Хороший магазин. Всегда чисто и приятная атмосфера)
Приветливый и адекватный персонал. Покажут и подскажут)
Периодически захожу в этот магазин для обновления гардероба.
Приятно, что есть подарочные карты, чем я периодически пользуюсь и радуюсь родных и близких 👍
Бывают приятные скидки и можно купить достойные вещи по адекватным ценам.
Решила купить мужу на День рождения кроссовки, все вроде хорошо но если бы не одно но, они развалились через 2 месяца, пришли в магазин после зимы так как есть по закону 2года по браку и тут началось самое интересное! Консультанты при входе не приветливые, директора нет на месте, то она на обеде то ещё где-то ходит!!!! Нам пришлось два раза приезжать в магазин с учетом что у нас 4 детей и один из них 3 месячный! Ну это ладно, приехали второй раз в магазин директор крайне не приятная девушка не клиента ориентирована, пишу так как есть с чем сравнить! Прошу руководства магазина взять на контроль сотрудников и провести беседу. Так как желания к вам ходить нет !!! Ну, а кроссовки сдали на экспертизу ждём результат. Качество не то что раньше.:((((
В целом мне очень зашло . Ткани крой цвета модельный ряд - орфография вышла из чата - есть к примеру штанци и форты такие ж и с боку кармана на коленки - вырезал зашил и ништяк. А магазин хорошо , есть там парень мало улыбается, так то все супер , я тут купил много что и на сайте нашел еще много чего - САМОЕ ГЛАВНОЕ Я ВСЕХ ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ- Я СТАЛ ЖЕРТВОЙ НЕДОБРОСОВЕСТНОГО ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ , ЧТО ПОМЕРИЛ ТОВАР ИСПОРТИЛ РЕЗИНКУ В МОДЕЛИ СЛИМФИТ И ПОЛОЖИЛ . НЕ ЗНАЯ ЕАК ДОЛЖНО БЫТЬ , и позже купив штаны, я понял в чем подвох , ярость взяла верх , обманули , в парили ? Нет , я ж описал как было , короче - я извинился в магазине , и просто купил еще товара на 27 мне списали 10 бонусов и я уехал - всегда помните может проблема в ВАС !
Всегда Очень приятно посещать данный отдел, так как продавцы большие молодцы, отличные консультанты, отзывчивые и доброжелательные, даже если ты ничего не выбрал, всегда рады подсказать и помочь. Ценник на вещи конечно высоковат, поэтому покупки лучше совершать дождавшись акции.
1
Show business's response
Чуранов Сергей
Level 17 Local Expert
March 5
Брал тут куртку, отличная, своих денег стоит, качество понравилось, пока были скидки решил брать) обслуживание тоже хорошее, думаю еще поло взять... но вот цвета пока скучноватые, хочется больше ярких поло, может к лету привезут...
Пришел сюда в свой день рождения, сделать себе подарок, прикупил себе спортивный костюм и остался очень даже доволен! Качество товара на высшем уровне. Отдельное спасибо сотруднику Наталье, вместе подобрали шикарный образ) в общем, если хотите одеваться со стилем, то вы должны прийти сюда)
Без сомнений лучшие в своей категории.
Топовые поло и не только на любой вкус и цвет. Цветов просто нереальное количество.
Фасонов также на любой стиль и комплекцию.
Цена да, кто-то скажет, высоковата, НО это точно стоит того!
Это уровень, высокий.
Носится с удовольствием, долговечно, престижно. 🧡🍀☀️
Очень довольна покупкой в интернет магазине, упакован товар был превосходно, помогли решить все технич проблемы с личн кабинетом, огромное всем спасибо:)) Продавцы отдела в Нижнем Новгороде - все оч воспитанные и вежливые, прекрасный ненавязчивый сервис и коллекция этого года гораздо интереснее других дорогих брендов:)) Всем огр спасибо!🤗
Оценка - твёрдая и уверенная единица за качество сервиса.
Зашел купить поло, купил.
Из опыта взаимодействия с персоналом понятно то, что сотрудники магазина в покупателях не заинтересованы.
Советую покупать вещи онлайн, в интернет магазине, в магазине отношение персонала оставляет желать лучшего. Говорят, что бонусные рубли можно списать при покупке от 2 вещей, если что это обман, делают себе продажи. Как могут так и крутятся, после такого отношения заказываю вещи из америки.
В торговом зале приятно находиться, все на своих местах, все красиво, девушки-менеджеры приветливы, подсказали, что нужно было. Одежда крутого качества, моим кедам 5-ый год уже, ещё живы. Туалетная вода лучшая из тех, что у меня была. Спасибо, Лакост!
Друзья ,не вздумайте тут покупать ничего !После того как все ушли с рынка ,в Lacost сильно испортилось качество ,я так подразумеваю что шить начали в подмосковном подвале вещи ,покупал рубашку поло года 2 назад и щас вообще 2 разных качества ! Цены стали больше качество гораздо хуже !Держат людей за глупцов впаривая вещи низкого качества по завышенной цене !
Ужасный сервис интернет магазина, лучше ничего не заказывать. Второй раз столкнулась. Первый раз, наложали с доставкой, что товар пришлось продавать через интернет так, как обратно вернуть им не смогли. Второй раз, сделала заказ, обещали привезти за 5 дней, по итогу за 3 дня сами изменили заказ, не уведомили не в звонке, не в сообщении. А на следующей день, когда увидела, что заказ придёт не полностью позвонила сама, клялись и божились, что завтра крайний день доставки и всё привезут, через 2 часа после моего звонка отменили полностью заказ. Оказывается у них и другой вещи не оказалось. Объяснить и дать ответ они не могу. Просто сами отменили весь заказ, спустя 6 дней( считая рабочими и не рабочие дни). Чтоб ещё раз связаться с этим магазинов, да пошли вы на*й.
10.08.20 консультант послала на...й прямым текстом ,наглая девушка не должна работать в данном магазине ибо очерняет репутацию . Попросила одеть маску ,но обслужила человека при мне который находился без маски ,сказав что он ее снял не давно перед тем как начать покупку 🤷🏽♂️это как ???Естественно желание покупать отпадает в данном магазине. Девушке с работы нужно уволиться и идти в продуктовый!
Встречают по одёжке многие дамы из этого магазина. Нравится только 1 парень консультант из данного магазина. Поможет подскажет и все покажет даже того чего нет на выкладке. Жаль не помню имени..
Ужасный интернет-магазин.
2 раза заказывал кроссовки и оба раза присылали разные размеры в коробке (один-42,один-43). Месяц ждал возврата денег- пол лета без кроссовок.
На ошибках совсем не учатся, операторы только извиняются- помощи ноль.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ. Лучше в магазине.
2
1
Show business's response
Давид
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Самая долгая доставка. Заказал 02.02.23 кошелек доставкой до двери, сегодня 09.02 и мне поддержка озвучила сроки доставки 12.02. На сайте были указаны сроки максимум 5 рабочих дней. На мои жалобы и вопросы нет ответов. Для сравнения: так долго мне с алиэкспреса только доставляли, а это Китай. За 10 дней можно перегнать коров с африки в нижний новгород.
Почему я злюсь? Потому что я уезжаю в командировку, а этот кошелек приедет и уедет обратно. Ничего отменять не собираюсь, это проблемы Лакост. Указывайте верные сроки доставки!
И сейчас смело скажу что у меня большой негатив и я больше ничего не куплю в Лакост. Ах да, скорость ответа на мои обращения и жалобы пока не известна, но думаю когда мой заказ износится, тогда видимо они придут с ответом.
Мой совет: не заказывайте ничего, в итоге будете ждать очень долго.
Не много не ясно , те кто работает в магазине это хозяйки этого магазина или просто консультанты ?😄Ведут себя как будто директора ,смотрят с высока + вовсе не помогают ,а наблюдают и прожигают взглядом со стороны 🤷🏽
Оценка ноль этому магазину. Продавцы хамят. Не выполняют требования по доставке заказа из интернет магазина, на своё усмотрение решают что делать, не соблюдая договорённости