Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Open until 19:00
Directions
Ulitsa Sergeya Eizenshteina
680 m
Mira Avenue
131 m
116 reviews
March 13
Сдавала анализ в этом отделении во вторник. Работает там всего один человек и процедурной медсестрой и на ресепшен.
Сотрудница абсолютно ничего не понимает в анализах и не может найти ничего в базе, хотя я сдавала не что-то сверх редкое и сложное. Ей пришлось звонить и просить помощи, потому что она не могла найти анализы, еще и в меня уточняла, хотя обычно консультанты помогают посетителям на этом этапе.
Сотрудник заставила перемещать биоматериал из одного контейнера в другой. Зачем вообще было принимать тогда мой анализ, это халатность. Она должна была быть в курсе, что стерильности не будет. Когда из основной банки шел забор в пробирки, сотрудник не заклеила обратно иглу, что указано в инструкции прям на банке.
В итоге я прождала три дня, а мне просто позвонили и сказали, что анализ они сделать не могут! Или пересдавайте или идите в отделение со всеми документами и забирайте деньги.
Анализ мне нужен был, но я начала лечение и уже не смогу получить точный результат.
По халатности и некомпетентности сотрудника я не получила результаты.
Возвращаться в гемотест больше не хочется никогда.
Мне страшно представить, что было бы, если бы она еще и кровь у меня брала!
Если уж вы экономите на персонале и качестве, ну обучите хотя бы человека!
October 22, 2024
40 минут оформляли только 1 человека, администратор не знала какие анализы для чего и звонила своей управляющей уточнять. Я решила пойти в другую клинику, так как особо нет доверия к тем, кто даже не знает что у них за анализы. Отношение к клиентам также оставляет желать лучшего
2
January 10
10.01.2025 Ничего не изменилось. Поменяйте уже время работы, в 7.40 никого нет в отделении на Б. Галушкина.
Уже несколько раз прихожу за последние пару месяцев утром. Дверь закрыта и никого внутри, свет горит, информации нет.