Прагматика Великие Луки Lada
236 reviews
January 28
Отличный салон, удобная локация, приветливые, честные и заботливые сотрудники.
Отдельная благодарность менеджеру Глазычевой Полине.
Оперативно организовала тест драйв, быстро и четко произвела расчеты, рассказала обо всех возможных вариантах по покупке авто, сообщила о реальной стоимости по каждому варианту (в отличии от других автосалонов), после чего был найден оптимальный вариант и авто было приобретено, в том числе с индивидуальной скидкой и приятными подарками.
Полина всегда оставалась на связи и даже задержалась в день оформления автомобиля, более чем на 3 часа.
Желаю всем автосалонам таких же ответственных, компетентных, заботливых работников, как Полина. Благодарю, Вас за мой новый авто!!!!
2
March 31
Посещение автосервиса порадовало достойным качеством обслуживания! Я записалась на сервис через интернет, что было очень удобно. Мастера при приемке машины подробно расспросили о причинах обращения, моменте их возникновения, необходимых работах и их стоимости. По моему желанию разрешили находиться в ремзоне и наблюдать за процессом. Пока доделывали я успела попить кофе в зоне ожидания, наблюдая за работой по монитору. Там есть даже массажное кресло как отличное дополнением к сервису!
January 28
Очень приятный автосалон. Покупал новый автомобиль , сделку проводил менеджер Егор. Чётко, понятно, всё по делу. Егор по телефону подробно проконсультировал. Когда приехал в дилерский центр, всё было как и консультации по телефону. Без всяких накруток и дополнительных опций, меня это очень удивило, сейчас таких автосалонов очень и очень мало. Сделка прошла быстро и на высоте. Егору отдельное большое спасибо, побольше бы таких сотрудников. Ещё раз спасибо, покупкой доволен на все 100 %.
2
December 10, 2024
Спасибо большое менеджеру Глазычевой Полине!!! Она очень вежливый и честный продавец, все доступно объяснила, машину показала и рассказала как эксплуатировать, дала подробную информацию по сервисному обслуживанию! Пот получении машины создала нам прекрасное настроение, быстро оформила все договора и сфотографировала с красивым бантом на капоте!!!!
1
January 28
Великолепный сервис по продаже и ремонту автомобилей.
Персонал очень компетентный.
Время ожидания минимальное.
Предварительная запись имеется.
Диагностика на современном оборудовании.
Отношение к клиентам — с любовью.
January 14
Отличный автосалон, грамотная работа менеджера по продажам Егора Шапошникова, на все свои вопросы получил компетентные ответы, благодаря этому выбрал для самый приемлемый вариант приобретения. Получил от автосалона приятный подарок к новому автомобилю. Всем рекомендую обращаться в эту организацию.
1
November 25, 2024
делал ТО-1 всем остался доволен вежливый персонал на мои дополнительные замечания по авто откликнулись и записали на дополнительные работы особая благодарность Смирнову Кириллу Александровичу кто всё объяснил и рассказал о всех интересующих меня вопросах
January 28
Часто бываю в этом автосалоне по работе и так. Всегда встретят, улыбнуться, всё подробно объяснят. Сотрудники всегда при параде, глаз радуется. Многим друзьям советовал данный автосалон, все довольны. Рекомендую
March 31
Обратилась в салон по поводу покупки авто - по телефону получили подробную консультацию, прочитали возможные варианты кредита на машину и одобрение от банка дистанционно. Я приехала в салон утром на следующий день. Мне предложили протестировать несколько моделей,это помогло мне сделать правильный выбор. Пока ждала оформления авто - спокойно пила кофе. Благодаря профессионализму сотрудников все прошло очень быстро.
1
April 7
Понравилось то, что все работы по ремонту можно обсудить, присутствовать в зале ремонта. В квитанции расписаны все цены. Приятный интерьер в холле. Нет очередей, принимают точно по времени, присылают на вотсап напоминания. Так и должен выглядеть цивилизованный сервис. И спасибо Кириллу за понимание.
November 7, 2024
Мне понравился коллектив автосалона. Особая благодарность Павлу. Внимательный сотрудник. Профессиональный подход к клиенту. В дальнейшем планирую купить новый авто в этом автосалоне.
April 23
Спасибо команде Прагматика Великие Луки, был на очередном ТО 210 000 км. и был очень доволен профессиональным обслуживанием. Делаю ТО у них уже 5 лет. Спасибо мастерам на подъёмнике, Спасибо мастерам в зале, Спасибо руководителям которые собрали такую команду!
November 3, 2024
Осенью 2022г в автосалоне прогматика г Великие Луки была куплена нива тревел. Сразу после покупки была обнаружена протечка воды под покрытием пола и ржавчина под торпедой на местах сварки. Отдельное спасибо руководителю отдела сервиса Руслану. Отзывчивый и грамотный специалист. Проблема сразу была обнаружена все вопросы были решены. Очень ему благодарен выслушал помог и многое что посоветовал. хочу дополнить отзыв. Руслану конечно спасибо. теч устранили но обещенную обработку ржавчины под панелью приборов которая присутствовала с завода я так и не дождался. осадок от автосалона остался не хороший. 1.5г я добивался что бы устранили теч. машины идут уже ржавые с завода под панелью приборов на местах сварки. в салоне мне сказали что завод ответил что это нормально. вобщем кто покупает смотрите и проверяйте сразу. гарантия закончилась и в этот автосалон я больше не обращюсь не когда. очень желею что купил машину в этом автосалоне
December 12, 2024
Посетил данный центр для покупки машины, быстрое оформление документов, консультанты всегда на связи, помогали и подсказывали в удобное для меня время
February 27
Это моя первая машина с солона. Общался по поводу подбора авто в течении недели с Надеждой. Хотел одну машину, а в итоге преобрел другую, на мой взгляд лучшей комплектации. Договорились о дате приезда, так как я со Смоленска. Приехал, оформил, и домой). Огромное спасибо Надежде за подбор авто! Ставлю 5 звезд Прогматике!
March 25
Быстро, четко рекомендую , отдельное спасибо менеджеру Полине , все рассказала , все объяснила .
Все 10ки👍🏻
October 18, 2024
Проходила ТО2 (Гранта). Осталась довольна, как и всегда. Вежливый персонал. Документы оформили быстро. Изначально было заявлено 2 часа на ТО ( я ждать в офисе не стала), но позвонили через 1,5 часа👍 + было подробно рассказано, что именно будет сделано, а также меня спросили, что мне не нравиться в пользовании автомобилем, есть ли что-то , на что нужно обратить внимание дополнительно 👍
1
December 27, 2024
Самый печальный автосалон не только Великих Лук, но и всей Псковской области, а менеджер (вроде по приемке товара) Максим вообще не знает свою работу, работает так сказать, чему бабушка научила. Сожалею всем кто с ним столкнется.
Не советую вообще обращаться в этот автосалон, как за покупкой автомобиля, так и за ремонтов!
2
December 20, 2024
Я тут был по работе. Мне понравилось. Чисто, персонал приветливый. Сразу подсказали, к кому обратиться, пригласили нужного мне человека.
April 11
Отличный салон. Персонал приветливый и компетентный. Отдельно хочу отметить менеджера Полину. Полное внимание к клиенту. Не один вопрос не остался бе ответа. Рекомендую!
November 4, 2024
Отличный салон, все быстро, доступно, максимально для покупателя, отдельное спасибо Надежде.
December 10, 2024
Добрый день!
Мне понравилось обслуживание: вежливые, тактичные люди.
Адекватные цены на услуги.
Рекомендую.
January 28
Очень приятный автосалон. Покупала авто у менеджера Егора. Рассказал, объяснил всё очень подробно. По больше бы таких сотрудников.
December 5, 2024
Все очень неплохо. Рекомендую. Мастер молодец! Все ТО провели на ура и качественно.
June 17, 2024
Обратился в данный центр в декабре 2023 г. для замены редуктора заднего моста в "Жигулях". Редуктора в продаже сегодня - неизвестных производителей, при этом дорогие, вот и захотелось сделать с гарантией. Редуктор заказал также через "ПсковЛаду". Когда через 5 месяцев заметил в новом редукторе стук при трогании, приехал на сервис и получил вежливое разъяснение, что гарантия была 30 дней и давно закончилась. То есть замена РЗМ считается у них текущим ремонтом узла (а не капитальным, при котором гарантия 6 месяцев). Интересно, конечно, что же считается в таком случае капитальным ремонтом узла по их хитрым правилам. То, что в течение 30 дней брак в редукторе можно и не заметить, никого не волнует.
P.S. После размещения отзыва со мной связался руководитель компании. Сделали бесплатную диагностику, исключили неисправность редуктора и составили план работ по устранению других выявленных неисправностей.
July 30, 2024
Вернули машину к жизни за нормальную цену. Никаких лишних накруток и наценок. Все работы сделали на 5+. Очень понравилось человеческое отношение к клиентам.
Если с оказией буду в Луках, и будет необходимость: знаю куда обратиться за помощью!
И отдельное спасибо сотруднику центра Максиму (к сожалению забыл фамилию) за помощь!
October 13, 2024
Я обслуживаю свою машину мне понравилось во первых отношение к клиентам и к обслуживанию претензий нет все объяснили доходчиво о выполненных работах что поменяли на что нужно обратить внимание дают советы
1
1
March 8
Не смогли посчитать кузовной ремонт автомобиля за 3 недели - нет никакой обратной связи с клиентом .
Бесполезно потраченное время на звонки , поездки в это место - не рекомендую.
March 25
Обслуживал машину - варили отбойник пружины задней балки. В обед сдал, вечером забрал. Смог посмотреть как сделали прямо на подъемнике. Качество устроило, спасибо специалистам
July 2, 2024
Машину купить там можно, но только с огромными допами. Механики делают свою работу на 4 с минусом. Есть много б/у авто, но ценники высокие. Отношение к клиентам уважительное и вежливое. Отзывчивый персонал, все объяснят и подскажут.
1
2
August 23, 2023
Покупал в салоне Lada (г. Велие Луки) автомобиль Lada Vesta. Покупкой остался доволен. Особенно хотел бы отметить работу приветливого и вежливого менеджера Надежды: все согласования проведены оперативно, проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Мной была внесена предоплата удаленно, т.к. я из другого региона, и на момент моего приезда за автомобилем, он и необходимые документы были готовы к выдаче. Оплата, подписание договора купли-продажи и оформление ОСАГО заняло около часа. Рекомендую данный салон к сотрудничеству!!!
December 7, 2023
6.12.2023 приехали в салон за покупкой автомобиля Нива Тревал, остались несказанно довольны.Огромная благодарность в отношении всем работникам салона, в особенности менеджеру по продажам новых автомобилей Надежде и менеджеру по страхованию и кредитованию Оксане, эти девушки, действительно, находятся на своём месте и очень любят свою работу. Мы приехали в салон из другого региона, за 240км и ни на секунду не пожалели об этом. Отношения великолепное. Спасибо всем огромное за обслуживание и отношение. Мы уехали на новом автомобиле безумно довольные и счастливые. Успехов вам в вашем труде и порядочных и отзывчивых клиентов. Салон Прагматика город Великие Луки
2
2
October 16, 2024
Страшно таким мастерам машину доверять. Ездил к ним заменить фары. Нужно было поставить фары, лампы, корректоры от старых фар поставить, выправить крепление одной фары. Счёт выставили 14 тыс. В итоге корректоры не подсоединены, лампа одна отходят контакты. Ездил исправлять в "гаражном сервисе". Там посмотрев на "работу" прагматики ржали впокатуху.
2
December 11, 2024
Покупал ладу гранту 11.12, все молодцы, все профессионалы, быстро и четко
June 22, 2024
Обратилась в сервис чтобы сделать диагностику ходовой. Поломку установили быстро предложили ремонт. Заказали запчасть рычаг шаровой опоры. Пришла в течение 2 дней. Мастер сервиса вошёл в положение ( я иногородняя через несколько дней надо было уезжать) на следующей день предложили ремонт. Отремонтировали в течение 2 часов. В итоги от момента диагностики до устранения поломки прошло 4 дня. Спасибо большое мастерам сервиса и менеджерам за оперативную и качественную работу. Сервис постоянно был на связи. На все вопросы всегда отвечали.
1
May 6, 2024
20.11.2023 Отец приобрел автомобиль НИВА 4х4 в данном дилерском центре LADA - итог: менеджеры пытались навязать дорогостоящие допы, без остановки врали в лицо, несколько раз переписывали договор… - но это мелочи, «вишенкой на торте стало» - это регулярное посещение их сервисного центра по ГАРАНТИИ - ВНИМАНИЕ - машина прошла 2 000 км и уже: двигатель жрет масло, воет коробка, а также, двигатель работает намного шумнее чем на старых моделях НИВА 4х4…
В общем, отец максимально не доволен покупкой, еще и заставили купить в кредит, хотя хотели за нал…
Ужасное отношение к клиентам, не советую данный дилерский центр!
1
August 9, 2024
Очень не рекомендую данное заведение. При беглом осмотре тс, выставили счет о проведении компьютерной диагностики, Запчастей на складе в наличие нет, поставили под сомнение компетентность мастеров из автосервиса, утверждая, что заказанных запчастей не существует. Очень плохое впечатление и неприятный осадок от данного заведения
1
March 29, 2024
Хороший салон, только небольшой выбор авто. Делается все быстро и четко без задержек, есть техническая зона! Хорошие работники! Вопросы решаются быстро
1
1
November 17, 2024
Покупала машину лада веста, менеджер пообещала разных бонусов, в итоге обманули при заключении договора, не рекомендую.
December 19, 2024
Благодарю за качественный сервис. Обслуживание понравилось
September 1, 2024
Брал тут машину в августе 24 всё прошло замечательно, оформили за один день. Порадовал кредит на год со ставкой 0.01%. Отдельное спасибо менеджеру Надежде👍
February 16, 2024
Обращался в сервис 2 раза. Первый - ребята нашли и устранили скрытую неисправность (в передней подвеске) после покупки Тигуана. Второй, по ремонту системы охлаждения. Все быстро и качественно, нашли неисправность, заказали необходимую для замены деталь и на следующий день все поменяли. Отдельное спасибо мастеру Александру М.
1
2
February 28, 2024
К самому салону претензий 0. Коллектив отзывчивый, на все вопросы отвечают, проблемы, которые в их компетенции, пытаются решить всеми силами, допов при покупке не навешивают.А вот к качеству автомобилей и их комплектации))) возникает все больше вопросов. Но это уже из истории отзывов об автовазе(с большой буквы рука не поднимается написать).
1
September 21, 2022
Покупал машину в Прагматике. Новую, с салона. Проходил ТО 1 и ТО 2 очень всё понравилось. Обслуживание отличное. Коллектив внимательный. В ремзоне чисто. В самую лучшую сторону хочу отметить Тимошенкова Руслана, Смирнова Кирилла и мастера по имени Денис. Люди-то профессионалы!!! Отличный автосервис. Теперь там обслуживается моя машина и машина отца!!! Спасибо. Вы профессионалы!!
3
2
January 28
Супер. Мастер Максимов Игорь - ОГОНЬ. Машина ездит только к нему на ТО. А мы хотя из Тулы.
September 20, 2022
Второй год пользуюсь услугами данного автосервиса!!! Очень доволен качеством ремонта, качеством обслужиыания автомобиля. Все очень нравится. Персонал внимательный отзывчивый. В самую лучшую стопону хочу отсетить работу Тимошенкова Руслана, Смирноаа Кирилла. Это профессионалы и знатоки своего дела. Мастера по ремонту Дениса (фамилию не знаю, извините) особая благодарность за качественно выполненную работу. Спасибо. Сервис рекомендую.
3
2
January 28
Отличный сервис. Порадовали цены и качество
September 5, 2024
Обращался по поводу ремонта автомобиля и прохождения ТО. Сделали быстро. Отзывчивый персонал. Рекомендую.
November 8, 2023
Знаю об этой организации многое, покупал и лично у них автомобиль, часто бываю там, не всегда всё нравится, но в целом дело с Прагматикой иметь можно, ведь всё зависит от людей, а люди там разные работали и работают…
1
3
September 2, 2023
Проходил у них ТО-0, а/м Нива Тревел, в принципе нормально, сделали всё за 2 часа(со слов мастера всё проверили, сменили масло везде, протяжка,прошивка и диагностика) Единственное, что не закручена была крышка бачка омывателя, хорошо не потерял,лежала под капотом, что теперь и ставит под сомнение некоторые аспекты осмотра а/м.Цена составила 14.900,это с учётом скидки в 900 рублей.
1
3