На вопрос, для чего ключи оставляют в машине, ответил: "Чтобы не потерять.". Оказывается, они их ещё и теряют, именно так работают профессионалы своего дела.
01.02.25. Приехал по записи для проведения работ по сервисной программе проверки выключателя сигнала торможения. По телефону озвучили время проведения работ - 40 минут. Менеджер Константин в очередной раз сказал, что по телефону время работы называют неверно какие-то люди, которые в этом не разбираются, и обозначил время проведения работ - 1 час 30 минут. Видимо, записывают в Агат какие-то посторонние люди, которые к Агату никакого отношения не имеют, а Агат вынужден отдуваться. Позже Константин сказал, что только мойка машины займёт больше часа и даже в обозначенные им 1 час 30 минут все работы провести не получится, предложил записаться на другой день, чтобы не тратить моё время, которое уже было потрачено. Если хочу уложиться в обозначенные изначально при записи сроки, то нужно приезжать к ним на чистой машине. Был у Константина и вариант, когда он сам лично не являясь квалифицированным сервисным инженером проведёт проверку датчика сканером прямо на улице на парковке перед автосалоном. На просьбу пригласить старшего менеджера или кого-то другого, кроме Константина, мне отказали, выдать книгу жалоб и предложений отказали. Результатом всей поездки стало предложение перезаписаться на другой день.
Как итог, если возникает необходимость посетить данный автосалон - будьте готовы, что приедете вы сюда надолго, обозначенные сроки вряд ли будут соблюдены, а менеджер приёмки Константин сделает всё, чтобы в лучшем случае вы задержались в салоне подольше, а в худшем - в вашу машину залезли неизвестные люди, и, вполне вероятно, угнали.
Приезжал на обслуживание , на стойки информации подсказали как пройти на сервис , по времени то сделали быстро и качественно,рассказали о рекомендация по моему авто , всем советую по ремонту своей лады обращаться только сюда
Очень понравился салон, вежливый и отзывчивый персонал!
Не могли никак не определится с комплектацией машины, на помощь нам пришел заместитель директора Владислав, помог разобраться, ответил на все наши бесконечные вопросы, огромное спасибо ему, машину купили, счастливые уехали домой)
Добрый день ! Хотим выразить благодарность менеджеру Илье Репникову и его директору! Сегодня купили у них автомобиль , все прошло на высшем уровне, сделали хорошую скидку , много приятных бонусов в подарок начиная от ковриков до зимней резины в подарок!!! Остались довольны теперь будем обращаться только сюда!!!
Очень доволен посещением и встречей с менеджерами по продажам: четко, конкретно, корректно, вежливо, со знанием своего продукта и непререкаемо во всех отношениях.
Обратились в данный салон 30.05.2025! Купили авто, менеджер Дмитрий Мимишкин мужественно стерпел все капризы моего супруга! А это не так-то просто! ( похоже все-таки придется походить к психологу, после нашего визита 🤣) Девушка, которая нам одобряла кредит Анастасия осталась с нами, как и Дмитрий до позднего времени и была в хорошем настроении , несмотря на то, что мы все там сильно задержались! Супер! Ребятами осталась довольна!
Недавно так же покупала свое авто в автолиге на московском, там мне понравилось меньше!
Ребятам успехов и процветания! Вы на правильном пути!!!
Приехали в салон с кучей вопросов и сомнений по выбору автомобиля. На наше счастье с нами работал Исроилжан Ажибаев. На все вопросы ответил, все сомнения развеял и мы довольные уехали из салона на новенькой Ладе Веста. Всё было профессионально, быстро и с вниманием к клиентам
Огромное спасибо менеджеру Телегину Дмитрию, за профессионализм, оформление документов, всё подробно объяснил, показал, рассказал. Большое спасибо!!! Остался доволен.
Сегодня приобрел ниву тревел в данном салоне.Персонал доброжелательный.Особенно хочу отметить менеджера проводившего сделку Дмитрия Телегина.Всё быстро оформил,профессионал своего дела.Спасибо.Рекомендую.