Всем здоровья. Благодарю медицынскую сестру очень - Добрая, Внимательная... Спасибо за доброту в москве её очень мало💋💋💋💋💋 Доктор по по телефону очень вежливый , быстро и понятно разъяснил мои анализы 💋💋💋💋💋
Посетила эту лабораторию в декабре. Вопрос ко всей сети, почему у ваших конкурентов, ферретин делается 1 календарный день, а у вас 2 календарных дня? Хотя цены выше, чем у конкурентов, того же cmd. Зависает кассовый аппарат на этапе оплаты наличными. Руководство данный сети, обратите внимание на это обстоятельство, сидит 3 человека, ждёт пока отвиснет компьютер, это во время второй волны ковида??
Жду с нетерпением, когда откроется после ремонта cmd!
Медсестра, берущая анализы, просто душка, вопросов к ней нет!!
Посещал в октябре филиал на Рязанском проспекте , сдавал тест и пцр на ковид-19, очень раздражительная мадам на ресепшн , с ходу вызывает определенный дискомфорт , хотя люди приходят в лабораторию уже для выявления причин своего недомогания , из плюсов , отлично взяли забор материала ( медсестра), к этому вообще претензий нет.
Сегодня утром повез ребенка сдать тест на ковид-19 , та же мадам , в категоричной форме отказала в приеме , причина в отсутсвии оригинала св-ва о рождении ребенка , хотя в паспорт ребенок вписан и копия в телефоне имелась , естественно трудно описать эмоции , которые испытываешь , когда ребенок специально не пил , не ел!!!!! На мой взгляд нужна лояльность при общении с клиентом , здесь я «в упор» этого не увидел!!!!
Приходилось не раз посещать данную лабораторию для быстрой сдачи анализов и сдачи тех анализов, которые в обычной поликлинике не берут. Понравилось расположение рядом с домом, быстрое обслуживание, приятный персонал и его работа, ну и конечно же скорая готовность результатов, а также передача результатов клиенту разными способами на выбор. Есть бонусная система, что тоже приятно.
1
5
Show business's response
Ж
Жанна Акулова
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
Была здесь несколько раз, пока без негативных впечатлений. Хотя не считаю лабораторию особенной, скорее - так и должна работать хорошая лаборатория. Ну или у меня высокие стандарты просто =)
Посетителей лаборатории заставляют ждать на улице!!! при минусовой температуре!
При этом по звонку на общий номер лаборатории оператор сообщает что никакой предварительной записи нет.
Я прождала 20 минут. За мной еще оставались люди, на улице. Сколько им пришлось ждать - не знаю.
28.11.2020 сдавал тест на ПЦР ковид, доброжелательный персонал.Сдал в 7:30 ,а на следующий день в 14:00 пришел результат.Приемлимая цена и качество обслуживания, рекомендую
Медленная работа на ресепшене.
У них хитрость - готовность анализ не за одни сутки, даже если вы приехали рано утром. "за исключением дня сдачи" - больше ни ногой и никому не советую.
На сегодняшний день нареканий нет. Сбор крови прошел без последствий в виде синяка и т.п., заранее дали баночку под анализы, администратор вежливый, в лаборатории чисто.
В воскресенье хотел сдать анализы, пришел к 12.30, мне сказали, что перерыв на обед до 13.00, хотя дверь была открыта и вывески о том, что перерыв, я не заметил.
ввели в заблуждение по стоимости анализов... по телефону сказали одно, на месте совсем другие цены...
1
1
Show business's response
Дима Яппаров
Level 4 Local Expert
February 16, 2020
Быстро. без очереди. Хорошая линия поддержки с разъяснением анализов и их интерпретации. быстро оформили, сделали скидку, да и аккуратно взяли анализ!
2
1
Show business's response
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
February 16, 2020
К работе самой лаборатории никаких претензий, поэтому оценка 5. Скорость готовности анализов, цена и сам процесс сдачи все же для меня важнее административной работы.