Огромная благодарность медсестре Ольге , за бесценный труд , хожу сюда на капельницы и периодически сдаю анализы , всегда всё проходит отлично, безболезненно. Спасибо за ваш грамотный подход.
Ольга всегда расскажет про акции ,посоветует , побольше бы таких! Но хотелось бы только 1 звезду поставить за вашу очень долгую программу, приходится очень долго ждать , пока программа отвиснет , в связи с этим , создается очередь и возмущения пациентов, т.к на это уходит из время. Пожалуйста, обратите внимание , на вашу программу, с которой вы работаете.
29.08 я пришла и сдала анализы , в этот же день я записалась на прием к врачу на сегодня (01.09) на 14:00 , в итоге пришла , а о моей записи никто ни слухом, ни духом , врача нет ) в итоге договорились , что в 17:00 врач будет на месте и что в 16:30 мне позвонят приходить или что как , потому что не были уверены , что врач вообще прийдет видимо ) время 16:30, я позвонила им сама, сказали «сейчас наберу врача, узнаю где что когда будет» , в итоге сейчас 17:39, я пишу этот отзыв , мне никто так и не перезвонил.
Сейчас мне доказывают , что врач приехала в 17:00, а я не пришла , ХОТЯ МНЕ ОБЕЩАЛИ ПОЗВОНИТЬ - идти или нет , НИКТО НЕ ЗВОНИЛ (
2 звезды оставлю , так как кровь все же прошла проверку , на этом спасибо )0)) к сожалению, все ( к врачу так и не попала
Сегодня в 10 утра пришла, чтобы сдать анализы, администратор сказала, что программа зависла, попросила прийти через 10 минут. Я пришла, программа так и не заработала, попросили прийти ещё позже. Я пришла в третий раз, у меня взяли биоматериал, оформили заявку и в момент оплаты попросили оплатить наличными. Наличных у меня с собой не оказалось, администратор сказала, что в таком случае я доджна оформить заявку через сайт😄 иначе они просто откажут мне в предоставлении услуги. В итоге администратор не смогла объяснить мне подать заявку через сайт, пожала плечами, сказала, что это не её вина. Не рекомендую обращаться в это отделение лаб квест или хэппи мед. Работа, что называется, организована «на коленке». Ни о каком сервисе и общении с клиентами здесь не слышали . Жаль потраченного времени.