Остался очень неприятный осадок, когда я пришла девочки записали вызов на дом, потому, что надо было взять анализ у инвалида второй группы не мобильного, спросила примерно какую сумму я должна заплатить, мне ответили , что одну тысячу сто двадцать , на следующий день пришла медсестра, взяла анализ и ч ей заплатила одну тысячу тристо пятьдесят рублей, было сказано , чеки и документы выдают полностью, когда пришел результат я пошла к центр, там на рецепшине сидела медсестра которая не только грубо разговаривала, но и никаких чеков мне не дала, сказав что их нет, толко договор может дать , который ничем и не кем не заверен, нет печатей и подписей, будьте любезны учить свой персонал как надо работать и разговаривать, оформлять документы как полагаеся , тогда люди будут рекомендовать центр
Самая ужасная лаборатория. 22 февраля обращалась с дочкой, сдавали бак посев. Ребёнок, у которого зелёные гнойные сопли, по результатам анализа этой лаборатории просто идеальный. Анализ ничего не показал. На осмотре у врача, при помощи эндоскопа, видны зелёные сопли. Результаты анализа врач не принял. Пришлось пересдавать в другой лаборатории. Естественно, анализы другой лаборатории оказались верны. Звонила на горячую линию лабквест , Приняли мою жалобу, через некоторое время перезвонил лаборант микробиолог, попытались Мне за пудрить мозги о том, что их результат верный. Я очень недовольна тем, что выкинула на ветер 2000 за анализ, ожидание, повторный анализ в другой лаборатории, и опять же ожидание этого результата. Из-за вашей халатности лечение моего ребёнка затянулось. Никому никогда не советую и не посоветую эту лабораторию. Обходите стороной. Прошу ещё раз со мной связаться администрации, Требую возврата денег.
Контакт центр в Нальчик работает хуже некуда. По телефону подтверждают выезд, а затем просто решают, что можно не отвечать на сообщения и звонки, а я должна не кормить ребёнка сидеть и думать, приедут все таки или нет. В конечном счете медсестра просто не приезжает.Что за отношение? Девушки в кол-центре, вы как вообще так работаете?
Хорошая лаборатория, в удобном месте, приличные цены. Персонал порадовал. Всё быстро оформили, сделали скидку, самое главное мёд сестра попала в вену с первого раза.
Результаты пришли на посту в электронном виде сот всеми печатями.
Время ожидания зависит от количества народа, само место ожидания очень не большое буквально на несколько человек. Но очередь идёт достаточно быстро, если точно знать какие анализы нужно сдать и их наименование совпадает с тем как у них в системе забито)).
К посещению рекомендуется!
Врачи и медперсонал отличный, всё чистенько и стерильно. Обычно в вену мне не попадают, когда кровь берут. Но здесь впервые хорошо получилось сдать кровь из вены без проблем. Приду ещё!