LabQuest
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
165 reviews
January 17
Недавно обратились в медицинскую лабораторию "ЛабКвест" для проведения анализов, и остались очень довольны качеством обслуживания! С самого начала нас приятно удивило вежливое и профессиональное отношение сотрудников. Регистраторы быстро оформили все необходимые документы и подробно объяснили, какие анализы нам нужно сдать.
Процедура забора крови прошла безболезненно и быстро, благодаря опытным медсестрам, которые работали аккуратно и уверенно. В лаборатории царила чистота и порядок, что добавляло уверенности в качестве предоставляемых услуг.
Результаты анализов были готовы в оговоренные сроки, и мы получили их в удобном для нас формате. Особенно приятно, что сотрудники лаборатории были готовы ответить на все наши вопросы и объяснить результаты.
Цены на услуги оказались вполне разумными и конкурентоспособными, особенно учитывая высокий уровень сервиса и качество работы. В целом, мы остались очень довольны сотрудничеством с "ЛабКвест" и рекомендуем эту лабораторию всем, кто ищет надежное место для сдачи анализов. Обязательно обратимся к ним снова в будущем!
1
January 12
Хочу выразить большую благодарность медсестрам этой клиники!! Фериде и Насте !!
Шустрые, отзывчивые мед сестра.
Уже несколько раз посещала эту клинику и каждый раз ухожу довольная
Безболезненно и быстро берут анализы👍🏻👍🏻👍🏻
1
May 13
Был недавно, быстро оформили и помогли подобрать необходимый перечень исследований.
Медицинский персонал приветливый и тактичный. Везде чисто и красиво .
February 9
Корторе, которой не стоит доверять!
Решил сдать качественные (как я надеялся), не дешевые анализы, проверил адреса, доступные мне по дистанции (инвалидность 2 гр); согласовал с оператором процедуру подготовки, адрес ...
И вот я прихожу, такой подготовленый и голодный в медцетру, О МЦ ЗАКРЫТ!!!!
Вот от ЛабКвест!!!!
Диспетчер по телефону сообщает, что у них есть инфо, что МЦ не работает, но на сайте всё работает!!!
Вот это ЛабКвест!!!
Я бы не стал доверять такой лаборатории!!!
Возможно они просто работают в сфере развлечений... Скрыть
May 14
Отказались обслуживать. Нужно было взять мазок у беременной, ответ нет. При этом в октябре 2023 без проблем ровно на том же сроке, ровно тот же анализ. Получается что зависит от хочу или не хочу конкретного работника. В соседней лаборатории без проблем. В приказе Минздрава мазок вправе брать медсестры, отдельная категория «мазок у беременной» не поименована, либо я не нашла такого запрета. Получается что отказ в оказании услуги, что запрещено ГК РФ и плюс неприятный осадок от общения
May 7
Жутко некомпетентный сотрудник в отделении Чертановская! Оформляла мой небольшой заказ полчаса, не могла найти в базе анализы и чтобы не искать предложила купить комплекс Юнона, сказав, что там есть все что мне надо и она сделает пометку для лаборатории что за анализ нужен. В итоге я получила не те анализы что мне были нужны и про которые я несколько раз уточняла у медсестры! Была 02/05/2025, медсестра Гуля. Как можно набирать столь некомпетентных сотрудников!!!
December 26, 2024
К нам на дом приезжала медсестра, кажется имя Валентина, взяла кровь у малыша 2.9г развлекая игрой и добрым словом, ребенок не испугался, не плакал, мы остались очень довольны. Приехали день в день, все оперативно, удобно, цены приемлемые, результаты были быстро. Но конечно больше всего запомнилась замечательная медсестра!
May 13
Была в этом офисе , все нравится от персонала до цен , все устраивает , благодарю за работу , рекомендую однозначно !
August 8, 2024
Прекрасная лаборатория рядом с домом, везде чисто, персонал вежливый. Предложили комплекс анализов по выгодной цене, обслужили быстро. Результаты пришли вовремя. Буду обращаться снова. Спасибо!
1
1
August 20, 2024
Мне все очень понравилось. Скидка по акции на витамин д была очень существенная. Так вообще цены на анализы вполне приемлемы. Меня даже угостили вкусным кофе)
Был в филиале у м. Авиамоторная , Красноказарменная ул., д.14А, к. 6
1
September 23, 2024
Очень понравилось. Рекомендую. Чисто, красиво. Главное медперсонал очень приятный. Администратор Тамара очень помогла нам. Мы сдавали анализы всей семьёй. Дети без слез очень довольные.
1
March 3
Пришло письмо с текстом ваши анализы готовы и находятся во вложенном файле. Вложенный файл отсутствует. На вопросы через поддержку в мессенджерах не отвечают и игнорируют. Буду писать претензию. Не рекомендую!
June 10, 2024
Лаборатория на Багратионовском проезде ,просто супер,восторг! Сдаём кровь из Вены с ребенком только там, очень квалифицированная и добродушная,настоящий профессионал своего дела Жанатбек Кызы Перидат ,особая благодарность💙
1
September 27, 2024
В клинике очень понравилось, чисто и светло, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо администратору Тамаре, помогла разобраться в направлениях, рассказала про действующие акции.
1
December 28, 2024
Как бы сказали в 90-х «не отвечают за базар» 😂
Сделали акцию , но она лишь только на сайте ..
Оператор говорит : программа не дает ее 😂😂
Когда вы научитесь нормально работать ?
2
September 23, 2024
Хорошая клиника и вежливый компетентный персонал.
Отдельная благодарность администратору Тамаре, проконсультировала, все показала и подсказала. Большое спасибо!
1
February 26
На сайте не написано, что нельзя оплатить на сайте выезд на дом . Вообще малопонятно что и где заказывать. Вообще связи между подразделениями нет. В результате должна оформлять возврат денег аж через месяц.
В ответах на негативные отзывы пишут, надеемся, что вы все равно будете нам доверять... интернет обеспечением у них занимается какой-то некомпетентный, глупый и самоуверенный персонаж. Очень жаль. Руководство недооценивает необходимость грамотного и понятного интернет сайта.
После того как я получила результаты анализов, ко мне стали приходить письма о том, что у меня есть необходимость сдать дополнительные анализы и туда и сюда. Несите ваши денежки. Ну хорошо, Я врач и понимаю неадекватность этих призывов. А люди без медицинского образования? Причем предлагаются сложные системы исследований, которые может трактовать только врач. Что это? Жадность? Некомпетентность маркетинга? Это позор...
August 15, 2024
Очередной раз были в ЛабКвест у м. Планерная. Рекомендую эту лабораторию. Удобно, чисто. Грамотный и приветливый персонал всегда готовый объяснить непонятные моменты.
1
1
April 27
Присылают не все показатели, по телефону хамят из колл центра.
Заплатил по 10 показателям из биохимии выборочно 8400 руб, хотя как оказалось в комплексе 21 показатель стоит 3500
April 2
Отличный офис, персонал вежливый и внимательный, рядом с домом.
1
September 23, 2024
Отличная лаборатория. Уже неоднократно посещаю филиал около м.Селигервская. Всегда приятный и доброжелательный персонал. Анализы приходят оперативно.
1
August 9, 2024
Отличный центр! Всегда сдаем анализы только тут. Результаты точные,много разных и выгодных анализов по акции. Медсестраы очень опытные и вежливые.
1
1
September 25, 2024
Отличная лаборатория все чётко и быстро. Медсестра безболезненно взяла у меня кровь из вены, акция на витамин д за 990 р меня приятно удивила
1
November 21, 2024
Отвратительная лаборатория! У ребенка 5 лет не могли взять анализ, медсестра исколола 2 руки, а потом, не взяв кровь, сказала, я не могу. Мы сдавали кровь на иммуноглобулины количественный анализ. В результате , когда пришел сомнительный анализ, в разговоре с врачом-лаборантом я узнала , что они делают полуколичественный анализ, а в бланке написано , что количественный анализ. Для взятия крови у ребенка 3 раза, вены на руках были исколоны 10 раз. Результат анализа оказался недостоверным , а значит, ребёнок пострадал зря. Я уже не говорю о выкинутых деньгах.
2
1
February 17, 2024
Пришли туда с ребёнком, надо сдать общий анализ крови довольно срочно. Ребёнок ел 3 часа назад, обычно нормально так сдавали. Меня предупредили, что этого мало, желательно сдать завтра. Я сказала, что понимаю, нам надо сегодня. Двух предупреждений мне бы вполне хватило, но медсестра все время причитала, что анализ не получится. Дальше спросила, из пальца или из вены. Я сказала, из пальца, так как ребёнок боится. Она сказала, из вены менее болезненно, предложила посмотреть вены, потом решить. Вены нормальные, начала брать, кровь встала, она стала эту иголку там вертеть, кровь вроде пошла, потом опять что-то не пошло. Сын орёт, плачет, она крутит иголку, причитает, что кровь густая, не идёт, что это из-за того, что он ел и не пил ( при ней до этого выпил 2 стакана, как она сказала). Я говорю, все, заканчивайте, берите из пальца. Она ещё покрутила, сказала, что не хочет больше мучить его и перекалывать. Потом пока накладывала повязку, спросила, брать ли из пальца. Я разозлилась, забрала ребёнка и ушла.
6
2
September 23, 2024
Отличная лаборатория , рядом с домом. Профессиональные сотрудники . Все объяснили и помогли с выбором анализов! Рекомендую!
1
November 29, 2024
Отличная лаборатория , пользуюсь их услугами уже более года , всегда все четко , вовремя . Был случай , что мои показатели были превышены -позвонил их врач уточнить, контролирует ли этот процесс другой врач и нужна ли помощь . В общем, очень довольна , убеждена , что это -лучшая лаборатория ! Рекомендую.
1
September 28, 2024
Пользуюсь услугами лабквест не первый раз, всё супер)
Приветливый персонал на точке, всегда чисто и ухоженно, время ожидания небольшое)
1
December 18, 2023
Приводил сюда внука собрать анализы перед детским садом. Персонал профессионально отнёсся к тревога ребёнка. Сделали всё быстро и качественно. Всем рекомендую!!!
2
December 4, 2024
Единица не этому офису. К офису претензий нет. Единица их сервису "Консультация врача". Две недели я пытаюсь получить обещанную услугу. Сначала оставила заявку на консультацию при заборе анализов, потом через куаркод, потом дважды меня пытались соединить с врачом специалисты их колл-центра - никак. Врач у них оказывается один на всё лаборатории. Работает полдня. Всех желающих проконсультировать не успевает
September 6, 2024
Очень всё понравилось ) приветливый и доброжелательный персонал ) чисто и приятно находиться )
1
March 4
Вызывали медсестру сделать анализы на дому. Все сделали в удобное нам время. Вопросов по работе нет.
September 30, 2024
Редко пишу отзывы. Я врач на пенсии. Просто восхищена услугой этой лаборатории. Конечно не дёшево, но сервис на высоте. Медсестра взяла кровь так, что даже следа не осталось, а обычно слышу, что плохие вены. Как говорится, плохому танцору...При необходимости буду обращаться только сюда. Очень рекомендую. Большое спасибо!
3
August 5, 2024
Очень хорошая лаборатория, можно сдать анализы оперативно и быстро приходит результат на почту и консультация врача бесплатно.
Рекомендую всем!
1
September 29, 2021
Минусы: явно заказные отзывы :( Ну зачеееем?
Плюсы: лабквест в своем репертуре - все быстро, качественно, приятно. Свежее симпатичное помещение, очень милые приветливые сотрудницы. В субботу пцр тест на 👑 можно сдать до конца рабочего дня, но лучше до 17 - приедет курьер за забором анализов. Готовность обещают за сутки - то есть до 12 ночи воскресенья. Результат пришел через 6 часов! И на моем опыте при сдаче разных анализов в любых отделениях лабквеста скорость готовности всегда радует.
9
8
December 11, 2023
Не понимаю, откуда столько плохих отзывов. Вот на днях вызывали медсестру на дом. Один из анализов обещали выполнить за 3 дня, результат пришел через 1,5 дня. Все остальные анализы со сроком в 1 календарный день пришли примерно за 16-20 часов. Медсестра пришла замечательная. Ребенок даже не пискнул, а когда я сказала, что как будто комарик укусил, рассказывала ему интересные истории про комаров))) от всей души рекомендую, вот честно. Может мне так повезло, конечно. Мне брали кровь из Вены - тоже просто отлично, никаких следов, меня даже не затошнило!!! (А обычно всегда тощнит) . Рекомендую еще раз.
1
June 16, 2023
Первый раз встречаюсь с такой совковой компанией и больше никогда точно не обращусь. Вызвал врача на дом для сдачи анализ. Оплатил все на сайте. Пока 40 минут я ожидал согласование времени приезда ( не думал, что так долго потребуется просто согласовать приезд после оплаты), больной уже встал и сходил рядом в другую лабораторию. И тут начинается самое интересное. Когда понимают, что вы не будете делать анализы в лабквест, ваши средства не хотят вам оперативно возвращать. Требуют подтвердить все чеками, распечатать какие то заявления на возврат. И это все, чтобы просто вернуть свою же предоплату день в день за неоказанную услугу. Больше точно никогда не обращусь. Такой бумажной волокиты давно нигде не видео и отсутствия клиентоориентированности.
10
4
February 14, 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу за высокий профессионализм, неравнодушное отношение ик пациенткам, терпение и отзывчивость. Спасибо Вам огромное!!!
1
1
July 13, 2024
Отличная лаборатория, быстро и безболезненно берут анализы, приятный и грамотный персонал, анализы приходят оперативно и с подробной расшифровкой, что очень удобно.
April 4
Оставила заявку для консультации с врачом. Сказали,что врач позвонит в течении дня. Врач так и не позвонил! А далее началось вранье бесконечное: то у врача отсутствует связь, то у него много заказов, то он уже закончил работу... В итоге врач так и не позвонил,прошло три дня,звонка нет, но я его уже не жду ,за ненандобностью
August 8, 2024
Быстро оформили и безболезненно взяли кровь,результаты получила уже на следующий день,спасибо сотрудникам за профессионализм и чуткое отношение,теперь только к вам ❤️
March 11
Берут анализы аккуратно. Бывало видел много народа, что говорит само за себя.
1
September 7, 2023
За все время сотрудничества мне попался один оператор, знающий периодическую таблицу Менделеева, остальные в школе не учились, что очень задерживает при поиске нужного анализа. Смс с номером предзаказа не приходят, операторы начинают грубить, утверждают, что у них не сохраняется история предзаказа - нельзя найти ни по номеру тлф, ни по ФИО.
А теперь вишенка на торте - после трех неудачных попыток получить это смс мне в итоге попалась оператор, которая ПО НОМЕРУ ТЛФ сообщила мне номер предзаказа! Т е вчерашние все операторы ленились и поэтому врали, что это невозможно!
Поднимите людям зарплаты, у ваших сотрудников вообще никакой мотивации!
5
2
May 25, 2024
Вызывали сегодня для взятия анализов дома ребенку и себе с мужем
Очень понравилась медсестра Валентина! Взяла анализы очень аккуратно, совсем безболезненно за. То ей огромное спасибо! Ждём результатов, надеемся, что все сделают в срок и будем в последующем пользоваться этой лабораторией
1
October 11, 2024
Результаты приходят быстро, кровь берут хорошо, в клинике чисто и красиво, это тоже плюс
1
September 27, 2024
Не первый раз обращаюсь и сама и с детьми , хорошая клиника, все любезные, все четко, анализы приходят вл время.
1
August 19, 2024
Недавно решил проверить здоровье, надо было сделать анализы, более половины сделал здесь, потому что недорого, и делают быстро.
1
July 15, 2024
Сдала анализы и результаты пришли вовремя . Супер, мне все понравилось. Особенно аскорбинка и чай!!! Спасибо
March 20
Все хорошо, вежливый персонал
June 11, 2024
Очень хорошая клиника хорошие врачи и персонал аназизы приходят быстро отношение к клиентам очень хорошое