LabQuest
30 reviews
May 21
Недавно обратились в медицинскую лабораторию
"ЛабКвест" для проведения анализов, и остались очень довольны качеством обслуживания! С самого начала нас приятно удивило вежливое и профессиональное отношение админа, она же медсестра .
быстро оформили все необходимые документы и подробно объяснили, какие анализы нам нужно сдать.
Процедура забора крови прошла безболезненно и быстро, благодаря опытной медсестре которая работала аккуратно и уверенно. В лаборатории царила чистота и порядок, что добавляло уверенности в качестве предоставляемых услуг.
Результаты анализов были готовы в оговоренные сроки, и мы получили их в удобном для нас формате.
Особенно приятно, что администратор лаборатории была готова ответить на все наши вопросы и объяснить результаты.
Цены на услуги оказались вполне разумными и конкурентоспособными, особенно учитывая высокий уровень сервиса и качество работы. В целом, мы остались очень довольны сотрудничеством с
"ЛабКвест" и рекомендуем эту лабораторию всем, кто ищет надежное место для сдачи анализов.Обязательно обратимся к ним снова в будущем!
April 22
Посещала данное место 22/04. Была немного удивлена, когда администратор пошла в процедурный кабинет. Когда я обратила на это внимание, вежливо отшутилась что она тут за двоих. Всякое бывает, подумала я.
Окончательно убедилась что здесь что-то происходит странное, когда медсестра (она же администратор) воткнула мне заборную иглу как копьё. ТАКОЙ боли я не разу не чувствова при сдаче крови, а кровь я сдаю часто.
Далее были странные и болезненные движения иглы в районе вены. Повернуться и посмотреть я не смогла, боялась свалиться в обморок.
Кровь в итоге взяла, всё хорошо, но на фото видно, что игла подходила к вене почти перпендикулярно.
Всё бы ничего и я не стала бы писать отзыв, но весь день у меня болит рука в этом месте… такого никогда не было, чтобы болезненные ощущения были весь день вплоть до самого вечера.
Всё это очень странно, выводы делайте сами ..
May 21
Отличная лаборатория. Результаты приходят быстро. Чисто, приятный персонал, вежливый. Особенно отмечу Жукову Светлану Николаевну ( находит мои плохие вены с первого раза 😁) Хожу только сюда, с тех пор, как открылись в нашем районе.
December 12, 2024
Пришла впервые, медсестра, она же администратор загружена, но очень внимательная и переживательная ко взрослым и деткам, меня это поразило.
Судя по чеку это была Жукова Светлана Николаевна, настолько приятная. Руководители, добавьте персонал (жалко смотреть, что все приходится делать ей одной, в том числе пол протирать, а она не допускает грязи).
В общем прекрасная женщина, пишу из/за нее, с анализами все норм, вечером были на почте
April 21
Отличное и место и прекрасные сотрудники - кровь взяли очень аккуратно, результат на следующий день пришел на почту. Обязательно приду снова!
May 7
Работают не по графику. Приехала в рабочие время, было закрыто. Позвонила в колл-центр, сказали филиал сегодня не работает, при этом никакой информации на дверях не было.
April 18, 2024
Некомпетентный администратор, смена 18.04. В 10-00. Потратила полчаса времени на оформление анализов впустую: администратор не знала по напечатанному назначению от врача подходят имеющиеся анализы или нет. После 20 минут оформления, предложила пойти сдать кровь, а она пока будет уточнять у поддержки соответствуют анализы или нет. На вопрос зачем сдавать кровь просто так, если выяснится, что анализов нужных нет, сказала, что за мной же девушка в очереди ждёт. После отказа начала звонить в поддержку, номера которой у нее тоже не было, и администратор потратила еще время на выяснение номера телефона. В итоге, спустя полчаса потраченного времени, выяснилось, что часть анализов не соответствует, часть она просто не заметила и не перенесла из назначения, ушла ни с чем. Жалко потраченное время впустую, которое могла потратить на адекватную лабораторию. Придется теперь искать возможность сдачи в другой день.
July 7, 2024
Отличная лаборатория, улыбчивый и добрый персонал, всегда чистота и порядок, есть всевозможные виды анализов, а главное высокий и быстрый сервис, поэтому всегда обращаюсь и советую именно в эту лабораторию
August 24, 2023
Не рекомендую данную лабораторию. Сдавала анализ на гормон, пришел результат на основании которого мне поставили страшный для женщины диагноз, я чуть с ума не сошла за выходные, хорошо, что врач попросила пересдать, так как не поверила своим глазам, переделала анализ в иной лаборатории, пришли нормальные результаты. Я обратилась в службу качества Лабквест, чтобы они разобрались, при этом мне перезвонили , через 10 дней и даже не извинялись, а сразу сказали, у нас плохие для вас новости- образцы утилизированы, ничего не можем сделать и проверить. Вот так! Если вам дороги ваши нервы, не обращайтесь в эту лабораторию!
2
March 3
Всегда приятно приходить сюда.
November 20, 2023
Не смогли взять кровь у ребенка 3 года , утром уточнила специально, есть ли детская медсестра , пытались сначала взять из пальца , потом из вены , не получилось ничего от слова совсем ! Только испорченное настроение у ребенка , не рекомендую !
1
February 10, 2024
Я очень давно хожу сдавать анализы,всегда отлично берут кровь и очень хорошие медицинские работники!
October 17, 2022
Мне очень нравится данная сеть лабораторий . Если сдаешь анализ первым курьером (до обеда ) ,то в 99% случаев получаешь его уже вечером на почту . Всегда все чисто ,вежливый персонал ,никогда нет очередей . Цены гуманные ,ниже аналогичных платных лабораторий . Постоянно акции ,скидки ,комплексы с приятными ценами . Есть классная функция,о которой не многие знают . Можно по телефону горячей линии бесплатно обратиться к врачу ,за помощью с расшифровкой своих полученных анализов ,особенно важно ,если там отклонения и не понятно ,к какому врачу идти дальше и что с этим делать . В общем ,заслуженные 5⭐️
1
July 1, 2024
Обратилась в 18:55 01.07, так как только в такое время могу попасть после работы. Медицинской сестры уже не было на месте, касса была закрыта, в приеме отказали. Администратор предложила сама взять кровь и перевести деньги на карту. Интересно есть ли у нее сопутствующее образование…
2
February 10, 2023
Замечательная лаборатория, умные , грамотные , доброжелательные сотрудники. Красиво, чисто , удобно и аккуратно. Буду рекомендовать всем!
May 18, 2022
Очень хорошо, что отделение этой лаборатории снова открылось в районе!
Приветливый персонал, чистый и современный кабинет.
Результаты анализов пришли очень быстро.
1
August 24, 2022
Решила обратиться в эту лабораторию. Персонал очень доброжелательный и приятный.Результаты анализов пришли очень быстро. Здание очень современное, кабинеты чистые , попала без очереди. Очень рекомендую эту лабораторию
1
June 2, 2022
Отличная лаборатория! Результаты приходят быстро, офис чистый, есть кулер, вежливый, профессиональный персонал. Рекомендую!
1
October 6, 2022
Обновляю свой отзыв. Услугами недовольна. Не советую.
Сдавала на анализ мочу ребенка. Результаты пришли с отклонениями (ошибочными, как я выяснила, когда разбиралась в вопросе). Пересдача на следующий день в государственной поликлинике - всё хорошо.
Повторно, та же самая история: в лабквесте - с ошибкой, на следующий день в поликлинике - все нормально.
Между этими двумя сдачами была еще одна попытка, удачная, с хорошим результатом. В тот день я принесла образец где-то в обед, и его сразу забрал курьер, и моча попала в анализатор в течение двух часов после сбора, как это и должно быть. Либо должны быть обеспечены условия ее хранения. А в этом офисе образцы дожидаются курьера прямо на ресепшне, при комнатной температуре (и моча, и кал). Как хранится кровь - не знаю, а с ней еще больше заморочек в зависимости от типа анализа.
Результаты анализов были как раз такими, которые бывают после неверного сбора или хранения мочи (зашкаливают конкретные показатели). За сбор я ручаюсь. Собрать мочу грудничка - слишком сложно, чтобы делать это спустя рукава. Так что грешу на лабораторию. Особенно с учетом того, что анализы, сданные на следующий день в другом учреждении, выглядят совсем по-другому.
Еще и единицы измерения в бланке нестандарт какой-то.
И еще по удобству офиса, но я сюда больше не пойду.
Объединитесь с Риглой, отремонтируйте свой тамбур. При наличии полноразмерного, огромного, асфальтированного пандуса попасть к вам с детской коляской самостоятельно очень трудно, потому что двери не открываются полностью и в тамбуре какое-то несметное количество порогов, микроступенек разной ширины и высоты. Сделайте удобно!
5
November 12, 2022
Восхищена оперативностью врачей этой лаборатории. Результаты приходят довольно-таки быстро. Пользуюсь их услугами около двух лет, претензий нет. Сдать можно многие анализы, также сразу получить их расшифровку у доктора Q.
1
May 26, 2022
Удобное место положение. Отзывчивый медперсонал. Всё объясняют доходчиво 👌🏼 анализы готовятся быстро и точно 👍🏼 рекомендую!
May 7, 2022
Очень рада что появилась лаборатория около дома, так как идти до ближайшей раньше было долго! Чисто, все аккуратно, мне все понравилось.
October 19, 2022
Доброго дня всем !! очень советую эту лабораторию !!! спасибо большое за внимание персонала и хорошее обслуживание!!! буду постоянным клиентом !!!
1
March 7, 2023
Просто лучшие! Сдавала ранее дочь, теперь я. Очень довольны. Всегда вежливые, четкие, понимающие. В общем подкупили сервисом на 100%.
May 24, 2022
Все отлично:чисто, вежливый персонал. Результат анализов приходит очень быстро.
1
October 4, 2022
Очень приветливая девочка на ресепшене , чистая лаборатория, все понравилось. Анализы пришли на утро
1
1
December 1, 2022
Супер заведение, персонал профессионалы. Хочется возвращаться . Спасибо большое вам.
May 20, 2024
Очень хорошая лаборатория! Чистота и сервис на высшем уровне!
June 7, 2022
Прекрасная лаборатория! Все виды анализов есть и быстро и не дорого. Рекомендую!!!
September 13, 2022
Все качественно и информативно, быстро, чётко. Рекомендую!