Приехал к закрытой двери в 10:20 когда пункт по информации сайта Лабиринта должен работать (ежедневно с 10 до 21). После звонка в поддержку выяснилось, что пункт работает только по определённым дням (!), и перед приездом нужно звонить, чтобы узнать, работает ли он сегодня (!!!). Похоже, это первый и последний раз, когда воспользовался этим магазином, по сравнению со всем известным маркетплейсом одни недостатки.
-----
UPD получил заказ на следующий день. Отдельное спасибо сотруднику пункта за отношение - только за это накидываю пару звёзд.
Отвратительный пункт выдачи!
Оформила заказ с платной доставкой в этот пункт. Приехала, поцеловала дверь, на которой нет никакой информации для клиентов и уехала. Позвонив узнала, что пункт уже отработал!!! С 9 до 10 утра! Как вам такое???
Разочарована также службой поддержки данного магазина… теряют клиентов.
Не рекомендую однозначно!
А аналогичный товар нашла в любимом всеми магазине, с отличными пунктами на каждом шагу, работающими почти круглосуточно, дешевле на 300₽
На табличке написано «Перерыв 5 минут». В итоге отстояла 20. Зачем тогда в информации указывать промежуток времени, в который происходит перерыв, если, приходя в пункт выдачи, целуешься с закрытой дверью?
В общем, клиентоориентированности - 0!
Сам пункт выдачи заказов нормальный. Там работают хорошие люди. Но мне непонятна политика лабиринта в плане платной доставки, которая всё повышается и повышается. За это минус