Labrador
35 reviews
January 22
В 2014-ом году обращался в компанию Лабрадор чтобы установили в моей комнате пластиковое окно с двухкамерным стеклопакетом. До этого было установлено обычное окно с деревянной рамой. В комнате в холодное время года было холодно, грешили на окно. После замены на пластиковое ничего не поменялось. Спустя примерно 7-8 лет с окна начало сифонить. Когда на улице был сильный ветер то было слышно от окна “завывание”. Прошлой зимой были заменены уплотнительные резинки, ничего не изменялось. Решил сам перепенить окно. Демонтировал откосы и подоконник. При визуальном осмотре выяснилось, что оконная рама была очень плохо запенена по периметру. Пена легко отрывалась от стены и от рамы. Со стороны улицы, между оконной рамой и стеной, герметик не был нанесён совсем. Видимо из-за этого пена, которая вылезла из-под оконной рамы на улицу, разрушилась под прямыми солнечными лучами. Поэтому герметичности никакой и не было.
Вот такой мой отзыв о работе компании Лабрадор
February 23
Заказывали остекление и отделку лоджии. По окнам вопросов нет, ранее обращались в Лабрадор для установки окон в квартире, качеством довольны. А вот панели для отделки лоджии подвели, специально заказывали белые, чтобы не было, как мы думали, никаких проблем. В итоге получили разноцветные стены. Как объяснил мастер, это частое явление, когда в одной партии с одним артикулом цвет по факту отличается. Обидно получать такой результат, когда платишь немаленькие деньги. Обращайте на это внимание при заказе отделки.
April 1
Менеджер Елена все выслушала и помогла определиться с выбором окон спасибо ей все сделали хорошо и вовремя
May 24, 2024
Заказывала замену окон на лоджии и отделку. На этапе согласования очень понравилось детальное указание всех работ и материалов. Учет всех моих хотелок и неоднократное изменение технического задания. Все принималось и изменялось. Доставка материалов была в срок, как и договаривались. Установка и ремонт заняли больше времени, чем ожидалось, но это того стоит. Сделали качественно, аккуратно. Спасибо мастеру Владимиру за кропотливую работу. Работы выполнены по договорам 04-4Э040104 и 04-4Э040105. Спасибо, отличная работа.
August 5, 2024
Сегодня поставили нам окна на лоджии и в одной комнате, все в срок как при договоре Ребята установщики приехали даже раньше договоренного времени. Были вежливы и очень компитентны в моих вопросах устаноки окон. Установили быстро.
Менеджер Елена очень грамотный специалист, который нам расчитывал условия договора. Так что всем спасибо)))
1
May 21, 2024
Добрый день!
Заказывала стеклопакеты и отделку балкона
Сейчас прошло прилично времени
Как итог: желтые неотмываемые даже уайт спирит пятна от клея (сразу было не видно, были прозрачные, потом пожелтели)
Лишние, ничем не закрытые ответстия на рамах стеклопакета (внизу перемычки на балконной двери, сразу не видно)
Криво обрезанные панели под подоконником, лишние выступы и т.д
1
February 24
Неадекватные менеджеры, не слушают что им говорят,лишь бы отправить замерщиков, а потом замерщики убегают говоря что такое сделать не смогут.
November 15, 2023
Первоначальная смета сильно отличалась от конечной.
Изготовление изделий 3 недели.
Демонтаж старого балкона 12 тысяч.
Сварка еще 12 тысяч(а без сварки стекление ставить отказывались).
Просьбу просто спилить старое ограждение замерщик отверг с аргументом "так вы вывалитесь из окна".
Ну да, конечно, мы же идиоты на 7 этаже с балкона высовываться видимо.
Замерщик приходил несколько раз и всё перемерял.
И что в итоге? в день установки монтажники сначала 20 минут матерились пытаясь понять как собрать то что придумал замерщик.
в первый день ушли без установки.
звонила в офис, разговаривала с очень надменным начальником тех. отдела Вадимом Геннадьевичем, который мне клялся, что тот факт, что детали невозможно соединить друг с другом это такое "стандартное технологическое решение".
Установщики пришли второй раз, напилили деталей. что-то пытались герметиком соединить.
Какой итог?
они снова не смогли закончить монтаж.
Причина? ОШИБКА ЗАМЕРОВ НА 10 САНТИМЕНТРОВ!!!
снова звонки в офис, снова ожидание решения ситуации.
и о чудо! они согласились за свой счет изготовить нужные по размерам рамы, которые возможно соединить с другими.
опоздание при доставке изделий 2,5 часа.
спустя неделю после изначально назначенной даты установки, с третьего раза, не без мата, установщики смогли смонтировать балконное остекление. на мой взгляд в некоторых местах зазоры больше, чем хотелось бы. их залили пеной.
Но учитывая всю ситуацию с нашим балконом результат ок.
Итог всей ситуации:
-150к за стекление,
- 24к за подготовительные работы к стеклению. лишние детали, которые были изготовлены по некорректным замерам, за которые очень хочется получить возврат средств, посмотрим как поведет себя фирма в ситуации, где они крайне напортачили.
замерщик Буров А.Ю., не дай бог к вам придет он.
монтажники сделали что могли, им респект.
2
2
July 4, 2024
Персонал вежлив, адекватен. Качество представленных образцов - на высоком уровне.время ожидания никакое - клиентов в тот период больше не было. Доставка приоформлении договора - бесплатная.
January 12, 2024
Заказывали окна на лоджию. 5 секций. Установили в конце декабря 2023. Установщик Евгений справился один.
В общем не нашел ни одного момента к которому могу докопаться.
Возможно мне повезло, а возможно все таки именно такого уровня сервис в этой компании.
В будущем буду сотрудничать.
September 24, 2022
Заказывали остекленение лоджии и обшивку. Обращаемся в компанию Лабрадор 3 раз. И на этот раз все работы выполнены качественно и в указанные сроки. Слаженная работа позитивного коллектива дает свои результаты. Благодарность Елене (менеджеру) филиал на Уточкина д.2, мастеру Сергею, доставке. Для руководства: цените таких работников!!!! Еще раз благодарю всех за великолепную работу.
April 12, 2023
Заказывала остекления балкона .Приходил менеджер очень вежливый.Все объяснил, как мы работаем. Все ,что он сказал выполнили. И пошли косяки- не заметил решетку ,которую надо было срезать; неправильно снял размеры с окон на балконе. Одно окно исправили , а на балконе ошибка на 45 см. Не предупредил о пороге около двери. Все это создало кучу неудобства и времени. Жалко монтажника который работает и потерянного времени. Хотелось бы чтобы каждый отвечал за свой этап. С этой фимой работаю не первый раз и такое меня шокировало.
1
July 8, 2022
Все хорошо ,окна хорошие, персонал очень вежливый и хороший, особенно хотел сказать что менеджер Анна Сергеевна очень хороший работник, все грамотно ,четко и понятно обьясняет. Единственный минус отсутствие кондиционера и кулера с водой ,в жару находится в офисе невозможно очень жарко и душно.
March 15, 2022
Спасибо всей компании Лабрадор! Заказывали демонтаж старого остекления балкона, монтаж нового и обшивку. Все работы были выполнены качественно и в срок. Хочется поблагодарить менеджеров офиса на Гашека, инженера по замерам Максима, монтажников Николая и Сергея, выполнивших демонтаж старых окон, доставщика Михаила. Особая благодарность мастеру Александру Кирсанову. Он один выполнил монтаж нового остекления и произвел обшивку балкона быстро и очень аккуратно. Благодарю!!!
October 10, 2022
Обратилась в офис на Уточкина по поводу установки трех окон в старом фонде.Работают професионалы,все расчитали,обьяснили,пошли на встречу,чтоб демонтаж и установка была в субботу.Заранее согласовал время замерщик Владимир,дал хороший совет по конструкции окон.На установку приехал Алексей.Специалист своего дела,огромное ему спасибо,выполнил работу качественно.Спасибо всей команде,работа выполнена в срок,прописанный в договоре.Буду рекомендовать знакомым.Процветания Вашей фирме.спасибо.
1
January 13
Порядочная компания, рекомендую
September 1, 2023
Пока все хорошо , только заказал , цены одни из самых низких в городе , как приедут изделия отпишусь .
February 18, 2023
Пока только сделали замер. По цене как то дороговато на первый взгляд, цена на сайте указана не верная, из за этого такая оценка. Если решу заказывать окна в этой компании дополню отзыв
Заказ окна и с этим кучу проблем. Монтажники хамы, испортили подоконник из за чего в этот же день не смогли закончить монтаж. Пришлось самостоятельно переделывать стыки отлива потратив при этом немного денег и времени. Обращался несколько раз по гарантии, первый раз ничего не сделали, на второй раз забыли приехать и на третий раз приехал более менее адекватный сотрудник и всё исправил. Так что выводы лелайте самостоятельно
3
August 19, 2023
Хорошая фирма. Но заказал окна в другой. Очень большая разница между первым предложением и окончательным расчётом.
3
March 2, 2020
Впечатления от обращения в компанию немного смешанные и я поясню почему :из положительного отмечу удобное расположение офисов продаж, в котором я нашёл ответы на все интересующие меня вопросы. Замерщик пришёл в удобное для меня время, сами окна изготовили и привезли в оговорённые дату и время.
Это все я б назвал бочкой мёда, а вот теперь немного дёгтя... С установкой сразу начались проблемы, поскольку замер был произведён не корректно и подоконник с откосами не подошли по размеру. Всё перезаказали без проблем, однако неделю я смотрел на полуразрушенное окно... К самой установке у меня вообще нет никаких претензий, поскольку все сделано крайне аккуратно и добротно. В дополнение к "дегтю" я прибавлю ручки окон, которые имеют явный люфт... А тем временем ещё в офисе я оговаривал хорошую "немецкую" фурнитуру, которая была несколько дороже стандартной. Соглашусь, что это может быть ерунда, но все таки меня это задело.
Сами по себе стекла выглядят довольно здорово, так как имеют лёгкое затемнение и энергосберегающие свойства.
1
August 16, 2021
Ещё не могу оценить, т.к. только заказал окно. Но тем не менее предварительно промониторил-компания занимает достойное место на рынке СПб.
1
1
June 10, 2020
Недавно решили полностью поменять старые стеклопакеты. Довольно быстро нашли подходяшую компанию - Лабрадор. Цены примерные узнали, после замеров уже точная была известна. В течение недели окна уже были поставлены. Спасибо большое за добросовестный труд. Отличная компания.
1
October 14, 2020
Ставили нам сразу два окна в большую комнату, мастера чистоплотные, пунктуальные, (как менеджер сказал, что они придут с 9 до 10, так и пришли).
Окна с двумя створками, открываются легко, имеют два режима проветривания. Мне всё нравится.
December 24, 2023
Хорошие окна
February 3, 2019
В офисах сидят очень приятные, внимательные девушки (никак нельзя подумать что что-то может быть не так). Монтажники наружные работы сделали материалами для внутренних работ, о чём явно прекрасно знали и не отмазали на кухне под подоконником, требовали подписать акт приёмки аргументируя тем, что им не заплатят. Помимо оказались хамами. Не подпускайте к работам монтажника Игоря Кобякова (Кобянова - не может даже фамилию свою написать разборчиво). В офисе сказали, что его уволили, но кто знает.
Теперь по порядку.
Эти монтажники накасячили, после чего приходил инженер от фирмы и составил акт- дефектов. Монтажников охарактеризовал как: "Вы же понимаете руками работает, но при этом совсем не соображает и не может общаться с людьми (это про хамство, типа пищерные люди). Спустя месяц позвонил очень вежливый монтажник Сергей и в назначенный день переделал косяки предшественников. Такой молодец! Спасибо.
Надеюсь с дефектами не придется больше обращаться.
2
May 14, 2020
Делали балконную дверь, сделали так , что она болтается. Монтажники сказали что это норма , пришлось вызвать гарантийного мастера, он сказал , что Вам поставили самую дешевую фурнитуру, из-за этого она болтается и уже ничего не изменить. В итоге компания вам ничего делать не будет . Не рекомендую обращаться в Лабладор.
3
2
February 19, 2021
Уже 2 раза обращался в эту организацию для установки пластиковых окон. Первый раз в квартире родителей поменяли все окна, а недавно в нашем загородном доме закончили монтаж. Качество безупречное, так держать!
1
June 3, 2024
👍🏻👍🏻👍🏻
2
December 20, 2022
отличная надежная компания!
November 19, 2021
Неплохой магазин, но не было комбеза на Джека Рассела.
2
September 11, 2021
Старая контора,ей много лет...если до сих пор держится,значит толково работают...
3
December 8, 2022
Контора рулит!!!
January 23, 2022
Сидят девочки, которым плевать на клиента.
June 1, 2021
Ок
February 28, 2020
Отличные откна