Долго собиралась писать, решилась
Пришла в лабораторию с больным ребенком, нужно было взять мазок горлышка. Было важно, чтобы мазок был готов на след день, как было обещано. Педиатр на основании его должен был скорректировать антибиотик
Ждала утра, решила сама позвонить, на что оператор сказала, ваш результат негодный. Нужна пересдача.
Я это сказала, педиатру, на что она округлила глаза, и сказала как можно было мазок из горла запороть
. В итоге потеряны сутки..
плюс администратор долго не могла понять что мне нужно.
Все таки хочется, чтобы сидели квалифицированные администраторы мед сестры Которые в состоянии взять обычный мазок из горла. Никому не рекомендую данную лабораторию
Алёна
Level 8 Local Expert
May 4
Лаборатория по графику работает с 7:30 утра ежедневно, но всем на это наплевать. Т.к. работают они как хотят. Сегодня пришла сдать анализ но дверь закрыта. Позвонила в справочную ЛабКвест и внимание, оператор отвечает, что эта клиника им не сообщает когда они работают. До этого они 3 дня не работали, сегодня должны, но дозвониться до них не получается. При этом никаких объявлений ни на дверях на на сайте нет.
Никогда не пользовалась услугами этой лаборатории и если бы не необходимость ждать именно у них анализ не пошла бы ни за что. Итог - пришлось ехать на такси в суханово.анализ вышел золотой.
Руководство сети судя по ответу оператора о репутации свой не особо беспокоится.
Зашли в клинику сдать анализ крови определенный, администратор попросил почитать про это в интернете. На мой вопрос, а зачем мне читать в интернете, если я пришел в клинику и врачи должны объяснить, она ответила, что она не врач, а администратор, на мою просьбу позвать врача она тяжело вздохнула. Мы вышли, это просто ужас