Очень понравилась новый центр ЛабКвест: нашла редкие исследования, которые другие лаборатории не предлагали. Цены разумные, добраться удобно и на общественном транспорте и на личном. Все отмечено на карте.
В офисе чисто, аккуратно.
Большая благодарность медсестре Мадине за внимательное профессиональное отношение и помощь в подборе нужных исследований.
Добрый день. Не советую данную лабораторию, к сожалению, столкнулась с некомпетентностью сотрудников. Девушка, которая оформляет заказы на кассе также берет кровь, при этом абсолютно не понимая процессов взятия. Необходимо было взять кровь в пробирку с цитратом, для ручного подсчета тромбоцитов по Фонио, в итоге взяла в пробирку с ЭТДА фиолетовую. (Что говорит о невнимательности, либо же некомпетентности, к чему я склоняюсь). Причем это был уже мой второй поход в эту клинику. В первый раз за пару дней до этого данная медсестра взяла у меня кровь и не перемешала ее, в итоге в бланке результата написали: рекомендуется после взятия крови перемешивать пробирку для распределения коагулянта по пробирке. Моя кровь просто свернулась и сделать мой анализ было невозможным. Редко пишу плохие отзывы, но тема здоровья важна для нас всех и хочется, чтобы в этой сфере работали профессионалы, знающие, что они делают. С такими же сотрудниками в сфере медицины становится страшно…. Увы. Не тратье свое время, лучше сдайте анализы в лабораториях проверенной сети.
Очень хорошая лаборатория, вежливый персонал, чисто и уютно, можно сдать анализ в любой удобный день и время, без очереди. Настолько профессионально подходят к своему делу, что не остаётся и следов после взятия крови. Часто бывают скидки и приятная бонусная система. Рекомендую
Доброжелательный персонал, пока все устраивает, но есть вопросы к приложению и боту Телеграм , очень сильно глючит, нужно дорабатывать!! Не могу пока получить промокод от друга, так как приложение глючит
Отлично берут кровь. Не первый раз обращаюсь сюда. Рекомендую обратиться. Администратор хорошо все-все объяснила. После забора крови из вены не остаётся синяка. Если нужно будет сдать анализы, то обязательно обращусь сюда
Все супер , очень приятные цены на анализы, вежливый персонал , результаты приходят быстро без задержек, была уже три раза и в будущем будем приходить!
Также очень удобно расположение ))
Медсестра, которая берет кровь, час меня мучила, никак не могла найти вену...очень странно, но у меня везде сразу берут кровь, в поликлиниках и других центрах проблем с этим нет. Надеюсь, что будет более опытный персонал.
Никогда не сдавайте анализы в этой лаборатории. Заплатила 30000р. и по итогу по истечение 10 дней нет результатов, хотя анализы должны были быть готовы через 5 дней. Каждый день называют новую причину почему анализы не готовы, и каждый раз причина разная. Анализы сдавала 18 октября, говорят, что они будут готовы только 2 ноября. И еще просят написать хороший отзыв до сдачи анализа.
Обращалась ни раз в лабораторию по адресу Бескудниковский бульвар 3, всегда чисто и аккуратно в данном офисе. Мед.сестры всё очень подробно и грамотно объясняют 👍🏻👍🏻👍🏻
Очень довольна ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
May 6
Не советую!!!
1) на сайте написано, что анализ можно сдать в любое время (не натощак). Специально заранее уточняла. По приходу в клинику, оказалось, что нужно было голодать. Анализ не взяли. Потеряла целый день времени. Пациентов вводят в заблуждение некорректной информацией на сайте!
2) абсолютно некомпетентная администратор Мадина (кажется, Цечоева). Почти 40 минут не могла просто заполнить бланк на один единственный анализ. Звонила одновременно по двум телефонам в лабораторию и кому-то из коллег/начальства, чтобы узнать, как и что делать. То есть она даже не знает, куда вписывать обычные данные… даже для человека, который, допустим, работает недавно - это перебор. Ожидание стало просто невыносимым. После того, как спустя 40 минут выяснилось, что сижу я там просто так и анализ взять мы все равно не сможем, она сказала, что бланк она передаст коллеге и я могу прийти завтра. Ничего заполнять уже будет не нужно, все будет готово, просто сдать быстро кровь, не теряя времени.
На след.день я пришла утром натощак. Оказалось, что никакие данные она не передавала и девушка - администратор (её сменщица) впервые об этом слышит.
Я потеряла уже второй день своего времени и по факту, осталась без нужного мне анализа.
Прошу администрацию лаборатории обратить внимание на полную некомпетентность сотрудников, которые, более того, являются лицом и «руками» вашей организации.
Такой персонал портит мнение о вашей компании! Это был мой первый и, полагаю, последний раз в данном месте.
в данной локации девушка, сидевшая в тот день на приеме посетителей явно не обладала хорошими профессиональными качествами. так бывает, мне не повезло. не смогла взять кровь из левой ни из правой руки. поковыряла и не шмагла......пришлось на кисти сосуд дырявить. ну с 3 раза все получилось.
Постоянный клиент в сети лабораторий Лабквест, всегда отзывчивый и внимательный персонал, переехала в этот район, нашла точку на Бескудниковском бульваре 3. Спасибо Лабквест за вашу работу
Сегодня (21.02.24) пришла в данную клинику в первый раз. Никого не было, подошла девушка с холодным отношением начала расспрашивать. Была неухоженной и недовольной, без халата. Я ей сеазала , что хочу сдать гормональные анализы (ттг, т4,т3). Рассчитала меня сразу , потом не могла долго найти вену, хотя у меня никогда таких проблем не было… Приклеила наклейку написанной руками. Договор я не подписывала… В итоге , когда вышла , приходит смс с сылкой на данный сайт. Захожу, а там Комплекс анализов щитовидной железы (ттг,т4,т3) -990₽!!!!! А я заплатила 2200. Было очень обидно, что сотрудник не удосужился предупредить…. Позвонила в тех поддержку. Молодой человек бросил трубку! Позвонила во второй раз, девушка ответила и сказала, что да, сейчас такая акция есть и странно, почему сотрудник не сообщил!
Вроде, создали обращение.
Я живу рядом, решила после работы сходить и уточнить , что можно сделать. На что мне сотрудница отвечает, мол я вам не обязана говорить о каждой акции… БЫЛО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО. Больше ни ногой. Впечатление просто ужасное
Очень понравилось не только качество анализов, а также обслуживание в этой клинике. Принимающий персонал очень вежлив, чувствуешь себя, несмотря на то, что предстоит неприятная процедура, очень даже спокойно
Клиентоориентированность просто минусовая!!! Пришла для сдачи анализа 03.03.2024 в 10 утра, а данное заведение закрыто, график работы указан ежедневно с 7.30, никаких других объявлений нет, свет внутри горит, постояла подождала, все без изменений, позвонила в по общему номеру в Лабквест, оператор сказала что сейчас параллельно свяжется по телефону, но ей тоже никто не ответил.
Очень хорошая лаборатория для сдачи анализов, приветливый и профессиональный персонал!
Show business's response
Наталья Иткинд
Level 9 Local Expert
March 12
Очень уютная лаборатория! Чуткое отношение к пациентам. Спасибо большое медсестре, которая дождалась меня с работы, уже после окончания своего рабочего дня, чтобы мне отдать результат анализа на бланке с печатью перед госпитализацией.
Хожу в эту лабораторию регулярно , девочки мед сестры очень внимательные, отлично берут кровь . Администраторы очень внимательные и вежливые , в самом офисе очень приятно находится .
Сдавала ранее 3 раза кровь было все хорошо, но когда сегодня заранее позвонила уточнила берут ли 6месячным детям кровь срочно , сказали да ,пришла туда а мне на ресепшене девушка говорит « ну мы попробуем получится или нет» .
Я не понимаю как можно говорить так холодно про маленького температурющего ребенка и делать эксперименты, почему нельзя было сразу сказать что Вы не можете , не тратить наше время и свое .Меня это удивило , халатное отношение .
я обратилась лаборатории Лабквест по адресу Бескудниковский б-р д.3 сдать анализы,офис чистый,уютный.Сотрудник приветливый,общительный,мед сестра кровь из вены брала безболезненно.Осталось довольной,в это же день получила результаты на эл.почту,спасибо за оперативность.Всем рекомендую!
Уже неоднократно пользовалась услугами данной лаборатории. Забор анализов очень быстрый, при мне их подписали, удобно с результатами, нет необходимости приходить лично.
Мне всё очень понравилось. Прокалывал в этой лаборатории курс уколов. Цены демократичные, качество очень высокое, персонал приветливый и отзывчивый, всегда идут навстречу, экономят время, заботятся о комфорте. Новым клиентам дают скидки. Находятся рядом с метро, что очень удобно. Онлайн консультациями пока не пользовался, но судя по описанию и другим отзывам там тоже всё супер.
В общем, я очень доволен, буду пользоваться ещё и всем рекомендую.
Спасибо большое, LabQuest!
2
Show business's response
Анна В
Level 9 Local Expert
March 26
Каждый месяц хожу в Лабквест. Я очень довольна. Кровь берут отлично, результаты не задерживают.
Был здесь один раз. Анализ сделали быстро. Прислали результаты. Все точно, так сказал врач.
Show business's response
Арина Паранько
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Я в ауте. Сделала заранее заказ на анализ, прихожу- медсестра курит у входа, говорит: вы сюда? да, сюда.
-Бурно копошится в компьютере. У меня, говорит, запись клиента на узи через 10 минут, вряд ли успеем взять анализ ( а то что я записалась- фиг с ним ну-ну) , но если хотите, пройдемте в кабинет
Не помыв руки надевает перчатки! чтобы взять мазок, просит пройти в кабинет и поторопиться раздеться, всего 8 минут осталось ))).
Нет слов… очень сомнительная медсестра. И нет администратора. Я сбежала. Ни ногой туда