Разочарование. Всегда забирала заказанные на Лабиринте книги отсюда, никаких проблем не было, и вдруг Лабиринт решил удивить. Согласно расписанию, указанному и на сайте магазина, и в письмах-рассылках, пункт самовывоза на Вешняковской 22 работает с 10:00 утра, с 11:00 до 11:15 технический перерыв. Прихожу сегодня ровно в 10:45 за своим заказом, а пункт закрыт. Ни объявления, ни телефона сотрудника - ничего. Ладно, думаю, человек ушёл на перерыв пораньше, подожду, пройдусь пока по рынку. Прихожу в 11:20 - закрыто! В итоге я ушла, так и не получив свой заказ. Похоже, сотрудник этого пункта самовывоза приходит на работу, когда захочет его левая нога, а не согласно графику работы. Очень разочарована, время потеряно. И где гарантия, что я приду завтра, а пункт снова не будет закрыт?
Стоит ли впредь покупать книги в Лабиринте с таким-то сервисом?
Здесь на выдаче работают какие-то ну очень сумрачные и унылые граждане. Раньше такое отношение к клиентам было исключительно в Спёрбанке и на Почте России. Сейчас даже там стало не так депрессивно.
В последние два года качество доставляемых книги на пункт самовывоза просто отвратное. Книги битые и мятые и это при том, что их упаковывают в плёнку. На складе упаковщики видят, что книги мятые и их всё-равно отправляют покупателю. Не советую иметь дело с лабиринтом.
Несколько лет забирал отсюда заказы. Практически всегда нарывался на полную женщину, которая хамила мне. Я вежливо просил заказ, а в ответ получал полное ведро помоев на голову. Интересно, а она до сих пор там работает?